Ver la versión completa : Pregunta A los que tengan la Sterckeman 370 CE
karcher37
18/10/2009, 15:29
Hola,recientemente nos hemos comprado este modelo y hemos salido en el puente del Pilar y muy bien,era desde hace tiempo el modelo que queriamos pequeña y manejable,bueno el caso es que estando en el camping al pisar en el suelo cerca de las literas nos dimos cuenta que el suelo hacia un ruido como que crujia y el marco de la puerta del baño tenia por abajo un pequeño descuadre de unos 2 mm que hace que la puerta roce.Lo he comentado en el concesionario y muy amables me comentaron que lo mirarian,a los 3 dias fui y la puerta estaba igual que como sabeis no hay margen ninguno para regular nada y el tipo de bisagras que hay no tienen regulación y menos si ya entra rozando.El comercial me comentó que el proceso de fabricacion no es como los coches sino que el montaje es artesano a lo que yo le dije "si pero la puerta toca al cerrar y no poco" y lo dejamos en que lo volverian a mirar.
El suelo me he dado cuenta que hace ruido cuando pisas justo al lado de donde está el apollo de la escalera de la litera que esta muy pegado al suelo y roza haciendo este ruido,a esto el comercial me dijo que ahora esta la caravana ajustada y con el tiempo se iria el ruido este.
Yo lo que os queria preguntar es si os pasa esto con la puerta del baño,es decir que si os toca en el marco o si va ajustada y lo mismo en la madera donde apolla la escalera de la litera si la teneis como en la mia totalmente pegada al suelo o bien si esta algunos milimetros elevada con respecto al suelo.Gracias por adelantado.
pdta:
Lo tornillos de las bisagras de la puerta del baño están puestos por algún empleado con tembleque en las manos o algo porque están bastante torcidos lo que me sorprendió un poco la verdad,no he querido tocar nada por el tema de la garantia.Saludos a todos
Dalmarox
18/10/2009, 15:41
Hola Karcher37, lo del crujido del suelo fuera muy posiblemente porque no la tendrías bien nivelada con las patas. ¿Te sucede lo mismo cuando la tienes aparcada en el parking? A mí me ha ocurrido alguna vez, pero nivelando de nuevo se quita.
Saludos.
cortinass
18/10/2009, 15:50
lo del suelo como ya te a dicho dalmarox es por el nivel,levanta las patas del suelo ya veras como no lo hace,a mi tambien me mosqueo
lo de la puerta ya es otra cosa,yo no tengo ningun problema ni me toca en ningun sitio,es mas en el pasillo tengo una alfombra y no estorba para abrir la puerta
karcher37
18/10/2009, 15:52
Si en el parking tambien pero menos y con las patas solo apolladas sin casi tocar el suelo.
IbnMarwan
18/10/2009, 15:52
Mira a ver si tenias echado el freno de mano de la caravana, que puede producir algún que otro crujido.
Y la puerta diles que te la nivelen, que sino la nivelas tu y punto, que por eso no vas a perder una garantía.
Pero te sabe mal que te gastes un dinero para que luego nada de nada.
Ya te digo, que siendo nueva es extraño que tengas problemas en el suelo, más que nada puede ser que esté mal nivelada la caravana (para lo cual supongo que usarás un nivel para ajustar las patas), o que tuvieras el freno de mano puesto, o que levantes la caravana en exceso de las patas, ya que es mejor que apoyes en las ruedas.
karcher37
18/10/2009, 15:54
Lo de la puerta es en la parte de abajo a la izquierda pero no por abajo que ahi si que hay como medio cm con el suelo,no se si me explico.
karcher37
18/10/2009, 15:58
No el parking esta totalmente a nivel y las patas estan bajadas pero solo rozando el suelo,no es un crujido fuerte estando en el parking pero se oye,en el camping que estaba algo desnivelado si que se oia bastante.
En principio, y siendo nueva, seguramente es un pequeño ajuste, las puertas, aún sin ser la bisagras autoajustables, si que existe la posibilidad artesana de "calzar" bisagras y ajustar manualmente.
Enhorbuena por la adquisición, y que disfruteis del elemento.
Un saludico.
espartero
18/10/2009, 16:20
Hola karcher 37, yo no tengo mucha experiencia en el tema de las cv , es mas estoy detras de una sterkeman 370 cp, pero lo que si te puedo asegurar que el mibiliario no es artesanal como te comentan,son kit de montaje. Esto quiere decir, que las medidas de los muebles son todas iguales porque es una cadena de montaje, y no hay posibilidad de correccion. En cuanto al tema que comentas del suelo no te puedo ayudar lo siento, pero quizas pueda tener razon Dalmarox.
Espero que lo puedas solucionar el problema pronto y que disfrutes de la cv, no sabes la envidia que me das.
P.D. Comentale el tema de lo artesanal haber por donde te sale.
Una abrazo.
Hola karcher 37, yo no tengo mucha experiencia en el tema de las cv , es mas estoy detras de una sterkeman 370 cp, pero lo que si te puedo asegurar que el mibiliario no es artesanal como te comentan,son kit de montaje. Esto quiere decir, que las medidas de los muebles son todas iguales porque es una cadena de montaje, y no hay posibilidad de correccion. En cuanto al tema que comentas del suelo no te puedo ayudar lo siento, pero quizas pueda tener razon Dalmarox.
Espero que lo puedas solucionar el problema pronto y que disfrutes de la cv, no sabes la envidia que me das.
P.D. Comentale el tema de lo artesanal haber por donde te sale.
Una abrazo.
Las medidas de muebles, de anexos, si que es verdad que son standar, pero tambien hay ajustes "artesanales" de las caravanas, y uno de ellos es las puertas que van montadas una vez terminados los huecos, como por ejemplo el compratimento del baño que cada cual es diferente en colocación y lugar.
Un saludico.
espartero
18/10/2009, 16:30
Hola otra vez, lo que te dice pplu es otra solucion y no tiene ningun problema, pero eso es decision tuya la cv esta en garantia.
karcher37
18/10/2009, 16:35
En principio, y siendo nueva, seguramente es un pequeño ajuste, las puertas, aún sin ser la bisagras autoajustables, si que existe la posibilidad artesana de "calzar" bisagras y ajustar manualmente.
Enhorbuena por la adquisición, y que disfruteis del elemento.
Un saludico.
Si que existe pero ya se lo tiene que currar uno que es seguramente lo que tendre que hacer.En cuanto al mobiliario,me he subido a otro modelo exactamente igual y el marco de la puerta esta totalmente perfecto y a escuadra y la mia el marco mide 2 mm mas por arriba que por abajo siendo la medida de arriba la buena y la de abajo por donde toca la puerta,si puedo en un rato le hare unas fotos para que lo veais jeje.Gracias por contestar.
karcher37
18/10/2009, 18:11
Buenas,he hecho unas fotos para que digais si lo veis normal.
21329
21330
21331
La primera foto es la puerta del baño que toca en el marco no siendo asi en la parte de arriba (que no hay foto) donde esta separado unos 3mm.
Luego para que veais la bisagra y la marca que dejan los tornillos en la puerta y que no dan margen a ninguna holgura y tampoco se pueden apretar mas porque lo que hacen es girar sin apretar.
karcher37
18/10/2009, 18:18
Ah y tambien la madera donde se apoya la escalera que la veo muy pegada al suelo.No se a lo mejor todo esto es normal no lo se.
Yo, por lo que veo en las fotos, el marco esta en su sitio, y la puerta con la holgura normal, otra cuestión, que por defecto de fabrica salga con algún pequeño "lapsus" de 1mm en marco, y eso en resto de altura y marco significa que te pueda rozar la puerta.
De cualquier forma, espero que lo puedas solucionar de la mejor manera y rapidez, un saludico.
Aunolose
18/10/2009, 18:39
Yo he cambiado la puerta del baño en una caravelair 426, que lleva las mismas bisagras que esas, es muy fácil subir o bajar o que quede torcida (como me pasó a mi por no medir...) si solo son dos milimetros, sube todas las bisagras un poco, lo justo para que no se vea el agujero del tornillo que dejas y se arregla.
Y ahora que pienso, a ver si te pasa como a mi cuando la deje torcida, en el lado de la puerta, ¿tienen las bisagras la misma distancia con respecto al quicio?, si alguna de ellas está mal, la puerta queda torcida.
Otra cosa que puedes hacer es usar un nivel para saber si el suelo el que se levanta, como dice cortinass, en la mía también cabe una alfombrilla sin problemas.
Aunolose
18/10/2009, 18:41
Ahora me leo y te digo que también puede fallar si en el lado de "la pared" están mal colocadas, pues la puerta queda igualmente torcida.
espartero
18/10/2009, 20:41
Con un cepillo de carpintero solucionado.
fuenlabasket.
18/10/2009, 21:07
yo no he tenido ningun ruido con la mia y la puerta ni me roza ni nada si es cierto que las bisagras puden con el tiempo chirriar un poquito epero le hechas 3 en 1 y fuera .
enhorabuena con la compra karcher...
si es de concesionario que dios te coja confesado por que son bastante ca.............
lo de q
fuenlabasket.
18/10/2009, 21:08
lo de que con el tiempo se ajusta miau no saben que decir los pajaros en fin suerte y apretales.
karcher37
18/10/2009, 23:53
Gracias por responder.Una cosa ¿Que altura tiene la alfombra esa que decis que pasa por debajo de la puerta mas o menos para tener una idea?.
Josep de Madrid
19/10/2009, 00:06
Espero que se te solucion pronto el tema.
Disfruta de la cv.
Felicidades
Saludos.
Josep de Madrid
19/10/2009, 00:11
Espero que puedas solucionar los problemas.
Muchas felicidades por la compra.
Saludos.
pocoloco
19/10/2009, 01:47
Saludos karcher37
Tengo una caravana como la tuya.Ese crujido que tienes en tu suelo,tambien, puede ser debido a la instalacion del suelo de la caravana con la tarima verde o humeda. Luego al secarse produce esos crujidos.Comentalo en el concesionario y aprietales ahora que esta en garantia. Suerte
Yo tengo la misma que la tuya y tambien en ocasiones cruje el suelo en ese mismo punto, pero como dice Cortinass cuando le bajo las patas desaparece. Lo del tema del roce yo no lo tengo y lo de la escalera de la litera la verdad es que no lo recuerdo pero creo que esta igual que la tuya.
Notros tambien le ponemos una alfonbrilla que compramos por metros en una tienda de brico del barrio y la puerta pasa totalmente sin tocarla.
Aunolose
19/10/2009, 12:23
Gracias por responder.Una cosa ¿Que altura tiene la alfombra esa que decis que pasa por debajo de la puerta mas o menos para tener una idea?.
En realidad no tengo alfombra allí, sino a la entrada, pero es que mi puerta deja un hueco de un cm en el suelo y otro cm en el techo, supongo que para la ventilación, a nosotros nunca nos huele a nada el wc, con eso y dejando la claraboya abierta...
Hola, yo tengo una 486 y también me hacía el crujido justo donde apoya la escalera de las literas, me lo miraron y era que se pega el suelo a la pata (ya que estaba un poco mas separada del suelo de lo normal, apenas se nota a simple vista) y al pisar en la zona se despega y hace el crujido, a mi me pusieron un cartoncito, que no se ve en absoluto, para que siempre estuviera haciendo un poco de presión al suel0, y se solucionó el problema ya no lo he vuelto a escuchar en más de tres años que tiene la cv.
Saludos.
cortinass
19/10/2009, 14:12
Gracias por responder.Una cosa ¿Que altura tiene la alfombra esa que decis que pasa por debajo de la puerta mas o menos para tener una idea?.
la alfombra que llevo ahora mismo puede tener unos 4 o 5 milimetros
tenemos ese modelo desde hace 3 años y sin ningun tipo de problema. Mi consejo es que pidas la hoja de reclamaciones la rellenes y la entreges donde convenga, veras como corren a solucionar el problema y si no al menos has ejercido tu derecho a reclamar lo que es justo..y seguro que obtienes respuesta de la administracion que pertoque.
Aunolose
19/10/2009, 16:31
La hoja de reclamaciones sirve para reclamar, pero no resuelve el problema, ponla si quieres, pero, si tienen que arreglarlo, que lo arreglen primero, pues no obliga a nada, aunque "le declaren culpable", solo es administrativa y el usuario no ve un duro.
karcher37
19/10/2009, 19:40
Hombre lo de la hoja de reclamaciones ya es si hay que ponerse a malas,yo voy a ver como lo solucionan y luego se vera jeje.De todos modos lo del suelo por lo que me decis algunos y lo que he comprobado lo tengo casi claro pero la puerta tiene un descuadre que currandoselo se soluciona ya que lo estuve mirando y el marco se puede quitar y cepillar donde apoya este,volver a poner y ya esta pero es cosa de ellos solucionarlo que mucho decir y alardear antes de vendertela que tiene garantia pero luego vas con un problema y te torean en la mayoria de sitios.
Por otro lado me dejo sorprendido lo bien que se lleva esta caravana e incluso para aparcar es hasta mas facil que el remolque o eso me parecio y tambien lo facil que se mueve a mano para aparcarla.Gracias a todos por contestar
karcher37
19/10/2009, 19:45
Una cosa sabeis si hay alguna forma de contactar con algun importador de Sterckeman en España o hay que llamar directamente a Francia.
pienso que el problema lo tienes justamente en la bisagra que te marca los tornillos del marco en la hoja ya que la cabeza deberia ser mas pequeña y la que tienes hace palanca en la puerta y te la fuerza hacia el marco
Pero tu en garantia no tienes ni debes tocar absolutamente nada que por algo tienes tu garantia vigente y los que tienen que arreglarlo como sea son ellos y no tu aunque fueras carpintero
Un saludo
KARLUS
karcher37
19/10/2009, 22:34
pienso que el problema lo tienes justamente en la bisagra que te marca los tornillos del marco en la hoja ya que la cabeza deberia ser mas pequeña y la que tienes hace palanca en la puerta y te la fuerza hacia el marco
Pero tu en garantia no tienes ni debes tocar absolutamente nada que por algo tienes tu garantia vigente y los que tienen que arreglarlo como sea son ellos y no tu aunque fueras carpintero
Un saludo
KARLUS
El poblema esta en el marco de la puerta que no mide lo mismo arriba que abajo entonces ya la puerta abajo entra ajustada y si a eso se le suma que los tornillos hacen palanca como tu comentas pues tiene el roce ese del demonio,el caso es que saqué ya uno y vi que la bisagra tenia un pequeño avellanado donde apoyan los tornillos y mas pequeños yo ccreo que se cuelan por la bisagra.
Aunolose
20/10/2009, 17:12
No creo que esa manera sea buena para cepillar, creo que es mejor idea ajustar las bisagras "a su sitio".
Te cuento como lo hice yo.
Quitas la puerta, quitandola del lado del marco, las bisagras se quedan en la puerta.
Pones dos tacos bajo la puerta a la distancia que quieres que quede del suelo (lo ideal es que sean iguales...)
Presentas la puerta contra el marco, colocando las bisagras como van a quedar, alguien debe sujetar la puerta para que no se doble.
Atornillas de nuevo las bisagras, a ser posible en un lugar diferente del original al menos ligeramente.
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