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amarima
14/02/2010, 13:24
Ola a todos, me gustaria saber si a alguien le ha salido la cv tan buena como la mia ........
Ya es raro q venga de fabrica sin asas de maniobra traseras, pero q tenga que pasar todo un año llamando llamando a barcelona para que me las manden .... segun dicen no es normal ..... normal no sera, pero sin ellas venia.
Pero esto no es lo mas grave .... con poco mas de un año empezaron a salirle unos bultos en el panel trasero que parecia q tenia la baricela y a dia de hoy con poco mas de año y medio esta la parte trasera toda podrida y parte de los laterales ......
que hago ??? a quien mato ?????

Castilla
14/02/2010, 14:54
Lo primero que debías hacer es denunciarlo en la oficina de consumo correspondiente a tu ciudad, de todos modos no pasaste la revisión del año en el concesionario oficial?

mondraker
14/02/2010, 15:40
Hoila amarima,empieza haciéndole fotos a todos los desperfectos,te coges la factura de compra,y los papeles de la CV,y como bien te ha dicho el compañero Castilla,te vas a consumo,y denuncia al canto.
Ten en cuenta que la garantía aquí en España es de dos años,o sea que aun te queda garantía.
Espero que te haya servido de ayuda.

UN SALUDO.

Kiyo
14/02/2010, 15:57
Entiendo que es un producto que aún está en garantía. Así que la mejor forma de despejar dudas es que vayas a la Oficina de Información al Consumidor de tu municipio o barrio y te informes bien, considerando que, según cuentas, hasta ahora te han hecho más bien poco caso en el concesionario. Importante aportar factura y toda la documentación posible relacionada con la compra, incluída la documentación referida a la garantía.

:wave:

amarima
15/02/2010, 13:23
Al final cv nueva ..... pero por q se hace cargo el taller donde la compré ....
porque los importadores para España que estan en barcelona se hacen el avion ....

cortinass
15/02/2010, 14:44
te dan una caravana nueva??

mondraker
15/02/2010, 15:18
Me alegra enormemente,que te hayan solucionado tu problema.
Y nada menos que con una CV nueva.

UN SALUDO.

MariBCN
15/02/2010, 19:52
Ola a todos, me gustaria saber si a alguien le ha salido la cv tan buena como la mia ........
Ya es raro q venga de fabrica sin asas de maniobra traseras, pero q tenga que pasar todo un año llamando llamando a barcelona para que me las manden .... segun dicen no es normal ..... normal no sera, pero sin ellas venia.
Pero esto no es lo mas grave .... con poco mas de un año empezaron a salirle unos bultos en el panel trasero que parecia q tenia la baricela y a dia de hoy con poco mas de año y medio esta la parte trasera toda podrida y parte de los laterales ......
que hago ??? a quien mato ?????


Hola, yo tengo una sterckeman desde hace 3 años y la verdad es que no he tenido ni un solo problema con la caravana (toco madera) es mas, es el primer comentario "malo" que oigo de esta marca, pero está claro que esto te podia haber pasado igual con cualquier otra marca y por lo que leo te han dado una buena solucion, cambiarte la caravana entera, me alegro de que te lo hayan solucionado, cosa que alomejor marcas de mas pretigio no hubieran hecho.
Un saludo

peter_mlg
15/02/2010, 19:57
ya q te an dado la cv nueva mata a kiko1 jijijiji

Frenchu
15/02/2010, 20:06
Ojalá todos los concesionarios respondiesen así, ante la falta de respuesta del importador, lo lógico es que asuman ellos la responsabilidad, y no el comprador.
Un saludo