Ver la versión completa : Problemas con pago de combustible en Francia con tarjeta
Buenos días. Alguien puede informarme de si ha tenido algún problema con el pago de combustible en Francia con tarjetas de crédito? Y con el tema de "fianza" que cobran o retienen con cada repostaje? Con cada repostaje este verano, nos han incluido una "fianza" de 99 euros que, aunque en el extracto de la cartilla, todavía no aparece, al hacer la consulta de movimientos de la tarjeta, sí lo registra. Puede ser que hasta final de mes no venga todo actualizado con las devoluciones de las fianzas incluidas? Seis días después de las vacaciones, ni el banco, ni el cajero automático nos confirman nada.
La tarjeta se hizo de propio para el viaje y es lo que nos recomendaron, una visa de crédito asociada a una cartilla de cuenta corriente.
Un saludo y buen verano.
pues nunca hemos tenido ningún problema y ya son años llendo de vacas o de paso a otro lado.solemos echar en gasolineras de supermercados normalmente que la echas tu.pero puede ser lo que dices que luego lo regularicen aunque lo de la fianza nunca me han pedido.estate tranquilo y ya diras
Yo tampoco he tenido ningún problema. Y no me han solicitado una fianza.
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Yo reposto a menudo...........durante todo el año............y sin problemas...............tanto gas-oil como gasolina................sin que es cierto que algún surtidor ponen un tope.............sobre 90 euros............pero si repites te vuelve a dar..............son políticas de los propietarios de la estación.............
Saludos.
Con lo de "fianza", me refiero a la retención que nos han hecho en cada repostaje por la cantidad de 99 euros siendo que la cantidad de gasoil no ha sido la equivalente a ese dinero. No sabía cómo llamarlo. Ha sido en las dos ocasiones que tuvimos que pagar en máquina, y en dos super U, porque menuda diferencia con los precios de combustible!!!!! Había que aprovechar los supermercados. Al preseleccionar el combustible en la máquina, no te pedía cantidad, sólo activabas el surtidor y a repostar. Y ahí es dónde tenemos la duda, en las retenciones, que no sabía si era por la tarjeta.
Gracias a todos por vuestras contestaciones.
Un saludo de un primerizo en su viaje por el extranjero.
copa1949
17/08/2013, 19:50
Yo nunca he tenido problema hasta el mes de junio en italia que me paso lo siguiente, en la utopista venecia san remo pongo gasoil en una gasolinera y al ir a pagar le doy una targeta de debito la prueba en dos maquinas que tiene y me la rechaza le doy una de credito y me dice lo mismo mientra probaba con mi targeta a un cliente que estaba detras mio le da una targeta y se la pasa por otra maquina y le cobra, finalmente opto por pagarle 99 euros en efectivo, y me quedo con los dos tiket que habian rechazado y cuando llego a españa veo que me han descontado los 99 euros me boy al bbva le digo que me abonen los 99euros y se lo reclamen a la gasolinera me hacen un papel en el que dicen que me lo abonan en mi cuenta pero que si en un mes no esta solucionado me lo buelben a descontar, y esctamente es lo que han hecho
el lunes fuy con un cabreo de mil demonio y les dije a la chica que consideraba que lo que me habian hecho era un fraude y que me lo ingresaran y con intereses, ella me dice que ella no lo puede hacer le pido hablar con el director y me dice que esta de vacaciones y que vendra el lunes y el lunes a primera hora hire haber si nos tenemos que terminar de ednfadar o no un saludo a todos
el chana-2
17/08/2013, 22:20
Holi,cuando repostas
en un Surtidor con pago automático, lo que te hacen es una reserva de una cantidad determinada, y luego cuando terminas de repostar solo , te cobran el importe que haz llenado, esto se hace para que no te vallas sin pagar,
el_chito
18/08/2013, 01:13
Eso me paso a mi en francia el año pasado en un carrefour automático, se quedaron con una fianza aparte del repostaje y me lo devolvieron casi 2 semanas después.
La verdad que lo vi raro y evite los repostaje automáticos, y cuando llegue a españa lo primero que hice fue ir al banco y me explicaron que eso era debido a que cómo son bancos de distintos países lo primero que hacen es retenerte en el banco esa fianza y luego cuando ellos reciben el pago del repostaje te lo devuelven, me dijo que en si en 15 días no me devolvían el dinero que fuera que tenían que hacer una reclamación.
La explicación es la que da el_chito más arriba.
Todos los surtidores automáticos franceses hacen
una retención en la cuenta de un determinado importe(que varía dependiendo del comercio).
Esta cantidad es la máxima que se puede repostar en el surtidor, y como no tienen manera de
hacer el cargo en el acto, pues retienen el importe en la tarjeta y así se curan en salud.
Cuando el banco emisor de la tarjeta recibe el cargo, se libera la retención y se procede a hacer el cargo real.
De todas maneras te diré que utilizo bastante el sistema, con diferentes tarjetas y de diferentes bancos
y el tiempo de la retención en la cuenta nunca ha pasado de una semana,
y nunca me lo han duplicado ni han cometido ningún error.
Y sobre todo con el precio interesa...y mucho!!!!!!. Ahra mismo encuentras
el gasoil más barato en Francia que en España.
joer... pasmao toy... a nosotros nunca nos han hecho nada de eso, o por lo menos si lo han hecho lo han hecho bien (italia, francia, suiza...)
Yo guardo todos los extractos de tarjeta y luego tienen que coincidir con el extracto del banco.
Juansinmedio
18/08/2013, 23:18
No sabría como expresarme correctamente pero para evitar problemas empiezo por "no tentar la suerte"...!!!
Nosotros usamos la tarjeta de Cepsa con pago total a final de mes, con lo que no pagamos intereses. Así que cuando hemos estado allí hemos pagado "todo" lo pagable con ella ya que sabíamos, en principio, que todo iba a ir sobre ruedas. Hasta el pack de Les 4 Grandes Sites de los Pirineos que lo gestionaron en una oficina de turismo vía internet...!!!
Creo que todas las veces repostamos en gasolineras TOTAL porque siempre busco una gasolinera de confianza, como en España. Si desconfío del gasoil de fuera de las grandes petroleras aquí cómo me voy a fiar de las de fuera...!!!
Al final todos los cargos que hice con esa tarjeta fueron prefectos.
Saludos
P.D. Os recuerdo lo de llevar la tarjeta sanitaria europea para salir de España hacia los países europeos, y para los otros deberíais solicitarla...
Esta tarde precisamente he ido a repostar a una gasolinera del Hiper U, porque no tenía otra gasolinera que no fuera de centro comercial más cercana y me ha pasado que de la tarjeta se han quedado de fianza 120 euros, pero no he podido poner gasoil.
No se porqué, pero no ha habido manera. Tampoco me he atrevido a volver a poner la tarjeta otra vez por si me volvían a descontar otros 120 euros. Suerte que ha sido cerca del camping y no tenía que seguir mi viaje, que si no hubiese sido una "pu__da"... y me esperaré a la luz del día para buscar una gasolinera "convencional" y poner gasoil tranquilamente.
He mirado por internet la cuenta y tengo reflejados los 120 euros en espera de la confirmación de la entidad francesa.
Espero que no me lo cobren, a parte de porque no he puesto ni un euro , tampoco me hubiesen cogido los 120 euros ni por casualidad. Tengo un ticket del surtidor en el que pone 0 euros y 0,0 litros... espero que me sirva de justificante por si al final del mes me encuentro con la desagradable sorpresa de que sí me lo han descontado.
A ver como acaban nuestras historias!!!
Miandohe
19/08/2013, 09:33
Una pregunta tonta....
Yo aquí en Francia no he echado gasoil todavía... pero en España si una vez con el sistema automático.
Si por ejemplo le pones que quieres echar 40€ y resulta que solo te entran 35€.. que pasa con los otros 5€??
Esto también pasaría en Francia??
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rueditas
19/08/2013, 10:53
Hola,
Para eso precisamente hacen una retención en lugar de un cargo directamente. Hasta que no terminas de llenar, no se sabe si serán 35, o 40, o...
Al acabar el repostaje, la máquina tiene el importe exacto, que es lo que al final te cargarán, y a los pocos días, como ya se ha dicho aquí, la petrolera borra la retención.
Algunos surtidores en España también funcionan así, yo hasta ahora no he tenido incidencias.
El sistema de la retención de saldo tiene dos motivos: que la transacción de pago sea rápida y simple, y, por supuesto, que la gasolinera cuente con una garantía de cobro antes de que 'se abra' el grifo.
Saludos
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Yara Jalón
19/08/2013, 23:20
A mi me han cobrado dos fianzas, las dos de dos surtidores automáticos, una de ellas ya me ha pasado el pago real pero la fianza aún no está devuelta. Esperaré un par de semanas y si no iré a reclamarlo al banco .... pero en general a la gente que le ha pasado lo mismo, se lo han devuelto al cabo de x días sin problemas... A ver si es verdad porque tengo 250 pavos en fianza... :(
guebones
20/08/2013, 15:07
Yo te comento.... he estado dos semanas por Francia y no he visto eso, posiblemente tenga que ver que tu tarjeta de credito o debito tenga chip. He repostado en multiples gasolineras, sobre todo en Carrefour o Intermarche y no me han llegado cargos extras. En muchas gasolineras metia yo la tarjeta para echar gasoleo.
Un saludo
Feroliva
20/08/2013, 16:32
Yo he estado 20 dias por Francia he repostado sobre todo en carrefour e intermarche y no he notado esa fianza, he usado tarjeta con chip y solo tengo cargos en la cuente del importe real del combustible
A mi también me ha pasado, suele pasar cuando sales de tu país, yo tengo un montón retenido en la tarjeta y al cabo de unos días salta, en unos casos 4-5 y en otros mas. 10-12, no solo en gasolineras que ves que te cobran la fianza, en camping, centros comerciales.....el problema es que como no tengas una visa abultada te puedes quedar sin crédito y con mas de 700 euros en fianzas si la gastas bastante.
Yo me di cuenta al mirar la visa por internet, los cargos estaban en negro y las fianzas en rojos, pero la suma de lo gastado es de las dos. Otros años solo me daba cuenta de las fianzas de las gasolineras, lo mismo que otras si no son visas nacionales fuera de horas bancarias no te la aceptan en las gasolineras automáticas.
En Francia he puesto gasolina mas barata que en España (fuera de autopistas) y en Luxemburgo en todas partes precio fijo, 1,210
Lo importante es saberlo para estar prevenido.
Respecto a si pasa el tiempo y no te actualizan el cargo, la culpa no es de tu banco, lo tienen que reclamar a Visa.
saludos
Buenas,
A mi me ha pasado varias veces y me aparece la retención en la cuenta hasta que se hace efectivo el pago de las retenciones hasta dos o tres semanas después. Entonces me cobran todas las retenciones excepto las fianzas, que desaparecen.
Como estas fianzas aparecen descontadas de mi cuenta corriente la verdad es que es bastante incómodo hasta que desaparecen pero una vez te pasa la promera vez, el resto ya sabes de que va y solo tienes que estar pendiente de que desaparezca.
Un saludo!
en Suiza la retención en las maquinas automaticas es de 143 francos. La primera vez que vi el cargo casi me da un 'sincope', pensaba que habia cometido algun error ya que solo habia repostado 45 francos. Es lo que tiene que la maquina tenga explicado el procedimiento solo en alemán...eso si, no tardan mas de dos dias en anular la retencion.
guebones
21/08/2013, 13:21
No se sera por el tipo de tarjeta, yo utilize una 4B de debito y en ningun momento me han cobrado fianza. En informaciones del foro puse mas dinero en la cuenta por si me ocurria, pero no tuve ningún problema.
Y tambien confirmo lo que dice la gente; el gasoleo quiza en algunas partes algo mas barato pero en general al mismo precio, mas o memos en los supermercados 1,33 de ahi para abajo( en La Rochelle estaba a 1.27) y en carretera a 1,40 o 14,3 no mucho mas... y eso que nivel de vida es mas alto ..... NOS ESTAN ENGAÑANDO.
Un saludo
-
Hemos llenado carburante en Francia en dispensadores automáticos un par de veces en estos últimos días y aunque ponía lo del límite máximo de 99 euros he estado mirando los cargos de Visa y en ambos casos es correcto el adeudo por el importe real que eché sin ningún tipo de retención, las dos veces han sido en hyper Leclerc, seguiré atento al tema a ver si alguien da con el motivo de las retenciones...
Saludos.
Miandohe
21/08/2013, 15:22
Y no tendrá que ver el tipo de tarjeta?? Si es de crédito que te cobren fianza y si es de débito no?,
Enviado desde mi LT26i
Hola; a nosotros nos cobraron dos fianzas , una de 130€ y otra de 110€ pero despues nos las ha retrocedido.
Tenemos una Visa y una MasterCard, la unica que nos dio problemas fue la MasterCard en algunos supermercado; este ano y el año pasado tambien.
Saludos
En mi visa ; segun me digeron en el Banco, me incorporaron un credito para en casos de no tener conecsion con el terminal, no recuedo el importe pero fue muy pequeño de 100 a 150 €,
Por esto com la otra targeta ( mastercard) tuve problemas y con visa No.
julioylina
21/08/2013, 17:51
Hola Jbn, no te preocupes, nosotros llegamos esta semana de Francia y nos ha pasado lo mismo, un cargo de 130€ y habiamos repostado 68€. Después de unos días me han reintegrado los 130€ y cargado los 68€.
Un saludo
Yo acabo de llegar de Alemania. En ninguno de los reportajes que he hecho en Francia me han hecho cargos extraños.
Y he repostado en Intermarche, Carrefour y autopistas indistintamente
Tal vez se deba a que todas mis tarjetas ya incorporan chip.
guebones
22/08/2013, 01:27
Verificar las tarjetas si llevan o no chip. En Europa es lo normal. Y posiblemente sea por eso. La mía es mastercard con chip, y no he tenido ningún problema. Todos los comercios están adaptados a ella.
Miandohe
22/08/2013, 09:17
Visa con chip y 100€ de fianza en E.lecrelc
Enviado desde mi LT26i
Yara Jalón
22/08/2013, 11:41
A mi ya me han devuelto una de las fianzas. La otra aún nada :). Supongo que dependerá si te cobran o no esa fianza de dónde repostes. Yo lo he hecho en super U ( que son los que ya me han devuelto todo) y en Casino cars, en Pont Aven, que son por los que aún sigo esperando. De todas maneras me parece un pasote que te metan estas fianzas.... Y si, nosotros nos encontramos la gasolina en los supermercados a precios mas bajos que aquí. Y los precios en general, quitando las cervezas :cool: que eran algo más caras en los restaurantes y demás, iguales que aquí. Allí tienen mejores sueldos.... conclusión: estoy de acuerdo con guebones : NOS ENGAÑAN con el cuento de lo bien que se vive aquí... jejeje
purguito
22/08/2013, 12:25
A mi me paso lo mismo hace dos años cuando fui a paris,si echas fuera del horario en la que esta el cajero te cobran la fianza ,perp si echas dentro del horario no te cobran fianza.la fienza a mi me la devolvieron justo a la semana siguiente de cuando repostas,la verdad es que crea mucha intranquilidad esta situacion por lo que yo echo dentro del horario o pago en efectivo asi mucho mas tranquilio.
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He estado mirando este asunto por foros de Internet y la verdad es que no se saca mucho en limpio salvo el desconcierto que hay sobre el tema en general, incluso a un compañero con autocaravana que repostó en el surtidor para camiones le hicieron una retención de 500 euros que es lo máximo que permitía el dispensador automático con el susto consiguiente hasta que le cobraron lo que realmente había puesto y le anularon la retención..., hay también quien dice que lo que hay que hacer es marcar la cantidad o los litros que desees antes de repostar porque sino se marca nada el sistema por defecto asume que vas a llenar y carga la cantidad máxima establecida de forma automática y luego al hacer el cargo te adeudan lo que has gastado en realidad, aunque la verdad es que yo no he marcado nunca ni cantidad ni litros y siempre me han cobrado el importe real sin retención.
Creo que por lo leído aquí se puede descartar que sea por el chip o porque la tarjeta sea de crédito o débito ya que se han dado casos con ambas variantes tanto en un sentido como en otro, en fin, ahí seguimos... :confused:
Saludos
guebones
23/08/2013, 12:49
Pues la verdad es que si .... yo pensaba que era por no tener Chip pero mira..... no se si seran los bancos. Que a lo mejor a ser cajas no se fian :wink:
El caso es que yo eche en varias gasolineras y de forma automatica y no tuve ese problema
Si os dais cuenta esas fianzas caen a los varios días, entre 4 y 12 días, lo malo es que te retengan tanto que te quedes sin saldo en la tarjeta para poder seguir utilizándola, por eso comentaba antes que hay que llevar una o dos visas y bien abultadas para no tener problemas, ya os comento que la mayoría no se entera de las fianzas porque las hacen en supermercados o camping y tu no lo ves, cuando llegas a casa casi todas han desaparecido y no te has enterado de que las has tenido.
Es algo a tener en cuenta.
Saludos
Hola..
Mis vacaciones el año pasado fueron por Francia y en ninguna gasolinera me retuvieron nada, eso si en una de las primeras veces me dejaron la tarjeta bloqueada y en desuso para el resto, menos mal que llevaba otra pero nada d efianzas.
Desconectado de todo tipo de teclados, incluido móvil, desde el día 18 y cuando vuelvo y os leo a todos, casi me tranquilizo más de lo que he estado. A pesar de los "inconvenientes" que puedan acarrear estas "pegas" con los "pagos", y viendo que no he sido el único al que le ha pasado lo de las retenciones o fianzas con la tarjeta, la primera salida caravanera al extranjero ha sido inolvidable y repetible 100%.
La tarjeta es una visa con chip hecha de propio para el viaje. También tuvimos, gracias al foro, la precaución de hacernos las tarjetas sanitarias. La tortuga no; fallo!:Drogar-Laugh(LBG):
A partir del lunes, con el primer día laboral del mes, pasaremos con la cartilla por el banco y veremos a ver ya que no somos todavía de según qué consultas por internet.
Gracias a todos por vuestras contestaciones.
Un saludo.
Una pregunta tonta....
Yo aquí en Francia no he echado gasoil todavía... pero en España si una vez con el sistema automático.
Si por ejemplo le pones que quieres echar 40€ y resulta que solo te entran 35€.. que pasa con los otros 5€??
Esto también pasaría en Francia??
Enviado desde mi LT26i
Yo aquí, en el pueblo, sí suelo repostar como tú dices. Realizo una preautorización con lo que creo que va a entrarle, siempre calculo al alza, y al finalizar el repostaje, me da otro ticket con la venta real con lo que sólo me carga la venta final confirmada.
El último repostaje que hice en esta gasolinera, me surgió un problema porque me cargó tanto la preautorización como el repostaje final, es decir, la máquina se equivocó y cobró dos veces por un repostaje.
Cuando actualicé la libreta y apareció esto, llamé a la gasolinera y me comentó el mozo que no es normal que pase, pero que cuando hay un problema de comunicación entre la terminal de cobro y el receptor informático del banco, pasa eso y que si en 3 días, no había recibido el reembolso del fallo, que lo volviera a llamar que él haría la reclamación al banco. Ya no hizo falta. El banco detectó el error y lo subsanó.
Un saludo y perdón por el regreso tostonero.
hola, yo acabo de venir de francia y no he tenido ningun problema. La targeta que tengo es de debito 4b y me han descontado exactamente el cargo de la gasolina sin ninguna retencion anterior.
Me imagino que eso debe ser por el tipo de targeta o banco en el que tienes la cuenta. Yo tengo el santander y sin problemas.
mohicano
31/08/2013, 16:08
Hola, a mí en Francia este año tampoco me ha pasado, y he repostado indistintamente en autopista o centros comerciales según me convenía.
En cambio la primera vez que me pasó, fue en mi ciudad, en un surtidor automático de low cost. Me pita el movil tres veces... el importe.... la devolución del importe, y de nuevo el importe. Sigue haciéndolo cada vez, debe ser una forma de comprobar que hay saldo.
ÇRespecto a lo de las tarjetas sanitarias, no perdais el tiempo. En un hospital público, para una urgencia o consulta deberían valer. Pero eso es en teoría. A la práctica, esa tarjeta no sirve de nada. Solo en caso de hospitalización o ingreso, para lo cual, os aconsejo mejor una cobertura médica privada, tipo RACC RACE SAnitas o similar.
Por experiencia y por tener contratada asistencia sanitaria por ser socio del RAAC y a través de una compañía, no tuve que pagar una visita para mi hija este verano. Solo eran 86€... con el RAAC debía pedir factura y me lo abonarían ellos, me confirmaron que pese a que no debiera ser, en el extranjero debido a las últimas controversias, no se fian de las tarjetas sanitarias. Con mi compañía privada, a loa que llamé por casualidad, se pusieron en contacto directo con el hospital, se hicieron garantes de pago y se les giró la factura a europe assistance. Tambien me confirmaron que sin ingreso, y aun siendo hospitales públicos, por desgracia, no suelen servir de NADA LAS TARJETAS SANITARIAS!
Yo llevo años renovándolas, ya no lo haré más. Sobretodo porque el servicio con ambos, RACC y SAnitas, ha sido perfecto, llamandome directamente un doctor para que le explicara síntomas, ofreciendo servicio de traducción y más.
Seguro que teneis otras experiencias positivas, pero siendo este caso reciente, yo de vosotros me plantearía mejor tirar de vuestra asistencia en viaje y que sean ellos los que te indiquen a qué hospital acudir o qué hacer.
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