Ver la versión completa : Cero patatero para el grupo corte ingles.
Es solo un mensaje que quiero dejar en momentos dificiles de crisis, una empresa Española en la que llevo comprando más de 20 años, y en la que siempre creí en su eslogan SI NO QUEDA SATISFECHO LE DEVOLVEMOS EL DINERO, o EL CLIENTE SIEMPRE TIENE LA RAZON, esto era lo que hacía diferenciar a este grupo con el resto , el trato con el cliente.
Disponía de un Frigo Combi LIEBHER del que me he quedado supersatisfecho, y disponia de 2 motores , se fué uno pero el otro seguia suministrando frio, tanto para el congelador , como para la parte de frio normal, por lo que supongo que dispondría de un circuito mixto que en caso de fallo de un motor , el otro siguiría proporcionando frio, la cosa es que genial estos alemanes.
Voy al asunto me dirijo a comprarme uno y le comento al vendedor si sabe si va a entrar en Andalucia el plan prever a lo cual me contesta que eso no se sabe. MENTIRA.......
Me compro otro Liebher de 800 euros de energia A+ que tiene un descuento de 105 euros en plan prever y voy al caso.
Me fijan la fecha de entrega porque no tenía prisa en comprarlo para finales de febrero.
Y me lo entregan justo un dia despues de ya estar en vigor el plan prever.
Hice un escrito a la ATENCION AL CLIENTE donde explicaba mi caso, y que no fuí avisado de este tema cuando ya habia salido en la pagina oficial del BOE de Andalucia desde Diciembre del 2011, y además habia preguntado allí .
Me responden que ellos no tienen la obligación de decir que va a salir a la luz el plan prever, valiente atención al cliente, yo dispongo de un comercio, y conservo a mis clientes siempre con las mejores ofertas y sin engaños.
De nada sirven los 20 años de fidelidad a esta casa , donde todos mis electrodomesticos los he comprado allí.
En Media Mark una vecina mia, había sido avisada de esta SUBVENCIÓN con 3 dias de antelación y es una multinacional alemana por Dios.
Solo quiero hacer público que les importa un pimiento la ATENCION AL CLIENTE y podian perfectamente haber avisado antes de traer el pedido porque ya estaba en vigor el descuento que aplica la Junta de Andalucia para estos casos especificos, y que en ningun caso hubiese supuesto perdida alguna de ingresos para el grupo CORTE INGLES pero si para mi bolsillo.
Simplemente una llamada , un aviso , es de pena de verdad asi nos va.
En resumen CERO PATATERO PARA EL GRUPO CORTE INGLES, Y UN CLIENTE MENOS DESPUES DE 20 AÑOS DE FIDELIDAD ABSOLUTA Y PAGOS AL CONTADO.
Siento el tocho que no tiene nada que ver con el campismo , pero es bueno saber como tratan a cada uno , y esta que la considero ya como mi casa despues de tantos años , he visto conveniente exponerlo , quizas el equivocado sea yo y no tenga la razón , pero en estos momentos es lo que siento después de la contestación que me han dado . UN FUERTE SALUDO A TODOS COMPAÑEROS.
Castilla
21/03/2012, 23:47
Devuelvelo y vuelve a comprarlo
Devuelvelo y vuelve a comprarlo
Muchas gracias por tu contestación Castilla la idea es buena, ¿pero como devolver un frigo? que funciona de maravilla, y mi indiganción ya no es en si los 105 euros que buena falta nos hace a todos, en tiempo de crisis , sino la contestación por parte de este grupo, que nada tiene que ver con la que yo conocía y por la cual era cliente fiel, - no tenemos la obligación de avisar de las Subvenciones X D... que soy un cliente de la casa, os da igual perderlo, pues parece ser que despues de la contestación y haber hablado con ellos por telefono exponiendo el caso con toda educación, les importa un pimiento Castilla. Saludos
juanlu55
21/03/2012, 23:56
No se....no se......desde luego si has aguantado 20 años de fidelidad de cliente.....supongo que será porque en 20 años también ellos han respondido.....¿no?.........hasta ahora supongo. Yo creo que por la mala gestión de un vendedor no se va a crucificar 20 años de buenos servicios entre ambas partes.....tu me vendes, me das servicio y yo te pago tan contento.
En lo que si que te doy la razón es en que como buen cliente debería de haberte avisado de que en tiempo breve había un Plan Renove de Electrodomésticos.
devuelvelo ,es en, uno de los pocos sitios ,que no ponen pegas ,y te devuelven el dinero
No se....no se......desde luego si has aguantado 20 años de fidelidad de cliente.....supongo que será porque en 20 años también ellos han respondido.....¿no?.........hasta ahora supongo. Yo creo que por la mala gestión de un vendedor no se va a crucificar 20 años de buenos servicios entre ambas partes.....tu me vendes, me das servicio y yo te pago tan contento.
Tienes toda la razón del mundo siempre se han portado de maravilla +10 , en un viaje a Italia por no coincidir algunos Hoteles con la categoría seleccionada nos dieron una buena indemnización, pero esto ha cambiado, tenía solución, pero no han querido aplicarla, repito que quizas en estos momentos estoy dolido y de ahí mis razonamientos - no tenemos la obligación de avisar a nustros clientes de las Subvenciones , esto no lo ha dicho el vendedor , lo ha dicho , el responsable de la Atencion al cliente en respuesta a mi petición . No creo que sea lógico gastar millones en anuncios publicitarios televisivos y carteleria y despues den esta respuesta a uno de sus clientes. Saludos y Gracias por responder
devuelvelo ,es en, uno de los pocos sitios ,que no ponen pegas ,y te devuelven el dinero
Gracias tuna aplico la misma respuesta que para el compañero Juanlu , la respuesta de este Grupo tan prestigioso no está acorde a como se debe de tratar a un cliente, Saludos
alexcoygal
22/03/2012, 02:11
El corte inglés va de mal en peor, pero media mark no te quiero ni contrar. Hacen el dia sin iva, y el dia anterior suben todo de precio...
El corte inglés va de mal en peor, pero media mark no te quiero ni contrar. Hacen el dia sin iva, y el dia anterior suben todo de precio...
totalmente de acuerdo ellos NO SON TONTOS... lo comprobé yo mismo, salia mas caro algunas cosas , como toners de impresoras laser, hasta 10 euros más que en carrefour a precio normal. saludos
marisalva07
22/03/2012, 03:33
Es solo un mensaje que quiero dejar en momentos dificiles de crisis, una empresa Española en la que llevo comprando más de 20 años, y en la que siempre creí en su eslogan SI NO QUEDA SATISFECHO LE DEVOLVEMOS EL DINERO, o EL CLIENTE SIEMPRE TIENE LA RAZON, esto era lo que hacía diferenciar a este grupo con el resto , el trato con el cliente.
Disponía de un Frigo Combi LIEBHER del que me he quedado supersatisfecho, y disponia de 2 motores , se fué uno pero el otro seguia suministrando frio, tanto para el congelador , como para la parte de frio normal, por lo que supongo que dispondría de un circuito mixto que en caso de fallo de un motor , el otro siguiría proporcionando frio, la cosa es que genial estos alemanes.
Voy al asunto me dirijo a comprarme uno y le comento al vendedor si sabe si va a entrar en Andalucia el plan prever a lo cual me contesta que eso no se sabe. MENTIRA.......
Me compro otro Liebher de 800 euros de energia A+ que tiene un descuento de 105 euros en plan prever y voy al caso.
Me fijan la fecha de entrega porque no tenía prisa en comprarlo para finales de febrero.
Y me lo entregan justo un dia despues de ya estar en vigor el plan prever.
Hice un escrito a la ATENCION AL CLIENTE donde explicaba mi caso, y que no fuí avisado de este tema cuando ya habia salido en la pagina oficial del BOE de Andalucia desde Diciembre del 2011, y además habia preguntado allí .
Me responden que ellos no tienen la obligación de decir que va a salir a la luz el plan prever, valiente atención al cliente, yo dispongo de un comercio, y conservo a mis clientes siempre con las mejores ofertas y sin engaños.
De nada sirven los 20 años de fidelidad a esta casa , donde todos mis electrodomesticos los he comprado allí.
En Media Mark una vecina mia, había sido avisada de esta SUBVENCIÓN con 3 dias de antelación y es una multinacional alemana por Dios.
Solo quiero hacer público que les importa un pimiento la ATENCION AL CLIENTE y podian perfectamente haber avisado antes de traer el pedido porque ya estaba en vigor el descuento que aplica la Junta de Andalucia para estos casos especificos, y que en ningun caso hubiese supuesto perdida alguna de ingresos para el grupo CORTE INGLES pero si para mi bolsillo.
Simplemente una llamada , un aviso , es de pena de verdad asi nos va.
En resumen CERO PATATERO PARA EL GRUPO CORTE INGLES, Y UN CLIENTE MENOS DESPUES DE 20 AÑOS DE FIDELIDAD ABSOLUTA Y PAGOS AL CONTADO.
Siento el tocho que no tiene nada que ver con el campismo , pero es bueno saber como tratan a cada uno , y esta que la considero ya como mi casa despues de tantos años , he visto conveniente exponerlo , quizas el equivocado sea yo y no tenga la razón , pero en estos momentos es lo que siento después de la contestación que me han dado . UN FUERTE SALUDO A TODOS COMPAÑEROS.
Hola 11666 yo que tu iria personalmente a el Corte Ingles donde lo compraste a atencion al cliente y le vovia a exponer tu queja si la respuesta es la misma devuelvele la tarjeta de compra que seguro que tienes en ese mismo momento y dile que haga el favor de borrarte como cliente suyo, haber que pasa a lo mejor sucede como con las compañias de telefonos.......
Saludos desde el Norte
Devuelvelo y vuelve a comprarlo
Afirmativo.. devuelvelo y diices que no estas satisfecho con el que es pequeño o que te creias que era otra cosa. Y dentro de una semana vas a otra vez y lo compras y le dices que no has encontrdo otro asi que me lo llevo.
Hola 11666 yo que tu iria personalmente a el Corte Ingles donde lo compraste a atencion al cliente y le vovia a exponer tu queja si la respuesta es la misma devuelvele la tarjeta de compra que seguro que tienes en ese mismo momento y dile que haga el favor de borrarte como cliente suyo, haber que pasa a lo mejor sucede como con las compañias de telefonos.......
Saludos desde el Norte
Te regalarian el Frigorifico?????? jejejeje... es coñaaaaaaaaaaaa
juanlu55
22/03/2012, 15:26
En el Mediamarkt no es lo que parece.....tienen sus ofertillas, pero no te salgas de ahí. Si te compras una lavadora, frigorífico....y quieres que te lo lleven a domicilio o te lo instalen, tienes que pagar a parte otra cantidad, que al final es lo que te cuesta comprando en una tienda de cualquier cadena española. Para las ofertas trabajan en modelos descatalogados que sobran en fábrica y que ya no se fabrican dichos modelos por haber sido sustituidos por los nuevos, trabajan mucho el marketing. Mi hermano tiene una tienda de electrodomésticos y he comparado muchas veces y en aparatos de línea blanca te puede salir mas caro en el Mediamarkt que en cualquier otra tienda de barrio que pertenezca a una cadena nacional de electrodomésticos.
Hola 11666 yo que tu iria personalmente a el Corte Ingles donde lo compraste a atencion al cliente y le vovia a exponer tu queja si la respuesta es la misma devuelvele la tarjeta de compra que seguro que tienes en ese mismo momento y dile que haga el favor de borrarte como cliente suyo, haber que pasa a lo mejor sucede como con las compañias de telefonos.......
Saludos desde el Norte
Gracias efectivamente con telefonica para tener simpre la promoción , tengo que llamar una semana antes del fin de promoción , y decirles que quiero otra oferta para no tener que cambiar de compañía , y pago 44.65 euros Iva incluido con adsl de 10 mb , sin la oferta son 78 euros, tengo restringida la llamada a móviles para que no me tomen el pelo con la tarifa plana de adsl, y asi llevo unos pocos de años , si no te mueves pagas casi el doble por el mismo servicio. saludos
En el Mediamarkt no es lo que parece.....tienen sus ofertillas, pero no te salgas de ahí. Si te compras una lavadora, frigorífico....y quieres que te lo lleven a domicilio o te lo instalen, tienes que pagar a parte otra cantidad, que al final es lo que te cuesta comprando en una tienda de cualquier cadena española. Para las ofertas trabajan en modelos descatalogados que sobran en fábrica y que ya no se fabrican dichos modelos por haber sido sustituidos por los nuevos, trabajan mucho el marketing. Mi hermano tiene una tienda de electrodomésticos y he comparado muchas veces y en aparatos de línea blanca te puede salir mas caro en el Mediamarkt que en cualquier otra tienda de barrio que pertenezca a una cadena nacional de electrodomésticos.
Te vuelvo a dar la razón, yo creí comprar una ganga comprando televisores LCD muy baratos y ahora no puedo ver los canales de alta definición , sabían que iban a quedar descatalogados. Nadie nos regala nada. saludos
Te regalarian el Frigorifico?????? jejejeje... es coñaaaaaaaaaaaa
He ido y efectivamente pelotas me lo han regalado, es coña ja ja ja...... he perdido 105 euros como un tonto.
Aunolose
22/03/2012, 18:46
Daselo a alguien que lo necesite o a alguien que lo cambie, le pides 50 euros y pierdes solo la mitad.
Daselo a alguien que lo necesite o a alguien que lo cambie, le pides 50 euros y pierdes solo la mitad.
Si te refieres al antigüo ya se lo llevaron y no puedo entregar nada, esto ya lo doy por perdido compañero.
Y ya digo mi gran indignación es la respuesta - no tenemos la obligación de avisar de la entrada de la Subvención del plan prever, es indignante respuesta , cuando ya estaba adentro fué cuestión de formalizar el pedido antes de la fecha , porque la entrega ya estaba dentro de dicha Subvención.
Aqui os dejo en format pdf la reclamación.
Enrique lo siento.......................pero yo seguiré siendo cliente del Corte..............................lo soy desde que tengo uso de razón......................y cuando he tenido algún problema, nunca me han preguntado nada...............................me lo han resuelto y al instante.
Saludos.
Enrique lo siento.......................pero yo seguiré siendo cliente del Corte..............................lo soy desde que tengo uso de razón......................y cuando he tenido algún problema, nunca me han preguntado nada...............................me lo han resuelto y al instante.
Saludos.
Pues compra Volusia nadie te lo impide ja ja ja..... yo tambien estaba satisfecho hasta hoy.
Josep_28
22/03/2012, 20:24
Buenas tardes, pero si estas dentro de la promocion que problema te pusieron??
Buenas tardes, pero si estas dentro de la promocion que problema te pusieron??
El pago lo hice antes de la entrada en vigor de la subvención, directamente en tienda con la tarjeta, y fué entregado dentro de la subvención, una falta de información indignante, bastaba señor pague usted, cuando haya recibido el pedido. saludos
Josep_28
22/03/2012, 20:43
Ahora me cuadra, solo tienes un albarán de entrega con fecha dentro de promo, por que la factura ya te la dieron, pues que pena, si no tuvieran información dices ,vale, pero no les cuesta nada por que dias antes ya lo sabes.Bueno yo he estado 22 años hasta hace 3 en la venta de electrodomésticos, y lo unico que ocurre con estos es que hacen perder la credibilidad y hacer caer en los topicos de..solo piensan en vender etc etc... y es asi, eso es de lo que se trata pero con dignidad y cuanto mayor beneficio des a un cliente mayor se vera recompensado el tuyo, perder un cliente es muy facil conservarlo cuesta un poquito mas, que te voy a decir que tu no sepas,puesto que tu tambien eres comerciante, perdona por el tocho y espero que tu reclamacion se vea recompensada aunque se con un vale de compra por lo menos. Un saludo 11666
Acabo de llamar a Atencion al cliente telefonica 901 122 122 el corte ingles y la contestación es todavia más indignante , les explico todo lo sucedido y me contestan lo mismo que no tienen porque dar información de dicha subvención , que les da lo mismo que mañana mismo vaya a entregar mi tarjeta y que deje de ser cliente de todo el grupo de tiendas, que haga lo que crea oportuno, le digo que buena manera de mantener un cliente, que para que gastarse tantos millones en publicidad, y me contesta que esa es mi opinión.
Un 10 cada vez mejor estos gestores del Corte ingles , lo dicho por mi parte CERO PATATERO.
Ahora me cuadra, solo tienes un albarán de entrega con fecha dentro de promo, por que la factura ya te la dieron, pues que pena, si no tuvieran información dices ,vale, pero no les cuesta nada por que dias antes ya lo sabes.Bueno yo he estado 22 años hasta hace 3 en la venta de electrodomésticos, y lo unico que ocurre con estos es que hacen perder la credibilidad y hacer caer en los topicos de..solo piensan en vender etc etc... y es asi, eso es de lo que se trata pero con dignidad y cuanto mayor beneficio des a un cliente mayor se vera recompensado el tuyo, perder un cliente es muy facil conservarlo cuesta un poquito mas, que te voy a decir que tu no sepas,puesto que tu tambien eres comerciante, perdona por el tocho y espero que tu reclamacion se vea recompensada aunque se con un vale de compra por lo menos. Un saludo 11666
Gracias Josep , las contestaciones por parte de este grupo son desagradables al 100 % , nada que ver con años atrás, mañana voy a entregar mi tarjeta.
Josep_28
22/03/2012, 21:52
Francamente hoy en día no se mira por mantener al cliente, y es una pena si no sabes pelear por eso, por que de la manera que esta la cosa ya veremos los que van a aguantar, yo tenia un lema, si yo hago la venta no la hace mi competencia y tenias que lucharla, lo que ocurre con estos monstruos es que les entran solos los clientes por la publicidad y lo que han sido por el lema que tu decías antes, pero yo en tienda de proximidad y muy cerca de hipercor en Barcelona he luchado contra ellos y nos defendíamos ahora se ve que no es lo mismo, y asi muy lejos no creo que vayan. De todos yo haría lo mismo, por que creo que va a ser la única satisfacción que te vas llevar a esas respuestas tan indignantes, que pena. Un saludo y animo que quede en una anecdota y no te hagas mala sangre.
Francamente hoy en día no se mira por mantener al cliente, y es una pena si no sabes pelear por eso, por que de la manera que esta la cosa ya veremos los que van a aguantar, yo tenia un lema, si yo hago la venta no la hace mi competencia y tenias que lucharla, lo que ocurre con estos monstruos es que les entran solos los clientes por la publicidad y lo que han sido por el lema que tu decías antes, pero yo en tienda de proximidad y muy cerca de hipercor en Barcelona he luchado contra ellos y nos defendíamos ahora se ve que no es lo mismo, y asi muy lejos no creo que vayan. De todos yo haría lo mismo, por que creo que va a ser la única satisfacción que te vas llevar a esas respuestas tan indignantes, que pena. Un saludo y animo que quede en una anecdota y no te hagas mala sangre.
En el fondo la insatisfacción que siento, es que yo era partidario de comprarlo todo en su grupo porque es 100% español y vaya palo me han dao con su contestación, estoy dolido, pero ya se me pasará , saludos y gracias.
11666, sin discutir, ves al Corte Ingles dices que no te ha convencido la mercancia y que la quieres devolver, cuando tengas la devolucion automaticamente le dices al empleado que lo quieres comprar, te hacen un abono por el precio antiguo y un cargo por el nuevo y no te lo recogen.
Eso me lo hizo un empleado del Corte Ingles con una tele que al dia siguiente paso a costar menos con la semana fantastica (lo hice por recomendacion suya), es una devolucion sin recogida de mercancia, yo me quede un poco parada pero el chico me dijo que lo hacia mucha gente.
Haciendo eso no tienes que discutir con nadie, tu tienes 15 dias para devolver si no te interesa.
Saludos
El pago lo hice antes de la entrada en vigor de la subvención, directamente en tienda con la tarjeta, y fué entregado dentro de la subvención, una falta de información indignante, bastaba señor pague usted, cuando haya recibido el pedido. saludos
Por lo que yo tengo entendido, aunque te pasen el documento de cobro ese boleto amarillo, hasta que el producto no es entregado no consta como fecha de la compra, hablamos de la tarjeta corte inglés. y si por ejemplo compras algo el dia 20 pero decides que te lo entregen el 1 del siguiente mes, te lo cobrarían en la factura siguiente, es decir, 60 dias....no te han explicado a mi entender con toda la intención del mundo. Pues a mi siempre me han facilitado información correspondiente a la compra y muy detallada, cierto es que todo depende del comercial, suerte....
amigo11666, cuando te pase el cabreo seguro que seguirás comprando en el corte ingles, pues hoy es lo más fiable en cuanto a calidad-precio,nunca compares a esta empresa con mediamark,alcampo,carrefour etc, pues no tienen nada que ver,te tocó un vendedor malo o una empleada de atención al cliente incompetente,pero no le des esa reputación a esta empresa que está presente en toda España y Portugal y que estás haciendo una publicidad a través de este foro que te puede perjudicar, usa la ley y dirigete a los organismos competentes para que ,si tienes razón, te solucionen el problema y dejate de desprestigiar a una empresa como el corte ingles, que como digo te puedes meter en un lío legal.recapacita y dirígete a donde debes de dirigirte para solucionar tú problema.
saludos
amigo11666, cuando te pase el cabreo seguro que seguirás comprando en el corte ingles, pues hoy es lo más fiable en cuanto a calidad-precio,nunca compares a esta empresa con mediamark,alcampo,carrefour etc, pues no tienen nada que ver,te tocó un vendedor malo o una empleada de atención al cliente incompetente,pero no le des esa reputación a esta empresa que está presente en toda España y Portugal y que estás haciendo una publicidad a través de este foro que te puede perjudicar, usa la ley y dirigete a los organismos competentes para que ,si tienes razón, te solucionen el problema y dejate de desprestigiar a una empresa como el corte ingles, que como digo te puedes meter en un lío legal.recapacita y dirígete a donde debes de dirigirte para solucionar tú problema.
saludos
No es fácil olvidar lo que me ha pasado. saludos
Gaspar Y Ana
24/03/2012, 01:39
Enrique has ido a consumo?
la verdad es que sienta fatal, el trato que te an dispensado........pero inutiles los hay en todos lados.
Francamente hoy en día no se mira por mantener al cliente, y es una pena si no sabes pelear por eso, por que de la manera que esta la cosa ya veremos los que van a aguantar, yo tenia un lema, si yo hago la venta no la hace mi competencia y tenias que lucharla, lo que ocurre con estos monstruos es que les entran solos los clientes por la publicidad y lo que han sido por el lema que tu decías antes, pero yo en tienda de proximidad y muy cerca de hipercor en Barcelona he luchado contra ellos y nos defendíamos ahora se ve que no es lo mismo, y asi muy lejos no creo que vayan. De todos yo haría lo mismo, por que creo que va a ser la única satisfacción que te vas llevar a esas respuestas tan indignantes, que pena. Un saludo y animo que quede en una anecdota y no te hagas mala sangre.
Mucho me temo que si llegaran lejos, solo tienes que ver los resultados de Inditex, o la de franquicias de comida basura que aunque le tiraran las hamburguesas a la cabeza después de hacer una cola de 15 min volverian otra vez. es la sociedad que está idiotizada.
Ninguna gran superficie o multinacional se ha hecho rica de regalar las cosas.
Yo por eso compro lo mínimo en grandes supercies valoro mucho el trato personal y el tiempo paso de meterme en Leroy una tarde para buscar unas puntas y un tablón p.Ejm.
Un saludo.
alexcoygal
25/03/2012, 00:37
Mucho me temo que si llegaran lejos, solo tienes que ver los resultados de Inditex, o la de franquicias de comida basura que aunque le tiraran las hamburguesas a la cabeza después de hacer una cola de 15 min volverian otra vez. es la sociedad que está idiotizada.
Ninguna gran superficie o multinacional se ha hecho rica de regalar las cosas.
Yo por eso compro lo mínimo en grandes supercies valoro mucho el trato personal y el tiempo paso de meterme en Leroy una tarde para buscar unas puntas y un tablón p.Ejm.
Un saludo.
Totalmente de acuerdo...
ilusiones 13
25/03/2012, 00:53
pero vamos a ver Enrique llama ahora mismo al corte ingles o ves y les dices señores NO ME CONVENCE y ya esta se lo llevan seguro y mañana vas y lo vuelves a comprar.....donde esta el problema? quien hace sus leyes o normas no cuenta con la suspicacia de quie las ejecuta......jejejejeje hay que ser mas listo que ellos y ya esta esto es asi y cada dia mas......
juanlu55
25/03/2012, 01:02
El problema que tendrá 11666 es que como ya ha comprado un frigo nuevo seguramente que el viejo ya no lo tendrás, ¿es así?, porque para beneficiarte del Plan Renove de Electrodomésticos tienes que entregar a cambio el viejo, del cual tiene que hacerse cargo el que te lo vende y se tiene que documentar con la oficina del Renove que el mismo ha sido entregado a un gestor de residuos oficial. Se aún lo tienes podrías hacer lo de la devolución y volver a comprarlo con el Renove, descontándote la cantidad que corresponda según la clasificación energética del aparato.
Mákina de Regañá
25/03/2012, 01:13
Buenas noches y con todo el respeto del mundo y dando mi opinión como Personal de dicha Empresa que soy desde hace muchos años, te comento, que el primer error es por parte de dicho vendedor que, efectivamente y como suele ocurrir semanalmente entran Promociones continuas y en este caso estamos en vigencia con la subvención del Plan Renove, y deben de aconsejar y asesorar al cliente lo mejor posible, como dices nuestro lema es el Servicio y por desracia has debido de dar con un Personal que tiene muy pocas ganas de vender y de hacer bien su trabajo como intentamos hacerlo diariamente la mayoria de los Trabajadores de dicha Empresa, creo que no debes de generalizar, con todos los respetos, en mi Centro por ejemplo ha habido devoluciones de clientes que habiendo hecho el pedido de algun electrodoméstico conanterioridad y enterandose de la activación del Plan Renove han decidido anular el pedido, se les ha buscado una solución y se les ha hecho una nueva operación donde poder acogerse a dicha promoción, con todo ésto reiterarte que no no todos somos iguales, que siempre puedes llevar a cabo y presentar una Reclamación si como dices no te han atendido ni te han dado el servicio que esperabas............un saludo.
Josep_28
25/03/2012, 04:26
Buenas noches y con todo el respeto del mundo y dando mi opinión como Personal de dicha Empresa que soy desde hace muchos años, te comento, que el primer error es por parte de dicho vendedor que, efectivamente y como suele ocurrir semanalmente entran Promociones continuas y en este caso estamos en vigencia con la subvención del Plan Renove, y deben de aconsejar y asesorar al cliente lo mejor posible, como dices nuestro lema es el Servicio y por desracia has debido de dar con un Personal que tiene muy pocas ganas de vender y de hacer bien su trabajo como intentamos hacerlo diariamente la mayoria de los Trabajadores de dicha Empresa, creo que no debes de generalizar, con todos los respetos, en mi Centro por ejemplo ha habido devoluciones de clientes que habiendo hecho el pedido de algun electrodoméstico conanterioridad y enterandose de la activación del Plan Renove han decidido anular el pedido, se les ha buscado una solución y se les ha hecho una nueva operación donde poder acogerse a dicha promoción, con todo ésto reiterarte que no no todos somos iguales, que siempre puedes llevar a cabo y presentar una Reclamación si como dices no te han atendido ni te han dado el servicio que esperabas............un saludo.
Perdona, como muy bien dices no hay que generalizar, por que por unos pocos que no les importe su trabajo si somos unos "muchos" que nos lo tomamos en serio, (cuando escribo se me va la pinza y a lo mejor me salto cosas o me dejo cosas por especificar).De todos modos la reclamacion, si has leido no le ha servido de nada. Un saludo
Josep_28
25/03/2012, 04:35
Si, en eso tienes razón, llegar no es que lleguen lejos, es que ya lo están, son instituciones que exceptuando algún que otro tropiezo, que duele por que siempre le toca al chico, como al compañero, pues fastidia otro día nos puede pasar a cualquiera de nosotros.
Saludos
Muchas gracias de nuevo a todos y teneis razón en todas vuestras conclusiones y soluciones posibles.
Se podía haber devuelto el aparato y hacer nueva compra , pero no se hizo en su momento y ya está fuera de plazo de los 15 dias ,ellos no quisieron colaborar, a pesar de tener incluso otro frigo para entregar para el plan Renove , pero decian que eso era ilegal y lo sentían mucho.
Todas las opciones por tanto de devolución quedan descartadas.
Sobre la compañera que trabaja en el Centro le doy toda la razón del mundo , que dentro de los miles y miles de empleados que trabajan para esta cadena , no debo generalizar en general a toda una plantilla de profesionales , y que creo que son más competentes que sus dirigentes sean directores , subdirectores o encargados , que no son capaces de dar una solución a tan sencillo problema , con una simple devolución y recompra , ya que no hay nada ilegal , porque me lo entregaron con el plan renove en estado activo, solo cambiar la fecha de facturación por tarjeta unos dias.
Ya El corte ingles está cambiando y bastante su politica de Atencion especial al cilente por la politica de la batalla de precios, y como prueba teneis que estan cerrando todas las fabricas de produccion nacional y mandadolas a china , para poder seguir en esta guerra, un alto porcentaje de sus productos son ya made in china, pero esto ya no es noticia porque ocurre igualmente en el resto de competidores.
Enfadado si , indignado si, que me atendió un vendedor que no pensaba en mis ahorros si, pero tambien hay miles de personas que trabajan para este grupo a destajo y son profesionales como la copa de un pino , como dije antes lo que más he sentido es su pasividad ante perder un fiel cliente de su cadena.
Mákina de Regañá
25/03/2012, 21:52
Muchas gracias de nuevo a todos y teneis razón en todas vuestras conclusiones y soluciones posibles.
Se podía haber devuelto el aparato y hacer nueva compra , pero no se hizo en su momento y ya está fuera de plazo de los 15 dias ,ellos no quisieron colaborar, a pesar de tener incluso otro frigo para entregar para el plan Renove , pero decian que eso era ilegal y lo sentían mucho.
Todas las opciones por tanto de devolución quedan descartadas.
Sobre la compañera que trabaja en el Centro le doy toda la razón del mundo , que dentro de los miles y miles de empleados que trabajan para esta cadena , no debo generalizar en general a toda una plantilla de profesionales , y que creo que son más competentes que sus dirigentes sean directores , subdirectores o encargados , que no son capaces de dar una solución a tan sencillo problema , con una simple devolución y recompra , ya que no hay nada ilegal , porque me lo entregaron con el plan renove en estado activo, solo cambiar la fecha de facturación por tarjeta unos dias.
Ya El corte ingles está cambiando y bastante su politica de Atencion especial al cilente por la politica de la batalla de precios, y como prueba teneis que estan cerrando todas las fabricas de produccion nacional y mandadolas a china , para poder seguir en esta guerra, un alto porcentaje de sus productos son ya made in china, pero esto ya no es noticia porque ocurre igualmente en el resto de competidores.
Enfadado si , indignado si, que me atendió un vendedor que no pensaba en mis ahorros si, pero tambien hay miles de personas que trabajan para este grupo a destajo y son profesionales como la copa de un pino , como dije antes lo que más he sentido es su pasividad ante perder un fiel cliente de su cadena.
Te agradezco tu reflexión por la parte que me toca, un Saludo.
Bueno esto parece más una oficina de reclamaciones que una web campista, no se a estas alturas como el responsable de la web no cortó el tema,pues si seguimos con esto yo os cuento mí problema con Iberia, mi primo que está en la web os contará su problema con Renfe, mí esposa el suyo con Unión Fenosa, mi compañero de trabajo el suyo con Vodafon y así convertimos éste foro en una OFICINA DE QUEJAS,
por favor! vale ya.Máquina de Regañá, totalmente de acuerdo contigo y si lees mí comentario anterior estarás de acuerdo.
un saludo a todos y hablemos de este mundo tan bonito que es el campista
Toda persona tiene derecho a la libertad de pensamiento y de expresión. Este derecho comprende la libertad de buscar, recibir y difundir informaciones e ideas de toda índole, sin consideraciones de fronteras, ya sea oralmente, por escrito o en forma impresa o artística, o por cualquier otro procedimiento de su elección y gusto.
Dicho esto, el que alguien pueda poner diferentes quejas y de diferentes componentes Familiares....................podrá interesar o no...............podremos opinar o no...................podremos difundir o no..........................vamos que puede importar un bledo y escribir en el hilo se lo creo conveniente, interesante ooooooooooo..................quiero pasar el rato.
El hilo abierto por ONCE MIL SEISCIENTOS SESENTA Y SEIS...............................es simplemente el reflejo de su desencanto con una firma y que ha querido plasmar aquí.............................yo intervengo e intervine..................sin estar de acuerdo.............no porque no crea lo que dice 11666.........................sino porque a mi, como dije....................siempre me han tratado perfectamente.............durante muchos años.
Me encanta el camping, acabo de llegar de él...............................y desde tantos años............que ya ni me acuerdo..........y sigo..................
Feliz semana a todos y valla finde de camping tan bueno.......................el finde que viene me vuelvo a ir hasta pasada la semana santa...........unas mini vacaciones........................hablaremos............de camping o de lo que queráis.
Ufffffffffffffffffff............que letras más godas............no se lo que.........................
Volusia: Me encanta tu forma de escribir, de espresarte y tú combinación de ninusculas y mayusculas, pero creo que en éste momento estas "meando fuera del tiesto", pues si en realidad eres campista como dices, me parece increible que en un foro campista aplaudas estas intervenciones de quejas personales como la compra de un frigo para casa.
Yo tambien soy campista, posiblemente desde hace más años que tú y entro en este foro para opinar, aprender y comentar temas relaccionados con el campismo y no para comentar el programa de La Noria de Telecinco, en fín supongo que WEBMASTER tendrá algo que decir.
saludos campistas
Volusia: Me encanta tu forma de escribir, de espresarte y tú combinación de ninusculas y mayusculas, pero creo que en éste momento estas "meando fuera del tiesto", pues si en realidad eres campista como dices, me parece increible que en un foro campista aplaudas estas intervenciones de quejas personales como la compra de un frigo para casa.
Yo tambien soy campista, posiblemente desde hace más años que tú y entro en este foro para opinar, aprender y comentar temas relaccionados con el campismo y no para comentar el programa de La Noria de Telecinco, en fín supongo que WEBMASTER tendrá algo que decir.
saludos campistas
Arroas, sin acritud y con asertividad..............................quiero pensar que el que ha "meado fuera de".....................habrás sido Tu.............................es decir "has meado fuera del hilo que te correspondía", me explico..................................con haberlo leido te hubiera sido suficiente.......................y a otro...................por entender que al no ser campismo....................no te interesa lo más mínimo..................digo Yo.......................
Un cordial saludo y a disfrutar del camping que ya ha llegado el tiempo.................................y sin llover................me cag.....................n!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
P.D.: Pido disculpas por las letras de mi hilo.............lo hice desde el móvil y no entiendo como ha salido así................no fue mi intención.
ilusiones 13
26/03/2012, 14:58
Me parece que en un foro en el que te sientes a gusto y encuentra a gente que tiene los mismos gustos que tu y que cariñosamente se les llama compañeros, si uno cuenta algo que le ha pasado aunque, no esta relacionado con el campismo como es en este caso, no se debe de machacar por eso es mi opinión, y ay se queda.... ah! y a quien no le guste o interese que no intervenga que nadie le pone una pistola en el coco.........es que nos metemos en to.........
Muchas gracias compañeros y solo una cosa para el señor ARROAS en todo momento escribimos , comentamos y dialogamos sobre muchos diferentes temas en este foro , y siempre manteniendo un respeto máximo, como el señor ARROAS habrá podido comprobar, aqui nadie le manda entrar , ni salir de ningun hilo , simplemente quizas no le interese porque sea algunos de esos directores ,subdirectores o tenga acciones de esta empresa , no lo sé pero tampoco le pido ninguna explicación, a mi se me ha tratado en la respuesta a la ATENCION AL CLIENTE muy mal , como no merece ser tratado un cliente y aún asi me dijeron claramente por telefono que les importaba un bledo que entregase mi tarjeta de cliente de EL CORTE INGLES , y que igualmente les importaba un bledo que contase todo lo sucedido por las diferentes paginas Webs , asi que no sé donde está el problema si a ellos les da lo mismo , no sé porque tanta indignación, por cierto voy a contar algo positivo , no he roto la tarjeta porque si veo una oferta que me interese la compraré , pero ya no seré ese cliente que lo compraba todo en su grupo. Buenas tardes.
Josep_28
27/03/2012, 00:52
Bueno, yo por alusión tengo que contestar, no quiero decir con esto, que me siente mal pero solo como simple comentario : Yo ayer abrí un hilo, y ha tenido una serie de visitas x y una sola respuesta, con lo cual quiero decir que a nadie excepto a una le ha interesado y no pasa nada y el hilo no tenia nada que ver con el camping, no se responde y ya esta por que no tienes nada que decir o no sabes que responder por que no va contigo, o no conoces del tema del que se habla, el mio como muchos otros temas no tienen nada que ver, pero, nos vamos a limitar solo a eso, al camping.A lo mejor no es nada mas que hacerlo como muestra de apoyo a alguien que tenia que expresar su malestar y necesitaba que alguien le escuchara.Y lo que no he visto en el resto de hilos que no se habla de camping, que comente nadie que ese hilo esta fuera de lugar.
Saludos y buena semana santa a todos
d`galdakao
27/03/2012, 12:21
Hola Enrique, con tu permiso comparto tu indignación hacia la empresa que mencionas, a mi me a pasado con su pagina web donde el dia 08/12/11 vimos bien grande y en su cabecera, que si comprabas ciertos productos, incluida la play station 3, te devolvían el 20% de su valor para gastarlo en su propia web(para después de reyes), pues viendo esto nos pareció buena oferta y para evitar malosentendidos, sobre si entraba en la oferta el producto en concreto o si habíamos entendido bien su oferta, hice el pedido por teléfono; me atendió una chica que me confirmo e informo de todo lo dicho anteriormente. Pues nada mas lejos de la realidad, una vez pagado y entregado el producto, viendo que no me mandaban nada, les llame y me dijeron que no podía ser, que esa oferta se había acabado el dia 15/11/11 cosa que yo no podía entender cuando yo la primera vez que entre en la web fue el día 08/12 , ademas de habérmelo confirmado todo por teléfono.
Me parece que es demasiada casualidad, dos errores a la vez, no haber retirado la oferta de la web que ademas yo lo único que vi, era que se acababa el día 10/12(que por eso lo pedimos el día 9/12) y que la chica que me cogió el pedido tampoco lo supiera. Después de poner mis quejas(varias) en a/cliente, lo único que me dicen que han consultado con la web y que esto no es posible, o sea que soy un mentiroso. Eso si una chica muy culta me ha dicho(por teléfono) que estábamos llevando la conversación a un nivel de calle(o algo así), digo yo que se ofendería cuando me pregunto si tenia pruebas y le dije que no las tenia porque pensaba que su empresa era seria y entendí que con confirmarlo por teléfono era suficiente, pero ya he aprendido que no, aunque en esta ya no pienso comprar mas, si lo hago en otra desde luego que guardare una copia de la web.
Lo que mas me a cabreado a sido que la compra la ha pagado mi hijo con su dinero, después de vender un par de maquinas y el resto con sus propios ahorros , 280 eur le ha costado, o sea que 56 eur que le tenían que abonar y que iva a destinar en comprar otro juego, pero bueno algo hemos aprendido.
Perdón por el tocho y mucho cuidado.
d`galdakao
27/03/2012, 12:36
Toda persona tiene derecho a la libertad de pensamiento y de expresión. Este derecho comprende la libertad de buscar, recibir y difundir informaciones e ideas de toda índole, sin consideraciones de fronteras, ya sea oralmente, por escrito o en forma impresa o artística, o por cualquier otro procedimiento de su elección y gusto.
Dicho esto, el que alguien pueda poner diferentes quejas y de diferentes componentes Familiares....................podrá interesar o no...............podremos opinar o no...................podremos difundir o no..........................vamos que puede importar un bledo y escribir en el hilo se lo creo conveniente, interesante ooooooooooo..................quiero pasar el rato.
El hilo abierto por ONCE MIL SEISCIENTOS SESENTA Y SEIS...............................es simplemente el reflejo de su desencanto con una firma y que ha querido plasmar aquí.............................yo intervengo e intervine..................sin estar de acuerdo.............no porque no crea lo que dice 11666.........................sino porque a mi, como dije....................siempre me han tratado perfectamente.............durante muchos años.
Me encanta el camping, acabo de llegar de él...............................y desde tantos años............que ya ni me acuerdo..........y sigo..................
Feliz semana a todos y valla finde de camping tan bueno.......................el finde que viene me vuelvo a ir hasta pasada la semana santa...........unas mini vacaciones........................hablaremos............de camping o de lo que queráis.
Ufffffffffffffffffff............que letras más godas............no se lo que.........................
Que bueno Volusia, como me a gustado como pones lo de once mil seiscientos sesenta y seis.
Un saludo y buena semana santa, que ya veo que no perdonas.
Bueno, yo por alusión tengo que contestar, no quiero decir con esto, que me siente mal pero solo como simple comentario : Yo ayer abrí un hilo, y ha tenido una serie de visitas x y una sola respuesta, con lo cual quiero decir que a nadie excepto a una le ha interesado y no pasa nada y el hilo no tenia nada que ver con el camping, no se responde y ya esta por que no tienes nada que decir o no sabes que responder por que no va contigo, o no conoces del tema del que se habla, el mio como muchos otros temas no tienen nada que ver, pero, nos vamos a limitar solo a eso, al camping.A lo mejor no es nada mas que hacerlo como muestra de apoyo a alguien que tenia que expresar su malestar y necesitaba que alguien le escuchara.Y lo que no he visto en el resto de hilos que no se habla de camping, que comente nadie que ese hilo esta fuera de lugar.
Saludos y buena semana santa a todos
Me parece una buena reflexión..................Saludos para los de Los Mojos del Panadés..................Jopep
Josep_28
27/03/2012, 14:15
Me parece una buena reflexión..................Saludos para los de Los Mojos del Panadés..................Jopep
Gracias, igualmente para los de "Huesca puees" jajaja. Saludos
Gracias, igualmente para los de "Huesca puees" jajaja. Saludos
Jajajajajajajajajajajajajajajaja..............................................Pueeeeeeeeeeeeesssssssssssss....................o lugar de España..............enfurruñaus perque no pliube.
Aunolose
27/03/2012, 16:00
Hola Enrique, con tu permiso comparto tu indignación hacia la empresa que mencionas, a mi me a pasado con su pagina web donde el dia 08/12/11 vimos bien grande y en su cabecera, que si comprabas ciertos productos, incluida la play station 3, te devolvían el 20% de su valor para gastarlo en su propia web(para después de reyes), pues viendo esto nos pareció buena oferta y para evitar malosentendidos, sobre si entraba en la oferta el producto en concreto o si habíamos entendido bien su oferta, hice el pedido por teléfono; me atendió una chica que me confirmo e informo de todo lo dicho anteriormente. Pues nada mas lejos de la realidad, una vez pagado y entregado el producto, viendo que no me mandaban nada, les llame y me dijeron que no podía ser, que esa oferta se había acabado el dia 15/11/11 cosa que yo no podía entender cuando yo la primera vez que entre en la web fue el día 08/12 , ademas de habérmelo confirmado todo por teléfono.
Me parece que es demasiada casualidad, dos errores a la vez, no haber retirado la oferta de la web que ademas yo lo único que vi, era que se acababa el día 10/12(que por eso lo pedimos el día 9/12) y que la chica que me cogió el pedido tampoco lo supiera. Después de poner mis quejas(varias) en a/cliente, lo único que me dicen que han consultado con la web y que esto no es posible, o sea que soy un mentiroso. Eso si una chica muy culta me ha dicho(por teléfono) que estábamos llevando la conversación a un nivel de calle(o algo así), digo yo que se ofendería cuando me pregunto si tenia pruebas y le dije que no las tenia porque pensaba que su empresa era seria y entendí que con confirmarlo por teléfono era suficiente, pero ya he aprendido que no, aunque en esta ya no pienso comprar mas, si lo hago en otra desde luego que guardare una copia de la web.
Lo que mas me a cabreado a sido que la compra la ha pagado mi hijo con su dinero, después de vender un par de maquinas y el resto con sus propios ahorros , 280 eur le ha costado, o sea que 56 eur que le tenían que abonar y que iva a destinar en comprar otro juego, pero bueno algo hemos aprendido.
Perdón por el tocho y mucho cuidado.
Busca en la cache de tu navegador antes de que se pase el plazo, si no se ha pasado ya. Si ya no está por que se ha borrado pide a tus allegados que miren si por casualidad lo vieron y lo tienen en su cache. Si no sabes como hacerlo, dinos el navegador y te decimos donde mirar.
Y cuando vuelvas a llamar di que estas grabando la conversación, aunque sea mentira, por lo menos intentarán no decir mentiras o falsas esperzanzas, pregunta el nombre de la persona con la que hablas cada vez (esto lo apuntas en un papel) y cuando vuelvas a llamar empieza diciendo que hablaste con tal persona y te dijo esto. Utiliza las mismas armas que utilizan ellos.
d`galdakao
28/03/2012, 01:01
Busca en la cache de tu navegador antes de que se pase el plazo, si no se ha pasado ya. Si ya no está por que se ha borrado pide a tus allegados que miren si por casualidad lo vieron y lo tienen en su cache. Si no sabes como hacerlo, dinos el navegador y te decimos donde mirar.
Y cuando vuelvas a llamar di que estas grabando la conversación, aunque sea mentira, por lo menos intentarán no decir mentiras o falsas esperzanzas, pregunta el nombre de la persona con la que hablas cada vez (esto lo apuntas en un papel) y cuando vuelvas a llamar empieza diciendo que hablaste con tal persona y te dijo esto. Utiliza las mismas armas que utilizan ellos.
Hola Aunolose, esto que me dices de la cache no se lo que es exactamente, en su día estuvimos buscando sobre las paginas visitadas, pero el contenido no salia. Si me puedes dar alguna pista te lo agradezco; use el crome.
Ahora que mencionas lo de la grabación, eso fue lo que les puse en la reclamación, que miraran su propia grabación telefónica si la hicieron, pero la sra o srta que se ocupo de mi caso, entendió que mi pretensión estaba fuera de lugar, ya que en ningún momento pensó que lo que yo reclamaba podía ser cierto, tiene huevos la cosa, ya me hubiera gustado verme cara a cara con el responsable que dijo que esto no podía ser, a ver que nos jugábamos cada uno.
Aunolose
28/03/2012, 17:43
Hola Aunolose, esto que me dices de la cache no se lo que es exactamente, en su día estuvimos buscando sobre las paginas visitadas, pero el contenido no salia. Si me puedes dar alguna pista te lo agradezco; use el crome.
Ahora que mencionas lo de la grabación, eso fue lo que les puse en la reclamación, que miraran su propia grabación telefónica si la hicieron, pero la sra o srta que se ocupo de mi caso, entendió que mi pretensión estaba fuera de lugar, ya que en ningún momento pensó que lo que yo reclamaba podía ser cierto, tiene huevos la cosa, ya me hubiera gustado verme cara a cara con el responsable que dijo que esto no podía ser, a ver que nos jugábamos cada uno.
Se me olvidó preguntarte el sistema operativo...
La cache no es lo mismo que el historial, aunque tengan relación. La cache es un sitio del PC donde se guardan las paginas más visitadas para que a la hora de cargar se carguen desde ahí y no desde internet, con esto se logra que la carga de la pagina sea más rápida. Es por eso que ahí se suelen guardar durante "mucho" tiempo imágenes y archivos de paginas antiguas.
Estoy mirando y justamente el Chrome no guarda las extensiones de los archivos, con lo fácil que sería si las imágenes fueran ".jpg" o ".gif" :(
Antes de nada se me ocurre volver a echar mano del historial, para ello debes configurar el navegador como "Trabajar sin conexión" o incluso desconectarte físicamente de internet e intentar entrar a la pagina del historial de aquellos días, así fuerzas a que cargue lo que está en la cache y quizá suene la flauta.
Por si no suena te digo otra manera, más "de fuerza bruta":
Primero te digo la ruta en Windows 7 y Chrome versión 17.0.963.83 m
C:\Users\usuario\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Cache
-Copia la dirección en un explorador de windows y sustituye "usuario" por el nombre de usuario que tengas en ese ordenador y con el que entraste aquellos días a la pagina del corte ingles.
-Ordena los archivos por fecha y céntrate en los de esos días,
-Si la oferta estaba en texto (no en imágenes con texto), busca dentro de esos archivos alguna palabra que recuerdes "15%" "descuento" si lo encuentras, cambia/pon la extensión de ese archivo como txt, como html... e intenta abrirlo con el explorador.
-Si la oferta estaba en imágenes, cambia (o pon) las extensiones de esos archivos por gif, o por jpg, e intenta abrirlos, la mayoría no se abrirán, por que en realidad no son archivos de imagen, pero alguno de ellos lo será, y quizá tengas la imagen donde aparecía la oferta,
-En estos casos ayuda saberse manejar en la ventana de comandos ("MSDOS") pero si no te aclaras puede ser peor.
Inténtalo así y a ver que tal.
Jolines......................y te llamas Aun nolose...........................jajajajajajajajaja
Un cordial saludo.
Aunolose
28/03/2012, 18:28
Jolines......................y te llamas Aun nolose...........................jajajajajajajajaja
Un cordial saludo.
Puf, pues anda no quedan cosas por aprender... :D
d`galdakao
30/03/2012, 00:43
Se me olvidó preguntarte el sistema operativo...La cache no es lo mismo que el historial, aunque tengan relación. La cache es un sitio del PC donde se guardan las paginas más visitadas para que a la hora de cargar se carguen desde ahí y no desde internet, con esto se logra que la carga de la pagina sea más rápida. Es por eso que ahí se suelen guardar durante "mucho" tiempo imágenes y archivos de paginas antiguas. Estoy mirando y justamente el Chrome no guarda las extensiones de los archivos, con lo fácil que sería si las imágenes fueran ".jpg" o ".gif" :( Antes de nada se me ocurre volver a echar mano del historial, para ello debes configurar el navegador como "Trabajar sin conexión" o incluso desconectarte físicamente de internet e intentar entrar a la pagina del historial de aquellos días, así fuerzas a que cargue lo que está en la cache y quizá suene la flauta.Por si no suena te digo otra manera, más "de fuerza bruta":Primero te digo la ruta en Windows 7 y Chrome versión 17.0.963.83 m C:\Users\usuario\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Cache-Copia la dirección en un explorador de windows y sustituye "usuario" por el nombre de usuario que tengas en ese ordenador y con el que entraste aquellos días a la pagina del corte ingles. -Ordena los archivos por fecha y céntrate en los de esos días, -Si la oferta estaba en texto (no en imágenes con texto), busca dentro de esos archivos alguna palabra que recuerdes "15%" "descuento" si lo encuentras, cambia/pon la extensión de ese archivo como txt, como html... e intenta abrirlo con el explorador. -Si la oferta estaba en imágenes, cambia (o pon) las extensiones de esos archivos por gif, o por jpg, e intenta abrirlos, la mayoría no se abrirán, por que en realidad no son archivos de imagen, pero alguno de ellos lo será, y quizá tengas la imagen donde aparecía la oferta, -En estos casos ayuda saberse manejar en la ventana de comandos ("MSDOS") pero si no te aclaras puede ser peor. Inténtalo así y a ver que tal.Hola Aunolose, Intentare hacer lo que me dices en la primera parte, ya que tenemos el Xp, pero no te aseguro nada porque no soy muy hábil con estos temas, ya veremos, lo que si te aseguro es que te estoy agradecido como en otras ocasiones por intentar ayudarme.
Un saludo
juanlu55
30/03/2012, 02:01
Jolines......................y te llamas Aun nolose...........................jajajajajajajajaja
Un cordial saludo.
Y mira que es feo.........¿te has fijado lo flaco que está? y ademas........."Sap mes que el segón deu"...........Sabe mas que el segundo Dios.
No tengo el placer de conocerlo...............pero me parece un forero dialogante, sensato, responsable y con mente amplia y plural.....................sus letras son suaves y educadas.
Un saludo, que paséis buenos días......................mañana os dejo tranquilos...................pero ojo...........solo hasta el día 9.......................o tendré controlados por el móvil.
Aunolose
02/04/2012, 18:12
Hola Aunolose, Intentare hacer lo que me dices en la primera parte, ya que tenemos el Xp, pero no te aseguro nada porque no soy muy hábil con estos temas, ya veremos, lo que si te aseguro es que te estoy agradecido como en otras ocasiones por intentar ayudarme.
Un saludo
Perdona por no entrar antes, creí que habías olvidado el tema.
El XP lo tengo en casa, miraré la ruta de la cache, si la versión del Chrome es más viejecilla, quizá guarde las imágenes en jpg o gif y sea fácil de recordar
Y a los demás, gracias.
Aunolose
03/04/2012, 11:11
Vale, pues la ruta con XP es esta:
C:\Documents and Settings\usuario\Configuración local\Datos de programa\Google\Chrome\User Data\Default\Cache
En usuario debes poner el nombre de usuario con el que accediste a esas paginas, ordénalas por fecha, por que seguramente también son extensión. En la mía hay archivos de noviembre de 2011, pero la verdad es que ese navegador lo uso poco.
Suerte, ya nos vas diciendo.
Vale, pues la ruta con XP es esta:
C:\Documents and Settings\usuario\Configuración local\Datos de programa\Google\Chrome\User Data\Default\Cache
En usuario debes poner el nombre de usuario con el que accediste a esas paginas, ordénalas por fecha, por que seguramente también son extensión. En la mía hay archivos de noviembre de 2011, pero la verdad es que ese navegador lo uso poco.
Suerte, ya nos vas diciendo.
bueno y a los que pasamos el C cleaner supongo que todo eso se borra para siempre , pregunto .
Aunolose
03/04/2012, 17:59
bueno y a los que pasamos el C cleaner supongo que todo eso se borra para siempre , pregunto .
No, no, para nada, es como el historial del navegador, no se borra, no es peligroso y no figura en el registro, quizá algún archivo de alguna pagina si que pueda tener algún virus, pero no creo que sea el caso de la pagina del corte ingles.
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