Ver la versión completa : Problema ventanas Burstner
Hola a todos,
después de mas de un año batallando, por fin Polyplastic nos ha cambiado las ventanas de la caravana.
Creemos que es un tema que puede interesar a mas de uno y por eso hemos decidido poner-lo en el foro.
Os explicamos los pasos que hemos seguido para recuperar las ventanas, que por cierto, este viernos nos llegaron las dos últimas y hoy mismo las hemos colocado!! Que alivio!!
Nosotros contactamos en un principio con nuestro distribuidor, como estuvimos mucho tiempo sin recibir noticias contactamos directament a Burstner oficial, nos contestó Jessica Martínez, martinez@buerstner.com, y nos dijo que esperaban noticias de Polyplastic, en fin las noticias de Polyplastic fueron que ya no cambiaban mas ventanas sinó que remachaban las afectadas, por eso decidimos escribir directamente a Polyplastic pass@polyplastic.nl ya que no podiamos remachar una ventana que no teniamos pues salió disparada en ruta, en la que por suerte no hubo daños personales ni materiales.
Pues eso que gracias a ser tan "pesados" y "cabezotas", tenemos las ventanas nuevas y esperemos que duren!!!!
No dudeis en consultar-nos cualquier cosa en la que podamos ayudar!!
Un saludo y suerte a los que esten en la misma situación!!
muchas gracias por esta informacion uricris, creo que hay gente por aqui que todavia está batallando con burstner
elberronberrando
25/05/2008, 23:21
Pues ya me alegro que se solucionara el problema.Como dice el refran quien no berrea no mama.
santurio
25/05/2008, 23:57
Hola
¿Os han llegado a través del concesionario ... o directamente a vosotros?
¿Con polyplastics ... en que idioma os comunicásteis? ¿En que términos ... ¿Fotos?¿Ficha técnica? ... ¿Qué os pidieron?
A mi han quedado desde burstner enviarme un kit de reparación, pero no me convence nada de nada. la actitud de concesionario tampoco me convence y estoy decidido a seguir la guerra por mi cuenta.
Enhorabuena y gracias por compartir vuestra experiencia.
Salud
Hola Santurio,
en un principio a nosotros también nos querian colar el kit de reparación pero no nos conformamos, más que nada porque una de las ventanas no la teniamos por tanto no se podia reparar.
Desde el principio tuvimos los tratos con nuestro distribuidor, que venia a ser el intermediario, però al final el mismo nos aconsejó que nos dirijieramos directament a burstner oficial. Nos dirijimos a Burstner en españoll y explicando detalladamente nuestro problema y indicando nuestro número de bastidor. Nos atendió una chica que hablaba español, Jessica Martínez. La ficha técnica nos la pidió únicamente nuestro distribuidor. Però Burstner continuaba siendo un intermediario con Polyplastic así que al final nos dieron la direccion de Polyplastic y ahí volvimos a repetir el mail a burstner indicando nuestro caso, el número de bastidor, incluso adjuntamos una foto de la ventana mas chunga de la caravana y al final nos las dieron. Las enviaron al distribuidor.
Espero haber sido un poco mas clara, y si quieres mas datos no dudeis en pedirlos por favor!!!
Saludos a todos!!
santurio
26/05/2008, 23:35
... Muchas gracias unicris
Yo tengo el kit de reparación en camino, pero hoy les he enviado un correo a la dirección de polipastys que nos has facilitado.
El caso es que yo compré mi CV al final del verano pasado ... y cuando me puse a limpiarla un poco me encontre que todas las ventanas excepto una se despegaban por completo. Aluciné ... y lo achaqué a que la CV llevaba sus 6 años de vida a la intemperie y sin funda ni nada. Me creí estafado, pero por no hacerme mala sangre y tirarme al cuello del vendedor las fuí arreglando poco a poco con un polímero plástico.
Hace un mes me entere del tema en este foro, como de otras muchísimas cosas. ... Haber si hay suerte ... porque con la chapuza de las ventanas la CV ha perdido bastante valor.
Gracias de nuevo por contarnos como lo conseguíste.
Salud
yo hace una semana he comprado una burnstner 45o tk.
el anterior propietario no tenia ni idea del tema.
la revisaremos bien y espero no tener problemas..y si los hay pos contactare con burstner a ver que me dicen.
gracias por compartirlo
trotacaminos
27/05/2008, 02:43
Bueno eva tu juegas con ventaja, al menos la ventana trasera sera difícil que se te rompa.
jajj
pos si
ahi es donde esta la litera ...y esa ventana no se va volando seguro!!!
Hola Evamm, para que te quedes mas tranquila sólo tienes que comprobar el número de bastidor.
El aviso de fábrica fué el siguiente por si alguien no lo habia leido:
ACTUALIDAD CAMPISTA Buscar noticia var frmvalidator = new Validator("buscarnoticia"); frmvalidator.addValidation("textonoticia","req","N o puede estar vació."); REVISIÓN DE VENTANAS DE LAS CARAVANAS BÜRSTNER Los fabricantes de caravanas Bürstner de ventanas Polyplastic BV, respectivamente, informan a los propietarios de una caravana de esta marca de los años 1998, 1999 y 2000 (letras de bastidor W para 1998, X para 1999 e Y para 2000) de que se ha detectado un riesgo de despegamiento de las dos partes que forman las ventanas delanteras y traseras. Por eso, invitan a todos los clientes a presentar sus vehículos en los concesionarios Bürstner, donde se les realizará una operación de control de las ventanas, antes de hacer su próximo desplazamiento y para prevenir cualquier incidente molesto. En caso de que hayan comenzado a despegarse los paneles de las ventanas, se recomienda realizar una consolidación provisional con cinta adhesiva.
Más información: 0049 7851/ 85 154/ window@buerstner.com
Bürstner (http://www.buerstner.com)
lunes, 01 de enero de 2007
Espero que no estes entre esos!!!!!!!!!!
Saludos!!
una pregunta
mi bastidor empieza es
VGF4521TKYxxxxx
digo yo
la v que es la del principio??
o cuenta la y antes delos numeros??
lo subo a ver si me sacais de dudas
:)
Hola Evamm, perdona que hayamos tardado tanto en responder pero no tenia a mano nuestro número de bastidor para comprobar que letra era.
Nuestro bastidor es:
VGF0000TKX0000000
La X que está justo delante de los últimos números es la que nos confirmó que nuestra caravana era una de las afectadas.
Si dudas, mejor consultes a tu distribuidor mas cercano y ellos te lo confirmaran mejor.
Espero que tengas suerte y ya nos contarás, ok?
Saludos
bueno se ha cumplido los peores presagios.
hoy mismo viniendo de la webcampada de la cerdanya la ventana delantera ha salido volando.
asi que ahora ya tenemos el problema encima y vamos a ver como lo solucionamos
Espero que tengas más suerte que yo con el distribuidor
http://www.webcampista.com/foro/foro-campista/14532-chapuza-alemana-burstner.html
http://www.webcampista.com/foro/foro-campista/14532-chapuza-alemana-burstner.html
peter_mlg
24/06/2008, 00:05
joder me teneis acojonado con las ventanas
No temas de las ventanas, ten cuidado con quien te las vende
santurio
24/06/2008, 01:25
Hola
Yo al final se las voy a comprar directamente a polyplastics con el 65% de descuento que ofrecen a las CVs afectadas. Las 6 ventanas de la CV en negro tintado privacidad (parecido al de los coches) por 600 Euros.
Lo he arreglado directamente con ellos, pasando del concesionario. también las voy a instalar yo ... no tiene ninguna ciencia.
No me apetece nada pagarlas pero ellos me han dicho que a estas alturas no tienen ninguna obligación legal y que o eso ... o nada ... y eso que les he dado la brasa todo lo que he podido.
El caso es que tampoco me apetece tener las ventanas de la CV hechas un asco, así que ... a rascarse el bolsillo toca, no vaya a ser que más adelante ni siquiera ofrezcan el descuento.
salud
y como las vas a instalar...???
algun pegamento especial??
santurio
24/06/2008, 11:34
Hola
No, no hace falta ningún pegamento especial. Basta con desatornillar las bisagras de compás de las ventanas (las que la hacen abatible) y sacar las ventanas de la guía-carril superior. Para ponerlas se hace a la inversa
Yo desmonté las que trae para repararlas el verano pasado, y es cuestión de minutos. Sólo tengo dudas con una ventana fija. Cuando las cambie ya os contaré como me fué la cosa.
salud
Buenas a todos,
Estoy leyendo cada uno de los mensajes y me estoy quedando blanco.
El caso es que tengo una pequeña incidencia con mis ventanas pero no le habia dado mayor importancia. El plastico blanco que separa la goma negra que aisla las ventana se me ha separado, imagino que del calor.
Por lo que me ha parecido leer, os han saltado directamente las ventanas, eso es asi?? teneis alguna foto??
Os ruego una rapida contestación ya que estoy acojonaito.
Un saludo.
hola spopo
efectivamente comienza separandose el plastico exterior de la ventana interior.y te digo que ayer mismo a nosotros viniendo de la webcampada se nos arrancó por la carretera..
sencillamente ponle cinta o algo que las aguante y llama al concesionario mas cercano o escribe a burstner.
Martinez@buerstner.com;
tengo que decir que yo le escribí ayer y hoy mismo me ha contestado .
se que la medida puede parecer chapuza a algunos pero han decidido atornillar las ventanas entre si.
el unico problema es que a mi una de ellas ya me ha desaparecido.
un saludo
Hola Evamm,
Creo que no me he explicado bien...
Yo a lo que me refiero es a los siguiente, si abres la ventana en la zona del marco de la caravana, hay una goma negra que sella la entrada de aire entre la ventana y el exterior y justo en medio hay una tira de plastico blanco que yo creia que actuaba solo de embellecedor, os referis a eso?
De todas formas intentare adjuntar una foto este fin de semana para quedarme tranquilo.
Por cierto, he visto que tienes el mismo coche que yo, que tal se porta? has tenido alguna incidencia con el?
Un saludo.
Hola. Pues nosotros después de muchas llamadas y muchos correos, tanto al concesionario como a la casa, recibimos por fin una llamada del concesionario donde se nos comunicaba que nos repararían las ventanas, y las que estaban despegadas del todo o rotas (despues de despegarse, si no vas con mucho cuidado, el siguiente paso es la rotura) las repondrían pagando el propietario el 30% del valor de la ventana.
Es un problema solo de algun modelo en concreto? city?
Las fipler tambien tienen el mismo problema?
hola spopo
perdona por no haberte contestado antes.
lo de la goma no te puedo ayudar porque no entiendo bien lo que quieres decir.
si te fijas bien veras que la ventana tiene la parte interior y una parte exterior.
la interior es la que queda pegada a la caravana con la goma negra.
y la exterior es mas grande....la que sobresale podriamos decir..
pues esa parte esta pegada a la interior..y se despega..
digamos que podrias separar la parte exterior de la interior..bueno no se explicarte..lo siento
respecto al coche pues genial
nos ha ido muy bien este finde con la caravana.
de peso y todo bien y no se calentaba el coche para nada.
muy bien
saludos
[quote=spopo;301100]
Yo a lo que me refiero es a los siguiente, si abres la ventana en la zona del marco de la caravana, hay una goma negra que sella la entrada de aire entre la ventana y el exterior y justo en medio hay una tira de plastico blanco que yo creia que actuaba solo de embellecedor, os referis a eso?
/quote]
Yo si sé a que te refieres. Yo lo tenia igual en la ventana delantera, en las dos esquinas superiores y en otras Burstner también lo he visto. No parece muy difícil de arreglar, si lo empujas un poco hacia dentro, se estira y le hechas un buen pegamento y arreglado, eso pasa por darle el sol directamente, a mi me lo arreglaron en la casa cuando me cambiaron las ventanas en septiembre, por cierto, todas menos las del baño.
El problema que se cita aqui, es otro muy diferente.
Hola Evamm y a todos los demàs, sentimos mucho que os encontreis en esta situación y más el susto que te llevas cuando te sale una ventana por los aires y la que se podria haber liado!!! A nosotros la última ventana que nos faltaba para quenos cambiaran, pues nos las entregaron poquito a poco, ya no nos la han dado y nos la han remachado!! Queda feo y a la que pueda nos la cambiamos pero al menos estamos seguros que no se cae.
Mientras esperais las ventanas o alguna solución os sujerimos que las remacheis pues almenos podreis circular con la caravana sin peligro.
Por cierto, no es sólo cosa de la casa Burstner sinó de Polyplastic, empres dedicada a las ventanas que vende a diferentes marcas, lo que pasa es que burstner pringó un poco más porque seguramente compró mas ventanas de esa remesa deterioradas. Tuvieron mala suerte pero por lo demás nosotros estamos contentos!!
Saludos a todos.
hola uricris
pues de momento burstner está respondiendo.
me dicen que hable con el concesionario que le pidan la ventana a polyplast
y el resto pues remachadas.
esta claro que no sera muy bonito pero mejor eso que que salgan volando.
y como bien dices no tiene nada que ver con burstner ya que ellos no fabrican las ventanas
un saludo y gracias
Hola Evamm y a todos los demàs, sentimos mucho que os encontreis en esta situación y más el susto que te llevas cuando te sale una ventana por los aires y la que se podria haber liado!!! A nosotros la última ventana que nos faltaba para quenos cambiaran, pues nos las entregaron poquito a poco, ya no nos la han dado y nos la han remachado!! Queda feo y a la que pueda nos la cambiamos pero al menos estamos seguros que no se cae.
Mientras esperais las ventanas o alguna solución os sujerimos que las remacheis pues almenos podreis circular con la caravana sin peligro.
Por cierto, no es sólo cosa de la casa Burstner sinó de Polyplastic, empres dedicada a las ventanas que vende a diferentes marcas, lo que pasa es que burstner pringó un poco más porque seguramente compró mas ventanas de esa remesa deterioradas. Tuvieron mala suerte pero por lo demás nosotros estamos contentos!!
Saludos a todos.
Cuando una marca se pone a fabricar y vender una caravana es la única responsable de esa caravana, es su problema, y esta fatal que te ponga a pelear con el fabricante de las ventanas, ¿a quien le compraste la caravana? Lo de burstner no tienen nombre y otra cosa que deberían cuidar es a quienes entregan la distribución en exclusiva
Ahora si, mi problema es el k explicaba Hunagi.
Muchas gracias por las respuestas, me habeis quitado un peso de encima... por ahora.
En cuanto al coche evamm, yo tambien estoy muy contento con el.
Un saludo.
Cuando una marca se pone a fabricar y vender una caravana es la única responsable de esa caravana, es su problema, y esta fatal que te ponga a pelear con el fabricante de las ventanas, ¿a quien le compraste la caravana? Lo de burstner no tienen nombre y otra cosa que deberían cuidar es a quienes entregan la distribución en exclusiva
Hola Sevilla, tienes toda la razón, eso es evidente, pero nosotros no podemos estar descontentos con nuestro distribuidor Burstner porque en todo momento seguian su batalla con polyplastic en paralelo con nostros, mi marido pidió e investigó las direcciones de polyplastic por su cuenta para presionar mas! Supongo que si hubiésemos notado cierto pasotismo desde el distribuidor pues nos habriamos picado pero en todo momento estaban tan disgustados o mas que nosotros.
Supongo que a cada uno como le va!!
Un saludo Sevilla!!
Hola Santurio:
Tengo el problema de las ventanas y quería pedirlas a Polyplastic (según la oferta especial que hacen). Burstner Alemania dice que las pida através del Concesionario, y al concesionario le veo un tanto despistado (se trata del Concesionario de Asturias). ¿Puedes comentarme detalles de tu experiencia como las pediste a Polyplastic, forma de pago, envío, si te cobran portes, etc?
Gracias de antemano
Hola
Yo al final se las voy a comprar directamente a polyplastics con el 65% de descuento que ofrecen a las CVs afectadas. Las 6 ventanas de la CV en negro tintado privacidad (parecido al de los coches) por 600 Euros.
Lo he arreglado directamente con ellos, pasando del concesionario. también las voy a instalar yo ... no tiene ninguna ciencia.
No me apetece nada pagarlas pero ellos me han dicho que a estas alturas no tienen ninguna obligación legal y que o eso ... o nada ... y eso que les he dado la brasa todo lo que he podido.
El caso es que tampoco me apetece tener las ventanas de la CV hechas un asco, así que ... a rascarse el bolsillo toca, no vaya a ser que más adelante ni siquiera ofrezcan el descuento.
salud
Hola Uricris:
Si no te importa ¿que distribuidor es?
Gracias y un saludo
Hola Sevilla, tienes toda la razón, eso es evidente, pero nosotros no podemos estar descontentos con nuestro distribuidor Burstner porque en todo momento seguian su batalla con polyplastic en paralelo con nostros, mi marido pidió e investigó las direcciones de polyplastic por su cuenta para presionar mas! Supongo que si hubiésemos notado cierto pasotismo desde el distribuidor pues nos habriamos picado pero en todo momento estaban tan disgustados o mas que nosotros.
Supongo que a cada uno como le va!!
Un saludo Sevilla!!
Los Gorditos
14/06/2013, 01:27
Veo que este hilo es del 2008 pero a mi me ha pasado ahora en el 2013 lo mismo con mi Knaus(son del mismo grupo),con dos ventanas. La exterior del baño la he perdido y la parte interior de la delantera se ha perdido un trozo. Todo esto en ruta,afortunadamente no ha habido ninguna desgracia.
Yo directamente,sin saber nada de este hilo,ni de otros,he estado investigando y me he puesto en contacto con polyplastic por mail,en tres dias me ha llamado por telefono y me han dicho que mi chasis estaba incluido en su base de datos como caravana que tenia ese defecto en dus ventanas. La solución me ha dicho que en un mes o me las atornillaran o me ofreceran unas nuevas con un descuento directo por ellos.
Insistire e intentare conseguir que no me las cobren,pero ya veremos.
Ya os contare.
Enviado desde mi Galaxy S
Lagarto Xixo
14/06/2013, 11:21
Supongo que ya lo habrás visto, pero en web explican un poco el tema.
Polyplastic - 04.23 Full print repair (http://www.polyplastic-pass.nl/spanish/venster_reparatie.php)
Los Gorditos
14/06/2013, 11:52
Sí,si lo he visto,estoy a la espera de que me den la solución definitiva.
Enviado desde mi Galaxy S
Los Gorditos
27/06/2013, 20:00
Polyplastic acaba de remitirme a stimme,en valencia. Las que no estan rotas les pondran los tornillos especiales gratuitamente y las que estan rotas me hacen un 65% de descuento sobre tarifa.
Estoy pensando en que hacer. ¿Presiono mas o acepto?.
Enviado desde mi Galaxy S
Lagarto Xixo
27/06/2013, 20:16
Presiona a las ventanas y la que está rota, que lo esté.
Y que te digan precio, no solo descuento.
Los Gorditos
27/06/2013, 20:20
Presiona a las ventanas y la que está rota, que lo esté.
Y que te digan precio, no solo descuento.
Cuando los de Stimme se pongan en contacto. Vere a ver como queda la cosa y hasta donde los puedo apretar a estos.
Enviado desde mi Galaxy S
Lagarto Xixo
27/06/2013, 21:28
Dudo que a Stimme les puedas apretar, si te hacen descuento es porque Polyplastic se lo abonará a ellos, de apretar más supongo que debería ser a Polyplastic, no he seguido el tema con los demás usuarios a ver como han quedado.
copito75
18/07/2013, 00:57
Cuando los de Stimme se pongan en contacto. Vere a ver como queda la cosa y hasta donde los puedo apretar a estos.
Enviado desde mi Galaxy S
tu caravana ¿que modelo y año es?
Los Gorditos
18/07/2013, 01:06
tu caravana ¿que modelo y año es?
Knaus Sport 450 FU, modelo año 2005.
Al final no he coneeguido nada de Stimme,he tratado directamente con polyplastic. Me han ofrecido cada ventana por 100€., con el envio incluido.
Enviado desde mi Galaxy S
Hola a todos,
Estaba leyendo vuestras conversaciones, yo tengo una burstner del 2002 y hoy me a pasado lo mismo que os a pasado a vosotros, quería saber donde habéis podido reclamar...
rutero 1
29/04/2014, 19:09
Hola buenas soy nuevo en esto y queria presentarme.
he visto que tambien teneis problemas con las ventanas.
me compre hace 3 años una caravana burstner fun esportive 390 tkdel año 2009 y este fin de semana se me volo la parte de fuera de la ventana y me quede solo con la parte lisa de dentro que biene enganchada por los pasadores de cerrar las ventanaspor dentro, pero mire tambien cuando llege a casa y la otra ventana estaba apunto de pasarle tambien estire un poco suave i se despego en el acto menos mal que no me paso en ruta porque puede ser peligroso para el de detras.
crees que tambien pueden cambiarme las dos ventanas que salieron en fallo.
como podria empezar a mirar o si vale la pena....
si no vale la pena donde podria comprarlas nuevas sin que me saquen el higado.
me compre la burstner porque me digeron que no tenia muchos problemas pero me sale esto y me asusta porque no la tengo casi 3 años y ya me pasa esto.......
Los Gorditos
01/05/2014, 19:06
Hola buenas soy nuevo en esto y queria presentarme.
he visto que tambien teneis problemas con las ventanas.
me compre hace 3 años una caravana burstner fun esportive 390 tkdel año 2009 y este fin de semana se me volo la parte de fuera de la ventana y me quede solo con la parte lisa de dentro que biene enganchada por los pasadores de cerrar las ventanaspor dentro, pero mire tambien cuando llege a casa y la otra ventana estaba apunto de pasarle tambien estire un poco suave i se despego en el acto menos mal que no me paso en ruta porque puede ser peligroso para el de detras.
crees que tambien pueden cambiarme las dos ventanas que salieron en fallo.
como podria empezar a mirar o si vale la pena....
si no vale la pena donde podria comprarlas nuevas sin que me saquen el higado.
me compre la burstner porque me digeron que no tenia muchos problemas pero me sale esto y me asusta porque no la tengo casi 3 años y ya me pasa esto.......
Hola rutero,yo tengo algunas ventanas a la venta en buenas condiciones y precio que te pueden servir. Si interesan mandame un privado y llegamos a un acuerdo.
Enviado desde mi Galaxy S3
steinkel
20/05/2014, 21:33
Tengo una Burstner Premio 495tk de 2011. Alguien sabe si para entonces estaba solucionado el problema? No la movemos hace un par de añosy no quiero sustos.
Mil gracias.
Enviado desde mi GT-P5110 mediante Tapatalk
carlosagr
21/05/2014, 00:00
Hola rutero,yo tengo algunas ventanas a la venta en buenas condiciones y precio que te pueden servir. Si interesan mandame un privado y llegamos a un acuerdo.
Enviado desde mi Galaxy S3
Te paso privado
Saludos
rocinante
21/05/2014, 00:08
Steinkel... llama a Caavanas CARGOL...ellos te lo pueden asegurar son los distribuidores
steinkel
21/05/2014, 17:25
Rocinante. Gracias.
Enviado desde mi GT-P5110 mediante Tapatalk
angelf12
02/06/2014, 18:32
Yo he llamado hoy a cargol y me dicen que la campaña acabo, pero en la web de polyplastic siguen anunciándolo, alguien ma puede aconsejar
¿Encontrasteis alguna solucion?
Los Gorditos
17/06/2014, 16:14
¿Encontrasteis alguna solucion?
Hola,yo tengo algunas ventanas a la venta en buenas condiciones y precio que te pueden servir. Si interesan mandame un privado y llegamos a un acuerdo.
Enviado desde mi Galaxy S3
copito75
17/06/2014, 16:41
he leído que hay son desde un numero de serie has otro numero de serie, ¿alguien sabe desde donde a donde va?
Gracias
Uy, estoy leyendo esto y me estoy acoj..., ahora que he dado la fianza para una Burstner 480TK de 1998. Que curiosamente me ha salido barata por tener una raja en la ventana delantera.
Mando Privado.
Aclaro mi situación. Hemos dado la señal para una 480TK en un compraventa, dando la Moncayo a cambio nos sale muy barata. El vendedor enseguida nos ha dicho que la ventana frontal tiene una raja, hemos visto que abre y cierra normalmente, pero decidiendo que la mantendremos cerrada en tanto decidimos si la cambiamos o no. El chico se ha tirado un buen rato por la nave buscando una ventana que pudiera servir para cambiársela, pero ninguna daba la medida, y me ha dicho que si encuentra alguna equivalente en los próximos días me la cambia. La caravana tiene una buena rebaja y es la distribución que nos gusta y el momento de comprarla. ¿Dónde debería empezar a mirar una ventana para esta Burstner? Ahora mismo no sé las medidas exactas, tendría que ir hasta el compraventa y medirla, cosa que no podré hacer en unos días. Leo que habláis de Polyplastic, y metiéndome en su página deduzco que esto es un problema que tienen las ventanas de esta marca. ¿Sigue habiendo descuentos para sustituirlas? Gracias.
Los Gorditos
20/08/2014, 22:23
Aclaro mi situación. Hemos dado la señal para una 480TK en un compraventa, dando la Moncayo a cambio nos sale muy barata. El vendedor enseguida nos ha dicho que la ventana frontal tiene una raja, hemos visto que abre y cierra normalmente, pero decidiendo que la mantendremos cerrada en tanto decidimos si la cambiamos o no. El chico se ha tirado un buen rato por la nave buscando una ventana que pudiera servir para cambiársela, pero ninguna daba la medida, y me ha dicho que si encuentra alguna equivalente en los próximos días me la cambia. La caravana tiene una buena rebaja y es la distribución que nos gusta y el momento de comprarla. ¿Dónde debería empezar a mirar una ventana para esta Burstner? Ahora mismo no sé las medidas exactas, tendría que ir hasta el compraventa y medirla, cosa que no podré hacer en unos días. Leo que habláis de Polyplastic, y metiéndome en su página deduzco que esto es un problema que tienen las ventanas de esta marca. ¿Sigue habiendo descuentos para sustituirlas? Gracias.
Mazao,tienes un privadi.
Mazao,tienes un privadi.
Contestado, Los Gorditos.
Pues comprobado que las medidas de las ventanas de Los Gorditos no me coinciden, he escrito a Polyplastic... Y se lavan las manos:
"Dear Mr. Garcia,
As you know, you can’t order windows within the recall action anymore. You can order a new window through a dealer or you can get in contact with the company Stimme in Massalfassar.
Unfortunately, not against the price from the recall action.
Kind regards,
Kim Landzaad"
O sea que me remiten a la Bürstner (600€urazos, ya hablé con ellos), o a STIMME, mayorista que creo que no se habla con particulares... ¿Alguna experiencia con ellos?
A zapatazos con Zapatalk
Buenas.
Abro de nuevo el hilo porque este mes me ha pasado lo mismo que a vosotros,
Se me ha despegado la lámina interior de la ventana delantera y me ha rajado por dentro y por fuera.
La duda es si sabéis si polyplast todavía responde a este problema y si el concesionario Burstner de Asturias se hará cargo de la reparación del problema.
Gracias.
No, pasan de todo.
Habla directamente con tu concesionario y presiónales. A ver si hay suerte.
Enviado desde el patatal
Vaya, pues tamos guapos.
Llamaré luego a caravanas Principado, que es el concesionario Burstner aquí.
Enviado desde mi A0001 mediante Tapatalk
belentxo
28/07/2016, 00:13
Cuentanos como acaba, yo ando buscando kit de reparacion, porque la ventana trasera se volvió a despegar, a pesar de los tornillos que la pusieron en su día.
Pues por ahora mal.
He llamado al concesionario Burstner en Asturias y ya me han dicho que eso era hace años que ahora no querían saber nada de ese tema, que tengo que ponerla nueva (me dicen además que la ventana delantera cuesta 900 €)
He escrito a Polyplast y por ahora no tengo respuesta, realmente no creo que la tenga.
Así que creo que no tengo otra solución que ponerla nueva, la he visto por internet por 450 €.
De todas formas lo haré después del verano y en estos meses mandaré algún correo más.
Sí hubiese alguna novedad os lo pongo.
Enviado desde mi A0001 mediante Tapatalk
Mira en la página italiana ésta: www.camperbros.com
Lo que pasa es que la delantera tiene unas medidas muy inusuales.
Yo pondré los resultados de la idea que me dio el forero Óptimo, es un burlete de sujeción todo a lo largo del canto. Empiezo las vacaciones después de este finde... De momento voy hasta arriba... Uffff.
Enviado desde el patatal
Mi problema es que me rajó la ventana, con lo que no me queda otra que cambiarla.
Por ahora las demás no han dado problemas. Creo que la peor es la delantera por el tamaño.
Enviado desde mi A0001 mediante Tapatalk
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