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Ver la versión completa : Seguro de asistencia de caravana



Duneta
17/03/2011, 19:42
Buenas tardes a todos !!
A ver si alguien me puede ayudar, estoy mirando un seguro solo de asistencia para la caravana,ya que el obligatorio ya lo tengo,resulta que me han enviado un presupuesto
de la compañia ARAG y leyendolo he visto que en caso de remolcaje de la cv solo cubre 150€,acabo de llamarles para que me lo expliquen y me han dicho que es correcto, tambien me han dicho que es lo maximo que ofrecen en asistencia.
Tengo un conocido tuvo un percance en la autopista con la cv y la broma le costo
400€ (sacarla de la autopista y llevarla a 15 km). Si esto mismo nos ocurrefuera de España como muchos que viajamos fuera,¿cuanto nos cuestan las vacaciones?
Mi pregunta es la siguiente,¿sabe alguien si hay alguna compañia que cubra todo el remolcaje al 100% ?
Muchas gracias por la ayuda y perdon por el rollo.

belen
17/03/2011, 19:55
Buenas tardes a todos !!
A ver si alguien me puede ayudar, estoy mirando un seguro solo de asistencia para la caravana,ya que el obligatorio ya lo tengo,resulta que me han enviado un presupuesto
de la compañia ARAG y leyendolo he visto que en caso de remolcaje de la cv solo cubre 150€,acabo de llamarles para que me lo expliquen y me han dicho que es correcto, tambien me han dicho que es lo maximo que ofrecen en asistencia.
Tengo un conocido tuvo un percance en la autopista con la cv y la broma le costo
400€ (sacarla de la autopista y llevarla a 15 km). Si esto mismo nos ocurrefuera de España como muchos que viajamos fuera,¿cuanto nos cuestan las vacaciones?
Mi pregunta es la siguiente,¿sabe alguien si hay alguna compañia que cubra todo el remolcaje al 100% ?
Muchas gracias por la ayuda y perdon por el rollo.

Pues yo no lo tengo entendido así, y por aquí he leído casos de traer la caravana bastante lejos, haciendose cargo el seguro. Pero despues de leer esto, trataré de informarme de lo que nos cubre el nuestro. Estaré atenta a ver que te contestan.

H420
17/03/2011, 20:09
pues otro que se ha quedado mudito...
yo consulte al seguro del coche y al Race, en ambos casos tengo asistencia de grua para coche y cv.
Ahora,,,lo que acabas de escribir Duneta,,,nunca me han dicho nada de esto.
El seguro lo tengo con Mutua madrileña, la cv tiene su propia poliza( solo tengo el seguro obligatorio, daños a terceros), no la incluian en Mutua como hacen otros seguros, cuando es menor de 750kg de pma,,,tuve que hacer una poliza aparte.

marta
17/03/2011, 20:24
No te puedo ayudar, ya que a mi, me latuvieron que remolcar por estropearse el coche y fue hasta el taller más cercano.

JUASUA
17/03/2011, 20:32
Duneta, yo tengo la caravana asegurada con ARAG, pago una prima de 54,61 euros y en el clausulado se estipula lo siguiente: Cláusulas especiales comunes a todos los riesgos. Se modifica el contenido del artículo 6.3 "remolcaje por accideente o avería" que queda redactado de la siugiente manera: el asegurador asume el servicio de remolcaje ó el transporte del vehículo asegurado, inmovilizado por accidente o avería, hasta el lugar de reparación más próximo, con un máximo de 400,00 euros.

De producirse el accidente o avería que suponga la inmovilización del vehículo asegurado, dentro de un radio de 100 Km. del domicilio del tomador designado en la póliza, se asumirá con igual límite máximo, el servicio de remolcaje ó transporte hasta el lugar elegido para su reparación, siempre que se encuentre dentro del mismo radio fijado."

rocinante
17/03/2011, 21:06
esto debe ser de ARAG...

a mi se me estropeo la CV a 320 km de casa, y sin costo me la trajeron a la puerta...

ddaavviidd
17/03/2011, 21:14
el seguo mío cubre todo pero pago una pasta en mafre 175 €, me quiero cambiar a Arag pero....??? hasta cuanto cubre??? no es lo mismo 400€ que 150€

pocoloco
17/03/2011, 21:50
Yo pregunte en zabal-cadu por un seguro de asistencia para caravana - de 750 kg. precio 58 EUR. Tampoco hablamos de hasta cuanto cubre. Lo que si me dijeron que era para toda Europa. Preguntare esto de los Km .
Saludos

Seni
17/03/2011, 22:32
Yo estoy tambien con la mosca a la oreja, se de uno que se le averio el coche y tuvo problemas, porque ARAG le ponia pegas al no ser la averia de la caravana.

salu2

JUASUA
17/03/2011, 22:47
Yo estoy tambien con la mosca a la oreja, se de uno que se le averio el coche y tuvo problemas, porque ARAG le ponia pegas al no ser la averia de la caravana.

salu2

Si el vehículo no lo tenía asegurado en la misma póliza que la caravana, es normal que le ponga pegas.

ZALO L
17/03/2011, 22:59
yo por ahora solo tengo el obligatorio y cuando lo hice pregunte tambien por el de asistencia en carretera y en los que pregunte (3 o4 compañias) tenian limite de coste para el trasporte de la cv; y no recuerdo las cantidades,pero me parecieron pequeñas y no lo hice,pero no lo hice contando que los desplazamientos en esta epoca son cortos y si averia el coche llamo a la grua "papaaaaa" y listo :D
pero para el veranito que las escapadas son mas largas tengo pensado hacerlo,pero no se cual cubrira mas gasto de trasporte,porque 150€ no se para los km que da,pero supongo que pocos.

Paloma
17/03/2011, 23:03
H420, yo la he tenido toda la vida con la Mutua Madrileña, pesa 750 kg y me han atendido siempre que lo solicité. También tengo el RACE y lo mismo. Recuerdo que el año 2002 se reventó la rueda izquierda de la caravana, llamamos para que nos vinieran a cambiarla y me dijeron que no podían entrar en la autopista de pago francesa, que llamara a la asistencia de la autovía (a estos hay que pagarles en el momento) y que les pasáramos la factura. Así fué, al llegar de vuelta lo enviamos por correo y nos lo ingresaron en cuenta bancaria sin más preguntas. Fuera de autopista de pago, me han atendido sin problema, uno y otro servicio de asistencia.

Duneta
18/03/2011, 00:29
Muchas gracias a todos por vuestras respuestas,los que sois del RACE supongo que debe entrar la grua desde el km 0,pero claro esto no es un seguro,es como un complemento al seguro como aqui en Catalunya el RACC,pero yo pensaba que el seguro de la cv era igual que el del coche que me cubre desde el km 0, hasta que me ha llegado el presupuesto y me lo he leido bien y pone claramente " limite de servicio de grua 150€ ".Y eso que el presupuesto era de la asistencia por toda Europa. Sinceramente si solo cubre esto no creo que lo saque,seguire con el obligatorio a terceros y si por desgracia pasa algo ya pagaremos, mas que nada lo quiero para cuando salimos fuera.

Myanmar36
18/03/2011, 00:31
Hola, yo tambien tengo la asistencia en viaje con ARAG. En el punto 6.8 B del condicionado Especial dice que cuando el vehiculo( Caravana en este caso) no pueda ser reparado en 72 horas ARAG se hara cargo del traslado o repatriacion hasta el domicilio del asegurado. En el punto 6.3 dice que el maximo pago por remolcaje es de 150 eur, entiendo que es hasta el taller mas cercano y en caso de no poder ser reparada en 72 horas nos cubre la repatriacion hasta el domicilio.

Saludos

novato77
18/03/2011, 01:10
Pues desde mi experiencia hace dos años se me averio el vehiculo en las inmediaciones de suiza y el seguro me puso bastantes problemas para la asistencia en viaje ya que la averia era del vehiculo tractor y la caravana no tenia ningun tipo de problema, pero posteriormente despues de hablar varias veces con la compañia se hicieron cargo de la caravana y me la trasladaron desde suiza hasta malaga y sino recuerdo mal el seguro era de arag.
Despues de lo que estoy viendo me gustaria que alguno me recomendace algun seguro con una asistencia en viaje sin limite de kilometraje ya que este año quiero hacer un viaje grande y una averia del vehiculo te puede costar un paston el traslado de la caravana. Un saludo gracias.

Seni
18/03/2011, 01:21
Pues desde mi experiencia hace dos años se me averio el vehiculo en las inmediaciones de suiza y el seguro me puso bastantes problemas para la asistencia en viaje ya que la averia era del vehiculo tractor y la caravana no tenia ningun tipo de problema, pero posteriormente despues de hablar varias veces con la compañia se hicieron cargo de la caravana y me la trasladaron desde suiza hasta malaga y sino recuerdo mal el seguro era de arag.
Despues de lo que estoy viendo me gustaria que alguno me recomendace algun seguro con una asistencia en viaje sin limite de kilometraje ya que este año quiero hacer un viaje grande y una averia del vehiculo te puede costar un paston el traslado de la caravana. Un saludo gracias.


Eso mismo me pasa a mi yo tengo asistencia en viaje con ARAG, obligatorio con FIAAT y el coche en la mutua Madrileña, Mi pregunta es ¿Si se averia el coche ARAG me remolca la Cv.?

pedrocdz
18/03/2011, 01:24
Efectivamente , yo lo tengo con ARAG desde octubre de 2010 y como dice que cubre siniestros en España y Europa pues yo tan contento de haber hecho tan buen negocio pero despues de leer el inicio de este post me he leido todas las condiciones del seguro y me he quedado de piedra al saber que solo cubre 150 euros , yo tengo el seguro del coche y la caravana con AXA pero estos no cubren remolque de caravana , claro que si el que se averia es el coche tambien remolcan la caravana, me ocurrio una vez y trasladaron coche caravana y a nosotros dos desde Sevilla hasta San Fernando sin ningun problema . En vista de las circustancias tendre que buscar un seguro que lo cubra todo . Saludos

Duneta
18/03/2011, 01:28
Myanmar 36,eso mismo me pone a mi en las clausulas,mañana volvere a llamar a pregunarle lo de la repatriacion si es sin limite o prevalecen los 150 €,si es como tu dices vale la pena,yo tambien lo he entendido asi pero prefiero asegurarme que a la hora de la verdad todos problemas.Gracias a todos y perdonad las molestias.

Seni
18/03/2011, 01:30
Oño con ARAG, ya podemos ir mirando, que se cree uno que tiene algo y no tenemos nada.

Duneta
18/03/2011, 01:50
Pedrocdz yo tambien lo tenia en AXA ( coche y caravana )y me aseguraron que cualquier percance o accidente que tuviera la caravana estaba cubierta con la asistencia del coche (no se si tenia algo que ver que el coche estuviera a todo riesgo) pero me he cambiado de compañia del coche y estoy mirando la asistencia.

JUASUA
18/03/2011, 11:45
Acabo de de hablar con la Correduría de Seguros Zalba-Caldú, sobre la póliza de asistencia en viaje de la caravana suscrita con la compañía ARAG, y me dicen que el importe máximo ha pasado a ser de 400,00 euros a 600,00 euros este año.

Asimismo, me comunican que si en el taller donde te remolquen la caravana no te la puede reparar en 72 horas, entonces la remolcan hasta el taller en el que habitualmente la reparar, sin coste alguno.

Duneta
18/03/2011, 13:16
JUASUA muchas gracias por tu aclaracion,yo ahora cuando tenga tiempo volvere a llamar que me aclaren estos dos puntos y segun lo que me digan lo contrato, ya os contare.

JUASUA
18/03/2011, 15:19
JUASUA muchas gracias por tu aclaracion,yo ahora cuando tenga tiempo volvere a llamar que me aclaren estos dos puntos y segun lo que me digan lo contrato, ya os contare.

No hay de que, de todas formas eso llama y habla con ellos y que te informen de todo y luego ya decides.

Un saludo

pureza camping
20/03/2011, 23:49
Hola yo tuve un problema con el coche que no podia con la caravana y me hicieron dos partes de asistencia para poderse llevar la caravana uno al coche que no le hizo falta porque andaba sin tirar de ella, y otro para llevarla donde la tengo guardada Hable con mapfre y me dijeron que si no es por un pinchazo o un porrazo en la caravana se tiene que hacer como si estuviera estropeado el coche.

polilla64
21/03/2011, 02:11
Cada compañia tiene sus propias normas de asistencia en viaje e incluso cada póliza contratada con la misma compañía puede ser hasta diferente.
ARAG efectivamente cubre sólo hasta 150 Euros, que son "X" kilómetros puesto que pagan a la grúa ésta compañía y todas, por lo que se llama salida y kilómetros, dentro de eso se ha de tener en cuenta que si el servicio se realiza en horario nocturno o festivo, los kilómetros son muchos menos que los realizados en horario laboral, puesto que se incrementa en un 50% el servicio, pero siempre al menos te la recogen y la llevan a un taller o lugar seguro.
Un saludo.

Frenchu
28/04/2011, 14:30
Hola!

Acabo de recibir las condiciones de asistencia de seguro ARAG EUROPA (para hobby excelent 440)

pago una prima de 56,90 euros y en el clausulado se estipula lo siguiente: Cláusulas especiales comunes a todos los riesgos. Se modifica el contenido del artículo 6.3 "remolcaje por accideente o avería" que queda redactado de la siugiente manera: el asegurador asume el servicio de remolcaje ó el transporte del vehículo asegurado, inmovilizado por accidente o avería, hasta el lugar de reparación más próximo, con un máximo de 600 euros.
He hablado con ellos y me han explicado que aunque la avería sea del coche y la caravana funcione correctamente, remolcan también la caravana, así lo explican en su web:
"Nuestra póliza de asistencia en viaje de caravana esta pensada para que su caravana este protegida, tanto si la causa de la necesidad de asistencia es el vehículo remolcador, la caravana o el enganche."
https://www.zalba-caldu.com/seguros/caravanas/seguro_viaje_caravana.html

Me explican que si el taller más cercano no te lo reparan en 72 horas, te le mandan a casa o a tu taller de confianza.

Esto es así, alguien ha hecho uso de lo que ellos denomiinan repatriación???
Un saludo

polilla64
28/04/2011, 17:55
Yo la repatriación la hice con el coche, pero no llevaba caravana, te lo llevan entre 1 y 7 días al taller que tu dices si la reparación sobrepasa de unas horas máximas. Pero si, así es tal y como te lo han dicho, pero se agarran mucho al tiempo de reparación para procurar no llevarlo, tiene que ser una avería gorda.

Frenchu
29/04/2011, 01:32
Gracias Polilla 64!

Me agrada saber que los seguros funcionan!!!! Espero que no lo tengamos que estrenar!
Un saludo!

PD. Lo cierto es que me has contestado a varios hilos, a ver si tengo yo la ocasión de devolverte el favor

Agacar4
23/04/2012, 12:06
Acabo de de hablar con la Correduría de Seguros Zalba-Caldú, sobre la póliza de asistencia en viaje de la caravana suscrita con la compañía ARAG, y me dicen que el importe máximo ha pasado a ser de 400,00 euros a 600,00 euros este año.

Asimismo, me comunican que si en el taller donde te remolquen la caravana no te la puede reparar en 72 horas, entonces la remolcan hasta el taller en el que habitualmente la reparar, sin coste alguno.


Hola a todos/as

Soy nuevo en los foros y el motivo principal de empezar a investigar en estas paginas es que nos quedamos tirados con la caravana en Granada. Llegamos al camping, nos instalamos, bajamos a cenar a Granada y... adios el coche!!! La caja de cambios se fue y no queria volver. El seguro del vehiculo se hizo cargo y el coche fue a un taller. Despues de regreso a donde vivimos, en Madrid.
Luego comenzo un laaaarrrrrrgo proceso con Zalba-Caldu y Arag. Al notificar lo sucedido, Zalba-Caldu nos dio el telefono de Arag y llamamos por telefono. Tras hablar con Arag, nos comento que, al no estar averiada la caravana, NO habia seguro. Nosotros tenemos en la clausula 600€ siempre y cuando la reparacion sea superior a 72 horas. Explicamos a Arag que no teniamos autocaravana, que es una caravana y que dificilmente se averia, siendo mas probable que sea el vehiculo el que sufra el percance. Tras varias llamadas, conversaciones con responsables, operadores, etc... nos ofrecieron que si encontrabamos un coche de alquiler con bola de remolque nos lo pagaban como traslado al domicilio de las personas que realizan el viaje. Fue imposible. Tuvimos que alquilar un coche para podernos mover desde el camping a la ciudad y hacer gestiones para intentar solucionar la situacion. Zalba-Caldu nos prometia llamadas que no nos devolvia y tuvimos que llamar y llamar y llamar y...... hasta que un viernes a las 20:00 cuando ya cerraban la correduria nos informaron que nos llevaban la caravana a Madrid y que ya verian como solucionaban los costes con Arag.
Hace unos dias he llamado a Zalba-Caldu porque tenemos proximo el vencimiento del seguro y no me han podido confirmar que Arag se haga cargo del remolque de la caravana cuando es el vehiculo el que se averia. Estoy a la espera de mas informacion. Por otro lado, la Mutua Madrileña no asegura en viaje el traslado de remolques de mas de 750 kg.

Si alguien sabe un seguro de asistencia para CARAVANAS de verdad, por favor... pasad informacion. El coste de una grua segun me han informado es de 2 / 2.50€ el kilometro. Sale un pico si hay que añadir una posible averia del vehiculo remolcador.

Un saludo

Agacar4
23/04/2012, 12:12
He hablado con ellos y me han explicado que aunque la avería sea del coche y la caravana funcione correctamente, remolcan también la caravana, así lo explican en su web:
"Nuestra póliza de asistencia en viaje de caravana esta pensada para que su caravana este protegida, tanto si la causa de la necesidad de asistencia es el vehículo remolcador, la caravana o el enganche."
https://www.zalba-caldu.com/seguros/caravanas/seguro_viaje_caravana.html

Me explican que si el taller más cercano no te lo reparan en 72 horas, te le mandan a casa o a tu taller de confianza.

Esto es así, alguien ha hecho uso de lo que ellos denomiinan repatriación???
Un saludo

Por cierto, añadir que la otra opcion que nos dio Zalba-Caldu es llevar la caravana a algun parking a 100 km de distancia y guardarla alli pagando nosotros hasta la reparacion de nuestro vehiculo.

hipola
23/04/2012, 17:43
Hola, por si te puede servir, yo seguí las indicaciones de algunos foreros y tengo el seguro MULTI-RIESGO en MV, y el obligatorio y el de asistencia con MAPFRE, puesto que Mapfre es el que tengo en el coche y si tengo que avisar, vendrán de una sola compañía y de FORMA ILIMITADA se lo llevarán donde yo les diga. Creo que pago a MAPFRE 127 euros, y por algo más caro que en otras creo que es mejor opción.

ilusiones 13
23/04/2012, 18:50
Buenos pos yo tengo ese mismo problema y lo he resuelto con el RACC he asegurado la furgoneta vito con ellos el precio genial y automáticamente te hacen socio del RACC , y tenia el seguro de mi caravana una knaus 500 fdk de 1600 kg reales la tenia asegurada con zalba cardu a 84.28 al año por el seguro obligatorio y sin asistencia.por la asistencia me pedían 54 € mas con arag.

Ahora el Racc me cobra 21.50 por el seguro obligatorio y 71.20 por socio caravanig ,osea que por 92.70 estoy cubierto y muuu bien cubierto con la asistencia a mi a mi familia y a mi conjunto en España y en Europa no solo el mio sino cualquiera que yo conduzca sea mio o no por que el RACC da asistecia al socio y no al vehiculo.......piensen que el RACC es el pionero en asistencia en carretera el RACE no cubre caravanas de mas de 750 kilos y arag si la suma de los pesos pasan de 3500 kilos tampoco te lo llevan, es decir que si coje en una grua te lo llevan, como tengan que llamar a dos nanai........

Esto no es publicidad de ellos yo lo he hecho con ellos no puedo decir nada mas y espero no usarlo pero creo que son una garantia...

Seni
23/04/2012, 23:35
Buenos pos yo tengo ese mismo problema y lo he resuelto con el RACC he asegurado la furgoneta vito con ellos el precio genial y automáticamente te hacen socio del RACC , y tenia el seguro de mi caravana una knaus 500 fdk de 1600 kg reales la tenia asegurada con zalba cardu a 84.28 al año por el seguro obligatorio y sin asistencia.por la asistencia me pedían 54 € mas con arag.

Ahora el Racc me cobra 21.50 por el seguro obligatorio y 71.20 por socio caravanig ,osea que por 92.70 estoy cubierto y muuu bien cubierto con la asistencia a mi a mi familia y a mi conjunto en España y en Europa no solo el mio sino cualquiera que yo conduzca sea mio o no por que el RACC da asistecia al socio y no al vehiculo.......piensen que el RACC es el pionero en asistencia en carretera el RACE no cubre caravanas de mas de 750 kilos y arag si la suma de los pesos pasan de 3500 kilos tampoco te lo llevan, es decir que si coje en una grua te lo llevan, como tengan que llamar a dos nanai........

Esto no es publicidad de ellos yo lo he hecho con ellos no puedo decir nada mas y espero no usarlo pero creo que son una garantia...

Muchas gracias por la información.
Yo tengo el obligatorio con FIATT y la asistencia con ARAG, y estoy con la mosca en la oreja, tengo pensado salir al extranjero y me da terror, consultare con el RACC.

motrato
24/04/2012, 00:37
Cada compañia tiene sus propias normas de asistencia en viaje e incluso cada póliza contratada con la misma compañía puede ser hasta diferente.
ARAG efectivamente cubre sólo hasta 150 Euros, que son "X" kilómetros puesto que pagan a la grúa ésta compañía y todas, por lo que se llama salida y kilómetros, dentro de eso se ha de tener en cuenta que si el servicio se realiza en horario nocturno o festivo, los kilómetros son muchos menos que los realizados en horario laboral, puesto que se incrementa en un 50% el servicio, pero siempre al menos te la recogen y la llevan a un taller o lugar seguro.
Un saludo.

cierto eso es así, olle eso de polilla64, es por lo que me imagino, ya sabes por donde voy,mandame un mp

Seni
24/04/2012, 00:43
cierto eso es así, olle eso de polilla64, es por lo que me imagino, ya sabes por donde voy,mandame un mp

De Madrid si que es, pero lo mismo, no sabe donde esta Valdemoro, je,je,je

la 64 sobre los años 80 + ó -

elanjo
24/04/2012, 09:09
Yo tengo asegurado el coche con MAPFRE. Mi caravana pesa menos de 750 kilos, de manera que está cubierto por el seguro de asistencia del coche.
Esta Semana Santa he comprado la eficacia y buen hacer de MAPFRE. Camino de Segovia tuve una avería grave en el coche (la famosa rotura de casquillos de biela que afecta a tantos motores Renault) a la altura de Mota del Cuervo (Valladolid). Llamé al seguro y en 20 minutos tenía el coche subido a la grua y a los 40 minutos MAPFRE nos consiguió un taxi con bola que nos trajo hasta Oviedo a nosotros y a la caravana. Pago 420 € y no tengo límite de kilómetros en la asistencia en viaje.
Por tanto un 10 para MAPFRE

Carlos
26/04/2012, 00:35
Entre este hilo y el otro yo ya no me aclaro.

TOMAS TCP
26/04/2012, 01:59
En otro hilo dije ke los seguros es un robo a mano armada,

Os comento mi caso,lo tenia ,la defensa,voluntario,
el obligatorio con FIATT y la asistencia con ARAG
total sobre unos 90€,vale tuve una averia en el coche,el embrague del alternador,llame a AXA
por el coche y llame a ARAG y a los 20 minutos las 2 gruas en el sitio,estaba a 90KM de casa,
ida y vuelta de grua son 180km,yo no tuve ke pagar nada de nada,hasta hay muy bien,

Ahora lo tengo todo con AXA,me ampliaron la asistencia del coche con remolque o caravana
hasta 3500kg,antes solo estaba hasta 750kg,y los seguros de la CV,voluntario,obligatorio,defensa
etc me sale 15€,fijaros la diferencia ke hay en los seguros,y esta llevo 15años y 3 vehiculos
y sin papeletas,eso es todo,saludos

pelutxo
10/02/2013, 22:46
Hola a todos/as

Soy nuevo en los foros y el motivo principal de empezar a investigar en estas paginas es que nos quedamos tirados con la caravana en Granada. Llegamos al camping, nos instalamos, bajamos a cenar a Granada y... adios el coche!!! La caja de cambios se fue y no queria volver. El seguro del vehiculo se hizo cargo y el coche fue a un taller. Despues de regreso a donde vivimos, en Madrid.
Luego comenzo un laaaarrrrrrgo proceso con Zalba-Caldu y Arag. Al notificar lo sucedido, Zalba-Caldu nos dio el telefono de Arag y llamamos por telefono. Tras hablar con Arag, nos comento que, al no estar averiada la caravana, NO habia seguro. Nosotros tenemos en la clausula 600€ siempre y cuando la reparacion sea superior a 72 horas. Explicamos a Arag que no teniamos autocaravana, que es una caravana y que dificilmente se averia, siendo mas probable que sea el vehiculo el que sufra el percance. Tras varias llamadas, conversaciones con responsables, operadores, etc... nos ofrecieron que si encontrabamos un coche de alquiler con bola de remolque nos lo pagaban como traslado al domicilio de las personas que realizan el viaje. Fue imposible. Tuvimos que alquilar un coche para podernos mover desde el camping a la ciudad y hacer gestiones para intentar solucionar la situacion. Zalba-Caldu nos prometia llamadas que no nos devolvia y tuvimos que llamar y llamar y llamar y...... hasta que un viernes a las 20:00 cuando ya cerraban la correduria nos informaron que nos llevaban la caravana a Madrid y que ya verian como solucionaban los costes con Arag.
Hace unos dias he llamado a Zalba-Caldu porque tenemos proximo el vencimiento del seguro y no me han podido confirmar que Arag se haga cargo del remolque de la caravana cuando es el vehiculo el que se averia. Estoy a la espera de mas informacion. Por otro lado, la Mutua Madrileña no asegura en viaje el traslado de remolques de mas de 750 kg.

Si alguien sabe un seguro de asistencia para CARAVANAS de verdad, por favor... pasad informacion. El coste de una grua segun me han informado es de 2 / 2.50€ el kilometro. Sale un pico si hay que añadir una posible averia del vehiculo remolcador.

Un saludo

Buenas tardes,yo también tengo con Zalba-caldu, y me preocupa tu caso: Según la web de Zalba-caldu, el problema nos lo solucionan aunque el problema sea con el vehiculo remolcador o el enganche; realmente es así?; la ocpion que ha puesto otro forero de ampliar el seguro del coche de Axa , parece muy buena, puedes dar más datos? : un saludo
Copio de la web de Zalba-caldu
segure el servicio de remolque de su caravana con Zalba-Caldú, disfrute de las condiciones especiales en el seguro que ponemos a su disposición para que disfrute del caravaning.
El seguro de asistencia en viaje le facilitará el viaje en caso de que tenga algún contratiempo y tenga que ser asistido en carretera.
¿Se ha planteado que ocurre con su caravana en el caso de que su vehículo remolcador quede averiado y no pueda arrastrar su caravana? La grúa trasladará el coche pero no la caravana, ya que a esta no le ocurre nada y además no es por accidente.
Nuestra póliza de asistencia en viaje de caravana esta pensada para que su caravana este protegida, tanto si la causa de la necesidad de asistencia es el vehículo remolcador, la caravana o el enganche.
Viajar seguro tiene su pequeño coste, y que nos da la seguridad de estar protegido. Contrate las garantías necesarias para evitar situaciones imprevistas y desagradables para disfrutar de forma segura sus momentos de ocio.

Seni
11/02/2013, 00:20
Buenas tardes,yo también tengo con Zalba-caldu, y me preocupa tu caso: Según la web de Zalba-caldu, el problema nos lo solucionan aunque el problema sea con el vehiculo remolcador o el enganche; realmente es así?; la ocpion que ha puesto otro forero de ampliar el seguro del coche de Axa , parece muy buena, puedes dar más datos? : un saludo
Copio de la web de Zalba-caldu
segure el servicio de remolque de su caravana con Zalba-Caldú, disfrute de las condiciones especiales en el seguro que ponemos a su disposición para que disfrute del caravaning.
El seguro de asistencia en viaje le facilitará el viaje en caso de que tenga algún contratiempo y tenga que ser asistido en carretera.
¿Se ha planteado que ocurre con su caravana en el caso de que su vehículo remolcador quede averiado y no pueda arrastrar su caravana? La grúa trasladará el coche pero no la caravana, ya que a esta no le ocurre nada y además no es por accidente.
Nuestra póliza de asistencia en viaje de caravana esta pensada para que su caravana este protegida, tanto si la causa de la necesidad de asistencia es el vehículo remolcador, la caravana o el enganche.
Viajar seguro tiene su pequeño coste, y que nos da la seguridad de estar protegido. Contrate las garantías necesarias para evitar situaciones imprevistas y desagradables para disfrutar de forma segura sus momentos de ocio.

¿Y cual es el seguro que te hacen?, por que no entiendo bien lo que dices.

pelutxo
11/02/2013, 07:25
Tengo los dos , el obligatorio y el de asistencia en viaje, precisamente para que, si se avería mi coche, la grua me lo lleve, incluso hasta casa; yo creia que con el de ARAG estaba cubierto, pero leyendo el caso de este forero y la pólizo ahora tengo dudas. Un saludo