Ver la versión completa : Importante: Dometic llama a revisión a los frigorificos de dos puertas
webmaster
22/10/2007, 20:03
Según nos ha comunicado un usuario afectado y hemos podido corroborar con dometic España , Dometic ha llamado a revisión a todos los frigorifcos dos puertas m76 XX fabricados entre el 2004 y la semana 33 del 2007. El motivo es un fallo en los mecanismos que disminuye la seguridad en su uso.
Dometic realizará las oportunos cambios en sus servicios tecnicos de forma totalmente gratuita.
Estamos a la espera de recibir la nota de prensa oficial que será publicada en la correspondiente sección noticias
Se recomienda a todos los usuarios de caravanas y autocaravanas que dispongan de esta gama de frigorificos dos puertas que se pongan en contacto con el servicio tecnico oficial de su provincia. Puede averiguar cual es su servicio tecnico en la página : Dometic: Localizador de Servicio Técnico (http://www.dometic.com/templates/ContactSearch.aspx?id=10984)
Estaremos al tanto. Gracias.
Gracias. Yo he de llevar mi CV al area donde la compré, Cargol, ya que en el ultima salida no me funcionaba a 220v......
Un saludo
Angel
COMANCHE
23/10/2007, 15:31
Me parece una "putadilla" para toda la gente que tiene ese modelo de frigorífico de dos puertas, porque ahora es lo que se está imponiendo en el mercado a la hora de comprar una caravana, incluso sé de gente que tiene la caravana fija en un camping, se la llevaron hasta allí, y no tienen medios ni vehículo para llevarla a un concesionario a que le reparen el frigorífico.
JoseAranjuez
23/10/2007, 20:01
Vaya añito que llevan los fabricantes de componentes. Primero los boiler Truma, después los hornos y ahora los frigos... ¿lo próximo?
Gracias Joel.
Yo soy uno de los afectados. En cuanto tenga mi numero de serie estoy llamando al servicio tecnico.
Un saludo.
Hola...¿los Boiler?..de eso no me enteradado, ¿que les pasaba?.
El mio tiene una perdida interior de agua, vamos que se sale.....Sera este el problema?
JAvITOMBILLY
24/10/2007, 18:26
hablamos de la grande, no es asi?, si es esa yo tendre que llevarla
Gracias por la información. Acabo de llamar al servicio técnico y me lo han confirmado. En principio es una revisión, y no se si cambiaran algo o no.
http://www.dometic.com/EPiBrowser/productimages/rv-refrigerators/caravan-recreational-vehicles-RV-refrigerator-RM7655L.jpg
gracias joel ya estamos llamnado al servicio oficial
Gracias por la informacion. ¿como puedo ver si el modelo es el que dicen?
JAvITOMBILLY
24/10/2007, 22:00
gracias poli, me toca
COMANCHE
24/10/2007, 22:17
Vamos a ver, pero dónde lleváis la caravana o la autocaravana, al concesionario donde la comprastéis o a un servicio oficial de Dometic o Electrolux? Me imagino que lo más lógico es que vaya un servicio técnico, previo aviso telefónico, a revisar el frigorífico al lugar donde tenéis guardada la caravana, porque si no es así va a ser un caos absoluto.
doctorchichu
25/10/2007, 11:01
He llamado al servicio oficial de Dometic en L'Hospitalet (BCN) y me comentan que se les envía un fax con el nº de serie y modelo. Te confirman si tu frigo está afectado por el problema o no, y si lo está se desplazan al lugar donde tienes la cv y lo solucionan allí
COMANCHE
25/10/2007, 12:38
He llamado al servicio oficial de Dometic en L'Hospitalet (BCN) y me comentan que se les envía un fax con el nº de serie y modelo. Te confirman si tu frigo está afectado por el problema o no, y si lo está se desplazan al lugar donde tienes la cv y lo solucionan allí
Esa me parece la forma más lógica y razonable de hacer las cosas doctorchichu. Si Dometic actúa de esa forma y manera, es del todo elogiable y demuestra el saber estar a la altura de un buen servicio post-venta. Esperemos que también lo haga en otros puntos de España de la misma manera porque a buen seguro que serán muchos los afectados, ya que ese tipo de frigorífico es el que últimamente se impone.
santiski
25/10/2007, 23:14
gracia ante todo joel.
bueno, acabo de mirar el mio, y dentro del frigo. en la trasera debajo de la ultima regilla. hay una pegatina donde pone el typo, mod, etc...
ahora bien, yo he mirado el mio y me poneen el modelo....RM7601L........yo no se si este sera uno de los afectados, porque del mismo año, no todos los frigos de dod puertas son iguales....
ertexnicodelosfrigos
26/10/2007, 00:34
A ver señores:
En esta revision estan afectados todos los frigos en los que el modelo sea rm 76xx,rm78xx,rmt76xx,rmt78xx, cuyo numero de serie sea inferior a 734xxxxxx, lo se por mi nick
ertexnicodelosfrigos
26/10/2007, 00:38
y digo TODOS y se de lo que hablo
JAvITOMBILLY
26/10/2007, 01:46
muchas gracias señor ertexnico
Dometic: Nota de Prensa (http://www.dometic.com/templates/fp.aspx?id=36729)
Dometic ya tiene la nota de prensa en su pagina web.
VILLACARACOLA
26/10/2007, 10:33
pues muchas gracias a ti tambien
gracias joel la mia tiene dos meses y medio seguro que me pilla por fechas.un saludo a todos.
COMANCHE
26/10/2007, 16:29
Cuidado, en otro foro distinto a este, un forero afirma que este tipo de frigoríficos con el problema técnico que dicen tener, corren peligro de prenderse fuego si se utilizan a gas. Me lo acaba de comentar un cococido que tiene ese problema con el frigorífico y aúnno ha poddido contactar con el servicio técnico de Dometic para que se lo aseguren. ¿Alguien sabe algo? porque el tema puede ser serio si alguien lo utiliza este finde o en el próximo puente y se lleva alguna sorpresa desagradable.
Pues parece ser que sí. Existe el problema de que los frigos afectados puedan incendiarse. Exactamente no se explicar el problema, algo referente a un tornillo de una brida que sujeta el tubo del gas o no se qué. La reparación son 5 minutos y se hace desde la rejilla inferior del frigo.
Esta mañana hablé con el dueño del concesionario y así me lo ha explicado, bueno él me lo ha explicado más técnicamente, pero yo le he entendido así.
Saludos.
ya tengo cita para el medico, por cierto, para los foreros de malaga, ahi llevais el tfno del servicio tecnico de dometic en nuestra ciudad.
esta en la carretera de los montes de toda la vida, se llama parking y alquileres campos.
Dometic: Localizador de Servicio Técnico (http://www.dometic.com/templates/ContactSearch.aspx?id=10984)
os copio y pego.chao.
Dirección postal:
Dirección:
Teléfono:http://www.dometic.com/images/clearpix.gif+629 613 255Fax:http://www.dometic.com/images/clearpix.gif+34 95 225 31 61Web:http://www.dometic.com/images/clearpix.gifCtra. Del Colmenar, Km. 557
29014 Malaga
Ctra. Del Colmenar, Km. 557
Malaga
Áreas de responsabilidad:
Spain: Frigoríficos, Aire Acondicionado, Cocinas, hornos, fregaderos, Lavavajillas, Suministro de energía, Sanitarios, Aspiradoras, Ventanas y persianas
gracias a todos por el aviso solo nos falta que se pegara fuego,casi se la lleva la riada del 12 de octubre y ahora esto.mogollon de gracias.un saludo a todos
webmaster
26/10/2007, 19:37
ya ha sido publicada la nota de prensa de dometic: http://www.webcampista.com/foro/noticias/10528-nota-informativa-de-dometic-espana.html
en ella se especifica claramente que por el peligro que conlleva, no se utilice el frigorifico a gas.
J e s u s e t e
26/10/2007, 21:37
Acabo de ver el e-mail de Dometic y seguidamente he abierto un hilo nuevo y veo que ya conociais el tema,a perdonar.
Por favor,los que tengais este tipo de frigorífico afectado,no lo dejeis pasar y poneros en contacto con Dometic,por vuestra propia seguridad.
f.campos
26/10/2007, 21:50
Me parece una "putadilla" para toda la gente que tiene ese modelo de frigorífico de dos puertas, porque ahora es lo que se está imponiendo en el mercado a la hora de comprar una caravana, incluso sé de gente que tiene la caravana fija en un camping, se la llevaron hasta allí, y no tienen medios ni vehículo para llevarla a un concesionario a que le reparen el frigorífico.
LOS SERVICIOS DOMETIC NOS DESPLAZAMOS SIEMPRE QUE SEA
UNA GARANTIA ,O REVICIONES COMO ESTA POR ESTAR PUESTA FIJA EN UN CAMPING SIN COSTE PARA EL CLIENTE
f.campos
26/10/2007, 22:51
Teneis Razon Pero Es Mas Sinple Como Comenta Son La Serie 76xx Y78xx Y Serie 0401 Al 0733
PARA LA ZONA DE MALAGA PEDIC CITA A F.CAMPOS TLF 629613255 UN SALUDO A TODOS
navegante 420
27/10/2007, 00:06
Yo he ido al area donde la compré y me la guardan, y ayer jueves no sabian nada del tema.
Hoy me han llamado para decirme que han estado hablando con dometic, y le han dicho que será dometic quien nos irá llamando a todos uno por uno para comprobar si estamos afectados o no.
ertexnicodelosfrigos
27/10/2007, 00:22
ok, eso es una verdad "a medias"aki pasa lo mismo que cuando nos compramos un coche y a veces llega la carta de una averia y a veces no llega, pero llevamos el coche a que lo vean, efectivamente dometic enviara una carta a "casi todos" los usuarios que tengan un frigo de 2 puertas de los modelos que puse anteriormente, y digo "casi todos" porque habra ac o caravanas que los primeros dueños las hayan vendido o requetevendido
ertexnicodelosfrigos
27/10/2007, 00:23
y me ratifico en lo que dije anteriormente estan afectados TODOS
ertexnicodelosfrigos
27/10/2007, 00:24
y digo TODOS los frigoríficos de Dometic de 2 puertas, y sino, para resoveros las dudas, en la pagina www.dometic.es (http://www.dometic.es) teneis un telefono de contacto y una cuenta de correo electronico, en la que, dando el numero de serie y el modelo del frigorífico os sacan de dudas
navegante 420
27/10/2007, 00:30
en la pagina www.dometic.es (http://www.dometic.es) teneis un telefono de contacto y una cuenta de correo electronico, en la que, dando el numero de serie y el modelo del frigorífico os sacan de dudas
Ok, en cuanto pueda acercarme por la caravana apunto el nº y se lo envio por correo, Gracias por la información ertexnicodelosfrigos
Josep de Madrid
27/10/2007, 01:28
Si señor llevais razón, hoy Lali ha hablado con el servicio tecnico y la nuestra tambien esta afectada.
El problema del gas como se ha dicho es un tornillo del quemador de gas del frigo, por lo que parece es muy peligroso usarlo sin repararlo.
Santiski, He estado hoy con Santi y el lunes confirmara si el soluciona esos problemas.
Saludos
Para Webmaster:
Dada la importancia de la información de este hilo, pienso que sería buena idea dejarlo una temporadita fijo, antes de que se pierda en las profundidades del foro.
Un saludo
No había visto el hilo, y al leer la noticia en otro foro he abierto otro hilo, de todas formas subo este en espera de la chincheta.
Posiblemente mi frigo sea uno de los afectados, pero hasta que no vuelva la cv de la fábrica en Alemania, no voy a poder comprobarlo.
webmaster
28/10/2007, 23:59
Para Webmaster:
Dada la importancia de la información de este hilo, pienso que sería buena idea dejarlo una temporadita fijo, antes de que se pierda en las profundidades del foro.
Un saludo
pues tienes razon peke... ahi va la chincheta
f.campos
29/10/2007, 01:07
Si Teneis Dudas Respecto A Los Frigo Podeis Consultarme Cualquier Asunto
* Nota Dejar De Crear Una Alarma Entre Los Ac ,y Cv
Solo Hay Que Ser Prudente Y Pasa La Revicion Si Sois De
Malaga Tlf Del Sat 629613255 Y Pedic Cita A Francis
santiski
31/10/2007, 01:22
efectivamente, el problema es grave aunque muy facil de resolver.
todo es debido a un problema de una pieza que lleva un tornillo , el cual se rompe y empieza a ejercer un roce en la tuberia del gas, y es por este roce por lo que puede llegar a ocasionar una fuga de gas con su corespondiente riesgo de incendio.
josep. me ha llamado santi y me ha dicho que ya estan incluidos en el listado de servicio tec. de dometic, por lo que en la zona de toledo( en yuncos para ser ma concretos) teneis servicio de reparacion del asunto.
Operacion realizada, todo correcto, el servicio tecnico de Malaga, una pasada de bueno, Francis, su gerente, una persona supercorrecta y atenta.
Chao.
Josep de Madrid
31/10/2007, 22:44
Ok, amigo Santiski, ha hablado Lali con él y ya le ha dicho que Dometic ha autorizado a reparar el nuestro.
Buen fin de semana y gracias. :toothy7:
Pd. Como dice Santiski, tenemos en la zona Sur de Madrid a un gran profesional y ademas forero que se llama Santi, si necesitais reparar el frigo u otra cosa, le mandais un privado a Santiski o a Chispit@ y os ponen en contacto, si me lo mandais a mi tambien eh., jejeje
lagarteando
01/11/2007, 08:36
http://www.dometic.com/EPiBrowser/productimages/rv-refrigerators/caravan-recreational-vehicles-RV-refrigerator-RM7655L.jpg
que bueno el refri
josep. me ha llamado santi y me ha dicho que ya estan incluidos en el listado de servicio tec. de dometic, por lo que en la zona de toledo( en yuncos para ser ma concretos) teneis servicio de reparacion del asunto.
Si me pudieras decir donde está o el tfno. me podria acercar con mo AC a verlo pues vivo a muy pocos Km. de Yuncos. Gracias.
Electrosur DometicSevilla
02/11/2007, 14:30
Como alguno de vosotros sabreis, Dometic a lanzado un comunicado para una importante revisión en el circuito de gas y la sujeccion de la unidad frigorifica. Es muy importante que tengais claro si debeis realizar la revisión por que puede ocasionar accidentes. Por este motivo hemos creado una web donde se explica la revisión y los pasos a seguir para saber si estamos afectados o no.
Documento sin título (http://www.electrosur-dometic.com)
Esperamos que os sea de ayuda. Para cualquier aclaraion:
info@electrosur-dometic.com
Electrosur DometicSevilla
02/11/2007, 14:32
electrosur-dometic.com
casablanca
13/11/2007, 13:22
Los que ya habeis hecho la revisión, ¿prodríais explicar un poco en que ha consistido la modificación, reparación o lo que sea?.
Yo soy afectado y me gustaría informarme un poco antes de comenzar con la revisión.
Muchas gracias.
ertexnicodelosfrigos
13/11/2007, 23:53
Buenas noches:
La revisión que se realiza es bastante rapida, por la rejilla exterior inferior del frigorífico, se realizan unas comprobaciones de anclaje del equipo de frio, y si esta correctamente anclado, se ponen unas abrazaderas de aluminio, para que este no se mueva, pero, si el equipo de frio esta suelto, se sustituye el tubo de gas que va desde la válvula de gas hasta el quemador, esta revision es rápida, venimos tardando maximo media hora, si no hay que extraer el frigorífico
Espero haber solucionado tus dudas
Salu2
casablanca
14/11/2007, 12:12
Muchas gracias por tu respuesta, ertexnico.
Ayer por la mañana visité la delegación de Dometic en A Coruña, me tomaron nota y dijeron que me llamarían, pero me dio la impresión de que no sabían de lo que les hablaba.
Según indicas tu, quité la tapa inferior del frigo y observando la sujeción que dices, veo que no está dañada y me parece perfectamente anclada; incluso rocié con agua jabonosa y no observé ningún escape de gas.
Sobre la foto que inserto, ¿Me podrías decir donde se tienen que poner las abrazaderas de aluminio?
ertexnicodelosfrigos
14/11/2007, 21:03
Casablanca, no te preocupes que el de La Coruña, sabe perfectamente donde tiene que poner las abrazaderas, si tu tornillo esta fijo, perfecto, esas abrazaderas que se ponen, es por seguridad para evitar futuros movimientos del equipo de frio.
Cuando te llame el de La coruña, ya veras donde te ha puesto las abrazaderas.
Salu2:)
Tendremos que tener en cuenta esto los que compremos caravana nueva este año, con frigo de 2 puertas. Dado que es un tema de tornillos, y puede ser que la caravana haya sido montada en 2007, aunque sea un modelo del 2008.
Gracias.
ertexnicodelosfrigos
21/11/2007, 17:40
Efectivamente
Todos los que compreis una AC o CV nueva, con este tipo de frigos, preguntarle al vendedor si el frigo tiene la revision hecha, de lo contrario, que os digan como proceder, para llevarla al Servicio Tecnico correspondiente
Hola a todos, solo comentaros que ya me han pasado la revisión por el problema de los frigorificos de dos puertas y deciros que tanto el servicio tecnico de dometic en Villaviciosa de Odon (Sr. Mariano), como el de Yuncos (Sr. Santiago Sánchez) me han ofrecido un trato exquisito y eficaz. Desde el primer contacto su trato ha sido excelente y se han preocupado de que todo saliera bien en todo momento. Desde aqui aprovecho para darles las gracias por la eficaz y pronta solución del problema.
jamabola
22/11/2007, 00:34
Hola atodos acabo de recibir una carta directa de Dometic llamandome a revision esta gente si que es seria , la putada es que no puedoa llevar la caravana a revision pues vino uno le gusto y se la llevo sin pedir permiso .
Un saludo .JM
rocinante
30/11/2007, 01:05
asi da gusto .. que seriedad!!!
bueno la mía hace un par de semanas q vino el técnico, le puso dos abrazaderas de aluminio y a correr, me comento que todavía no se han encontrado ningún frigo con el tornillo roto, da gusto tener averias con un servicio asi no como otros q rulan por hay
Pues yo, de momento, discrepo de todos vosotros.
Hace ya más de un mes que me puese en contracto con Dometic, me tuvieron más de 15 minutos al telefono solicitándome datos y confirmando los mismos. Me dijeron que en unos dias me llamarian del servico técnico de Valencia (Mislata)... y todavía estoy esperando.
Como ya ha pasado un tiempo prudencial voy a llamarles de nuevo. pero de momento no han cumplido...
Lo Mismo Digo. El 6 De Noviembre Me Confirmaron Que Mi Frigo Era De Los Afectados Y Que Ya Llamarian. A Principio De Diciembre Hable Con Ellos Y Me Digeron Que Estaban Esperando A Que Hubieran Mas Por La Zona. Esta Es La Hora Que Aun No Han Dado Señales De Vida. Que Pasa Con El Sevicio Tecnico De Dometic En Valencia?
Hola a todos, solo comentaros que ya me han pasado la revisión por el problema de los frigorificos de dos puertas y deciros que tanto el servicio tecnico de dometic en Villaviciosa de Odon (Sr. Mariano), como el de Yuncos (Sr. Santiago Sánchez) me han ofrecido un trato exquisito y eficaz. Desde el primer contacto su trato ha sido excelente y se han preocupado de que todo saliera bien en todo momento. Desde aqui aprovecho para darles las gracias por la eficaz y pronta solución del problema.
Suscribo en lo referente al de Villaviciosa de Odón, super atento
Pues en Valencia (al menos picaxu y yo) seguimos igual. Estamos esperando a que pasen fiestas para ver si nos hacen caso.
alex fresneda
05/01/2008, 14:08
Yo soy de Asturias , llamé al servicio tecnico y ese mismo dia se desplazaron a donde tengo la cv, llegó quitó un tornillo , puso dos abrazaderas con remache y a correr.:blob5:
a mi tampoco me han revisado la nevera. Llamé nada más enterarme creo que fue en octubre y después de hablar varias veces con el técnico todavía no ha venido porque le pilla lejos.
Al final, despue´s de tener paciencia durante 2 meses, me voy a cabrear y llamaré a Dometic para que le den caña porque me veo sin que me la revisen por aburrimiento.
saludos
alex fresneda
10/01/2008, 23:55
llamar a la central de Dometic , y poner la queja
lfnomada
16/01/2008, 02:04
Yo soy de Asturias , llamé al servicio tecnico y ese mismo dia se desplazaron a donde tengo la cv, llegó quitó un tornillo , puso dos abrazaderas con remache y a correr.:blob5:
Evidentemente, no todo depende de la marca, que ha hecho lo correcto; pero hay servicios y servicios. Yo también recibí una intervención impecable y puntual del servicio técnico de Gijón. así, da gusto.
VILLACARACOLA
21/01/2008, 01:55
la mia tambien revisada y apunto
Por fin vinieron el viernes y realizaron la revision.
OK
Pues Eso Digo Yo, Que Ya Tenemos El Frigo Arreglado.
navegante 420
04/02/2008, 00:41
Por fin, tras varias llamadas a dometic y al servicio técnico, al final un area me lo ha solucionado, nevera revisada y apunto.
Hola foreros.
Soy de Valencia y también soy una de las agraciadas con el frigo que hay que revisar. En Dométic de Valencia (Mislata) me dijeron que debía llevar allí la Ac, pero que los sábados no trabajarn. Sin embargo he leido a Agustí que fueron a revisarla al sitio donde la guardan. ¿Cómo se hace eso?, o es qué ¿Lo ha gestionado el dueño del parking donde la guardas? Osito, Ortiz.
Yo la Guardo en Montserrat.
Agustí te he mandado un privado pidiéndote la información. Gracias.
Hola pardalet:
Te acabo de enviar un privado contestando al tuyo. Ya me dices como has quedado.
Saludos
bueno pues yo he llamado hoy,aunque el vendedor de la caravana me dijo que solo afectaba a las autos bueno me han dicho que depende de como quede con el vendedor que los vuelva a llamara para ver como solucionamos el problema porque para un frigo no se desplazan pero que si son varios que entonces si.ahora esta tarde tengo que hablar con el vendedor haber que hacemos porque me pilla a casi 70 kilometros de mi casa.buenbo ya os cuento
Selu´s
A Carcaixent y Guadassuar han venido y nos han revisado los frigos de las caravanas (por separado), o sea que a Xativa tambien pueden ir.
¿Que marca es tu caravana? ¿Que distribuidor te ha dicho esa barbaridad de que afecta solo a las autos?
Pide que se deplacen a Xativa a revisarte el frigorifico.
Si no te hacen caso nos lo dices y te diremos como lo hemos hecho nosotros.
Un saludo desde La Ribera Alta
mi caravana es una kamtner y la compre en ruta caravanaing he discutido con el vendedor porque le he dicho que eso es cosa suya ya que la caravana la compramos el 10 de agosto pero creo que para vender era muy bueno pero el servicio post venta...
Ademas ahora esta aprcada alli hasta marzo que ya me la traigo para aca o sea que esta cerca de mislata ademas que supongo que tendra mas clientes con este problema pues las venden ellos.
Bueno ya os cuento como quedo.Muchas gracias por la ayuda.
Bueno un saludo a todos
ertexnicodelosfrigos
11/02/2008, 20:49
¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡ IMPORTANTISSIIIMOOOOO ¡¡¡¡¡¡¡¡¡
La revision de los frigoríficos de 2 puertas Dometic, afecta a todo tipo de vehiculos tanto Caravanas como Autocaravanas, cuyos frigoríficos esten fabricados entre Enero de 2004 y Agosto de 2007.
Y el que diga lo contrario ¡¡¡¡¡¡¡¡ MIENTE ¡¡¡¡¡¡¡¡¡
Un saludo a todos
Hola a todos!
¿Sabéis algún servicio dometic en Tarragona? Tengo la caravana allí, y el concesionario donde la compré me dice que la lleve... y son cinco minutos, pero es que la tengo llena y hacer 100Km para cinco minutos... vamos, que vengan a arreglarlo, que el fallo es suyo, no mío.
Gracias!!
Daniels
bueno pues al final me la revisan el dia 11 de marzo el vendedor se ha quitado las pulgas de encima(sobre ser un taller autorizado dometic) pero bueno la chica de dometic muy amable me informo de todo y hemos quedado en llevarla ese dia.me dijo que era cuestion de media hora asi que aprovechare que voy a por ella para semana santa y me la dejen a punto. un saludo a todos
MAIKEL71
12/03/2008, 16:22
Por lo que veo yo he tenido suerte, aunque desde que se puso el primer post de este hilo ya lo sabía, no había llamado al servicio técnico porque el dueño del parking en el que tengo la caravana, que de paso es el concesionario donde la compré me dijo que al él le habían enviado una circular desde dometic para hacer la revisión, que no me preocupara que en el momento que el técnico le diera una fecha para venir me avisaría, intentando reunir el máximo número de caravanas para el mismo día, pues bien acabo de llegar del parking de recoger la llave y ver lo que le han hecho. Como comentais todos los que ya os han hecho la revisión, le han puesto dos abrazaderas con su remache y ahora si que no se puede soltar de su sitio por muchas vibraciones que tenga, vamos que en mi caso tengo que decir que han sido formales desde dometic, el servicio técnico y el vendedor.
hola pues yo si la tenia afectada y ya me han hecho la revision este martes pasado,por cierto maikel de cuando es tu caravana la mia es como la tuya y si estaba afectada lo digo porque en el concesionario me dijeron que no y en dometic que si.No se si sera tu caso pero a mi me ha pasado.venga un saludo
MAIKEL71
13/03/2008, 03:23
La mía ha cumplido este mes de marzo un año, resulta que me dieron la matrícula el mismo día de mi cumpleaños, no veas que regalo me eché el año pasado, por cierto y aunque no venga a cuento ¿como te vá a tí la caravana?, por que a mí genial, es que como no hablan muy bien de ellas, además ahora le he "alicatado todo el cuarto de baño", tengo fotos, a ver si hago saco un poco de tiempo y las subo al apartado de bricos.
yo estoy muy contento con ella deseando de ponerle el mover porque pesa mogollon para moverla entre los dos la mia es de agosto pero hemos salido dos veces con ella solo.lo del frigo miratelo pues me sorprende que no este afectada pues a mi me ha pillado y es cuestion de 10 minutos me dijeron que eran los frigos desde el 2004 hasta el 2007 en el modelo que llevamos nosotros ya que con el gas no hay que jugar.quitando del techo que es un poco flojo en general la caravana esta bien rematada y los aparatos que lleva son de la misma marca que todas las demas.bueno ya hablamos mas,venga un saludo
MAIKEL71
16/03/2008, 03:08
Si la mía también es uno de los modelos afectados, y como ponía en un post anterior, ya me han pasado la revisión y le han puesto dos abrazaderas con sus remaches, cosa rápida pero necesaria, para poder estar tranquilo de que por ahí no va a dar problemas.
Tambien yo estaba en la lista,una simple llamada a la casa y concertar dia y hora,sin problemas y muy amables,con unas abrazaderas y unos remaches todo solucionado,todos podemos tener fallos,pero si se portan asi y dando facilidades todos contentos,la solucion tardo 5 minutos.
a nosotros después de meses de espera al fín nos la han revisado esta semana santa.
espero que todos los que lo teneis pendiente lo podais solucionar en seguida, y si no a llamar a Dometic para que lo muevan.
saludos
PD: gracias ertexnicodelosfrigos
Solucionado!!!
Vino el técnico de Dometic al camping en que tengo actualmente instalada la caravana.
Un peso menos!!!
Gracias ertexnicodelosfrigos
Buenos días, me compré una carvana en Septioembre de 2007 y tengo un Dometic de dos puertas, puedo estar afectado?, caso de estarlo se ponen en contacto conmigo?.
Gracias y un saludo
JUANKY, LO TIENES QUE AVERIGUAR TU. ENTRA EN Dometic (http://www.dometic.es) Y LES ENVIAS UN CORREO CON EL MODELO DE FRIGO Y EL NUMERO DE SERIE. TE CONTESTARAN DICIENDOTE SI ESTAS AFECTADO O NO. EN CASO DE QUE SI, PONTE EN CONTACTO CON EL DISTRIBUIDOR QUE TENGAS MAS CERCANO, PARA QUE TE HAGAN LA REVISION.
ESPERO HABERTE ACLARADO ALGO. DE TODOS MODOS EN ESTE POSTS TIENES LOS EJEMPLOS DE CADA UNO DE LOS QUE ESTABAMOS AFECTADOS. SALUDOS
ertexnicodelosfrigos
08/04/2008, 23:53
buenas noches pikaxu
Efectivamente como dicen todos, y digo yo tambien, si has comprado tu cv en septiembre de 2007, 99 contra 1 a que hay que revisarla, mira el número de serie, lo veras en una pegatina que hay dentro del frigo, en la pared del fondo y si, tu número de serie es 734xxxxxx o superior, no hay que revisar el frigo, si es inferior, si hay que revisarlo, tambien el modelo cuenta, si es un RM7xxx5 o Rm7xxx1. No me enrollo mas, mira la placa esa, y con los datos que te he dado seguro que sales de dudas, y si dudas, contacta con Dometic, que te diran si tienes que hacer la revisión o no
Saludos
FCOJAVIER
27/05/2008, 23:52
ante todo un saludito a todos, mi frigo empiez por rm755xxxx que en teoria no esta en los afectados pero os dire que yo uso el frigo a gas 4 fines de semana en julio de 2007 y me fallo fuero los de dometic y me cambiaron la chimenea desde entonces no lo habia usado solo en los dezplazmientos de campig este ultimo fin de semana cog puente y me fui por libre el jueves bien ,el viernes un olor a gas mal quemado,y el sabado ya no enfriaba apenas total lleve la cv al concesionario llamaron al tecnico y me dicen hoy que han cambiado el quemador. pero que seria aconsejable que usara propano en vez de butano que ademas hay que hacerle un mantenimineto de forma anual para limpiar la chimenea. bueno pues aun asi estaba aparcado al lado de un servicio repsol y pregunte para el cambio y sin problema pero me refirio que si tenia contrato de gas pues en caso de sinestro puedo tener problemas e incluso multa . decirme algo ¿usais propano? ¿teneis alguno contrato de gas? gracias
En Málaga no tenemos ningún problema. Llamamos a Francis y hoy mismo fuimos a su Parking Campos, nos apretaron el tornillo y pusieron 2 abrazaderas y listo... Muy encantandores y simpaticos. Maravilloso.
y además nos puede ayudar para nuestros elementos. Saludos
Nosotros acabamos de comprarnos nuestra cv de segunda mano y despues de ver en el foro esta noticia la comenté con el antiguo dueño a ver si sabia algo, ya que la cv es del 2006 y el frigo es de 2 puertas y él me contestó que a él le dijeron que si estaba dentro de los afectados le darían un toque pues sabían a quien pertenecía cada uno. Yo por si acaso les mandé un e-mail a Dometic con el mod. y nº de serie y resulta que sí que me la tienen que revisar, me han dado la direcc. y tfno. de un servicio técnico de electrolux cercano a mi domicilio y tengo que llevarles la cv a su establecimiento para que me lo hagan, ellos no se desplazan y dicen que tardan solo un cuarto de hora. Cuando la lleve os lo cuento.
Hola a todos,yo compré mi caravana el 7/Junio/08,es una burtsner del 2006 y en cuento me enteré por los foros de problema,acudí al servicio Dometic más cercano a mi población.No hubo ningún problema en trés dias,se presentaron en casa para solucionarme el problema,casi 200 kms de ida y otros tantos de vuelta para cambiar un tornillo.Un OLÉE por el servicio dometic de Sevilla.Eso si no tardeis en arreglarlos por que creo que es muy peligroso.En la página web de ellos está el modo de reconocer si vuestro frigo es de los afectados.Chao ¡¡NOS VEMOS EN LOS BARES!!
Nosotros acabamos de comprarnos nuestra cv de segunda mano y despues de ver en el foro esta noticia la comenté con el antiguo dueño a ver si sabia algo, ya que la cv es del 2006 y el frigo es de 2 puertas y él me contestó que a él le dijeron que si estaba dentro de los afectados le darían un toque pues sabían a quien pertenecía cada uno. Yo por si acaso les mandé un e-mail a Dometic con el mod. y nº de serie y resulta que sí que me la tienen que revisar, me han dado la direcc. y tfno. de un servicio técnico de electrolux cercano a mi domicilio y tengo que llevarles la cv a su establecimiento para que me lo hagan, ellos no se desplazan y dicen que tardan solo un cuarto de hora. Cuando la lleve os lo cuento.
Esta es la segunda parte. Resulta que de antemano fuimos a ver donde estaba el servicio tecnico y resulta que están ubicados en los bajos de una casa que da a una plaza pequeñita con coches aparcados a ambos lados dejando un pasillo en medio para pasar los vehículos bastante estrecho. Pues hecho este comentario al señor del servicio tecnico y habiéndole preguntado previamente si no habría problemas con la cv para pasar por alli, pues según él como que no, que igual habían revisado unas 80 y sin ningún problema. Al dia siguiente cuando fuí con ella, el arreglillo, nada, 10 minutos, pero el intentar salir de alli, una odisea, pues no pasaba porque si libraba por la dcha, no lo hacia por la izda., total, que menos mal que unos vecinos me ayudaron, incluso movieron un coche a pulso entre dos, y conseguí pasar, que sino todavía estoy allí. Pues eso, que a los que os han ido los técnicos a donde teneís la cv, pues mogollón de suerte, por lo menos ante una situación como la mía. No sé qué será lo que tendrán acordado con Dometic, pero está claro que cada uno obra de diferente manera. Un saludo.
Hoy he comprobado la informacion que lleva el frigo en el interior al fondo, y me coincide el modelo con los supuestos afectados. Les he pasado un mail a dometic, ya os contare que tal me va .................... Saludo al foro
agusti, ¿en que direccion exactamente tiene dometic el servicio tecnico en Mislata? ¿tienes algun telefono de ellos?
gracias
webmaster
24/09/2008, 15:45
creoq eu, una vez informados practicamente todos nuestros usuarios, ha llegado el momento de quitarle la chincheta a este hilo
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