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Ver la versión completa : Al CESAR ... lo suyo



casablanca
23/09/2008, 18:22
Concluidas ya las vacaciones "forzadas" en Francia, para reparar mi AC, quiero hacer público reconocimiento a la profesionalidad de CHALLENGER, que me atendió superando las mejores expectativas, incluso a pesar del inconveniente de la inundación de su fábrica.
Mi calificación es de DIEZ para Challenger, no así para su distribuidor en España, que no ha estado a la misma altura.
Gracias también a quienes me ayudaron traduciendo las comunicaciones al francés; a quienes me proporcionaron manuales que no obtuve por los cauces normales y a quienes me orientaron sobre lugares para disfrutar de mis vacaciones en Francia.

Saludos de un recién incorporado a la rutina diaria.

xosero
23/09/2008, 18:36
Como ya te dije por telefono me alegra que todo saliera tan bien, a ver si algunos servicios oficiales toman nota, asi no desprestigian a una marca que se ve que pone interes y cuida de sus usuarios y clientes.

casablanca
23/09/2008, 18:52
Pues como ya te dije, xosero, a la hora establecida 45 días antes, me tenían preparada una AC mejor que la mía, con los depósitos de agua y combustible llenos y la documentación necesaria para poderla utilizar. Solo tuve que hacer la mudanza de mis cosa y, a tirar millas. A la hora exacta que me dijeron que me entregarían la mía reparada, me la entregaron.
La espada que llevaba lista para sacar, la dejé bien guardadita.

rocinante
23/09/2008, 19:06
Da gusto cuando te tratan correctamente, y con profesionalidad...

DANIX
23/09/2008, 19:51
La pena es que este trato debería ser lo normal y, en cambio, nos alegramos mucho cuando nos lo dan. Creo que estamos tan acostumbrados al mal servicio que cuando alguien nos da el normal "alucinamos".

En cualquier caso, me alegro que haya salido bien.

casablanca
23/09/2008, 20:18
La pena es que este trato debería ser lo normal y, en cambio, nos alegramos mucho cuando nos lo dan. Creo que estamos tan acostumbrados al mal servicio que cuando alguien nos da el normal "alucinamos".

En cualquier caso, me alegro que haya salido bien.

¡Si supieras como fueron los previos ...!

JoseAranjuez
23/09/2008, 20:22
¡Si supieras como fueron los previos ...!


Cuenta, cuenta, que yo también tengo Challenger...

casablanca
23/09/2008, 20:44
Cuenta, cuenta, que yo también tengo Challenger...

Disculpa, es que mientras estoy trasteando por quí, también tengo que trabajar un poco.

Cuidate del distribuidor. Tiene muy buenas palabras, pero le cuesta mucho pasar a los hechos. En mi caso no pasó hasta que puse el asunto en manos de un abogado.

marta
23/09/2008, 21:17
Casablanca, me alegro de que todo fuera bien!!!
Un abrazo.