Ha caído Jazztel!

[Miguel Naranjo Saez]

Pues eso. Llevo desde medio día sin servicio de telefonía móvil y 3G.
Es una avería a nivel nacional.
Vaya tela con Jazztel.


Desde el móvil con Tapatalk!

[juansanchez]

Jazztel pero solo movil fijo a ido bien no??


Enviado desde mi iPhone con Tapatalk

[Nicheras]

Aun sigue igual desde mediodia,se esta alargando demasiado

Enviado desde mi HUAWEI G510-0200 mediante Tapatalk

[juansanchez]

Pero tampoco va el adsl de casa???


Enviado desde mi iPhone con Tapatalk

[juansanchez]

Si si que va el de casa funciona


Enviado desde mi iPhone con Tapatalk

[Nicheras]

El adsl si porque estoy por wifi si no estariamos incomunicados del todo

Enviado desde mi HUAWEI G510-0200 mediante Tapatalk

[juansanchez]

Ja ja joder estamos enganchados al movil antes no habia y tan contentos


Enviado desde mi iPhone con Tapatalk

[el juli]

Pues que faena, yo esta tarde me hacía mucha falta, y creía que era el móvil o la tarjeta, y casi lo reseteo............... Y los daños y perjuicios que?........

[pepeyuyu]

Supongo que ya lo sabeis, pero el servicio es operativo, eso si, hay que apagar y encender el movil para que funcione correctamente.....

Supongo que es un caso aislado, pero los datos van muy lentos y fatal, he llamado a jazztel, y hay colapso.....resumen, a esperar...

Saludos

[Aunolose]

Si sabéis hacerlo, obligad al movil a que se ponga con cobertura "de la vieja", él debería hacerlo automáticamente, pero si hay 3G, se pone en 3G, aunque la cobertura esté saturada.
Esto funciona muy bien en Mascletás, noche viejas, noche buenas, partidos de fútbol y en general cuando hay aglomeración de personas llamando al mismo tiempo, la 3G se satura y no puedes llamar, pero como hay 3G, no se cambia a la otra. Si le obligas, llama por la vieja y la tienes "para ti solo".

Esto suponiendo que sea fallo de los repetidores nuevos, si es otra causa, no servirá, claro.

[H420]

Pues acabo de leer que se ha caido por fallo en un servidor de Ericsson y que os van a devolver a los usuarios 5€ a cada uno.
No es broma.

[Jose Luis]

Yo sufrí a Jazztel durante 12 meses, y en cuando pude me di de baja y no quiero saber nada más de ellos, ni "jarto" de cerveza sin alcohol.....:hello2: --> Jazztel indemnizará con cinco euros a cada cliente móvil por la incidencia de las últimas horas - 20minutos.es (http://www.20minutos.es/noticia/2083489/0/jazztel-incidencia/movil-internet/numero-importante-clientes/)

[ocatina]

Pues a mí no me ha fallado.
Me han llamado y he llamado, y funcionaba correctamente.

[Nicheras]

Los datos siguen sin ir,de momento nos tenemos que conformar con la linea,mas vale que lo solucionen pronto

Enviado desde mi HUAWEI G510-0200 mediante Tapatalk

[pepeyuyu]

Los datos siguen sin ir,de momento nos tenemos que conformar con la linea,mas vale que lo solucionen pronto

Enviado desde mi HUAWEI G510-0200 mediante Tapatalk

A mi mujer le funcionan, pero a ratos........
y la linea de voz correctamente...
saludos

[VIAJEROXL]

a mi me funciona a ratos

[VOLUSIA]

a mi me funciona a ratos

Lo voy a comprobar..............jejeej

[Miguel Naranjo Saez]

Los datos muuuuuy lentos

Desde el móvil con Tapatalk!

[Nicheras]

y tan lentos,solo va el wassap para navegar o entrar al foro mediante tapatalk nada de nada,ya les vale y mandan un mail diciendo que estaba ya restablecido el servicio,

[Miguel Naranjo Saez]

Yo me cambio de compañía, pero fijo

Desde el móvil con Tapatalk!

[FERDAVY]

pues a mi me va el movil bien y los datos tambien y he recibido un correo pidiendo disculpas y compensacion de 5 euros por linea

[ocatina]

Me quito el sombrero.
Es la primera vez que me escribe una gran compañía pidiéndome disculpas y ofreciéndome una compensación, sin que yo tenga que reclamar nada.
Es la primera vez en mi vida que me ocurre esto.
Y yo no lo habría notado si no lo hubiéseis dicho vosotros.

[Nicheras]

Lo de las disculpas esta muy bien, pero estamos desde tres días que el primero nada de línea ni de datos y ayer y hoy viendo como va estamos sin datos,solo va el wassap y de lo demás olvídate,ademas de disculpas tenían que haber restablecido el servicio al 100 x 100,ademas llevo llamando desde antes de ayer varias veces al dia y todavía no me han atendido,respuesta de maquinas y corte por saturación,me pensaba llevar otro móvil a Jazztel pero al final me voy a tener que ir con todo a otro lado.

[Miguel Naranjo Saez]

Me quito el sombrero.
Es la primera vez que me escribe una gran compañía pidiéndome disculpas y ofreciéndome una compensación, sin que yo tenga que reclamar nada.
Es la primera vez en mi vida que me ocurre esto.
Y yo no lo habría notado si no lo hubiéseis dicho vosotros.

Y en serio piensas que ha sido por propia voluntad?
Las redes sociales estaban que ardían.
Facua hizo un llamamiento a que se organizaran demandas colectivas.
Miles de amenazas de bajas, etc....
Y sólo con 5 euros, te das por satisfecho?
Yo por experiencia llevo dos móviles con compañías diferentes, porque no me puedo permitir quedarme incomunicado. Pero y los que estaban esperando una llamada urgente?
No sé, han hecho lo mínimo. Disculparse y indemnizar por encima que dicta la ley. Pero de ahí a quitarse el sombrero......



Desde el móvil con Tapatalk!

[carlosagr]

Lo de las disculpas esta muy bien, pero estamos desde tres días que el primero nada de línea ni de datos y ayer y hoy viendo como va estamos sin datos,solo va el wassap y de lo demás olvídate,ademas de disculpas tenían que haber restablecido el servicio al 100 x 100,ademas llevo llamando desde antes de ayer varias veces al dia y todavía no me han atendido,respuesta de maquinas y corte por saturación,me pensaba llevar otro móvil a Jazztel pero al final me voy a tener que ir con todo a otro lado.
Hola, a mi mujer no le iban los datos y apagando y encendiendo, le funcionaron. Prueba por si fuera sólo eso.

Saludos

[Nicheras]

Ya lo he probado y lo de buscar redes moviles 3G a manual varias veces y nada.gracias

Enviado desde mi HUAWEI G510-0200 mediante Tapatalk

[joselitohuevofrito]

Me quito el sombrero.
Es la primera vez que me escribe una gran compañía pidiéndome disculpas y ofreciéndome una compensación, sin que yo tenga que reclamar nada.
Es la primera vez en mi vida que me ocurre esto.
Y yo no lo habría notado si no lo hubiéseis dicho vosotros.

Pues a pesar de las molestias que hemos sufrido durante casi 24 horas, yo tambien estoy de acuerdo en que la compañia a actuado bien en este caso. La mayor parte de las veces no te compensan de ninguna manera.

Por mi parte seguire en Jazztel.

[el juli]

Ayer también, ayer otra caída, hoy ya veremos, lo de la disculpa
Muy bien, pero tan de repente les pasa que no pueden avisar... Y no dejarnos incomunicados.....

[Aunolose]

¿5 euros solo? a mi me dejaron sin línea fija un par de días y me dieron más del doble... (Movistar) tampoco tuve que reclamar en serio, me bastó con una llamada :dontknow:

[BENGI]

Aprovecho el hilo para preguntar a los que tengais fibra optica con Jazztel, que tal funciona
Y que tal de precio?

salu2

[Centaurojrs]

Y eso que el Jesus Vazquez presume del mejor servicio tecnico... Jajajajaj, cuando tienes que depender del servicio tecnico.... Malooo


Sent from my iPhone using Tapatalk (http://tapatalk.com/m?id=1)

[Miguel Naranjo Saez]

Ayer me ingresaron los 15 euros de indemnización.
Esto si que es de reconocer. Han cumplido con lo anunciado.
Ya veremos......

Desde el móvil con Tapatalk!

[pepeyuyu]

Ahora mismo, por la zona de bcn vuelve a fallar, lleva toda la tarde...

[Nicheras]

A mi desde el tercer dia por la tarde me empezo a funcionar bien y hasta ahora perfecto,tubo que ser una gran averia

Enviado desde mi HUAWEI G510-0200 mediante Tapatalk

[Miguel Naranjo Saez]

Ahora mismo, por la zona de bcn vuelve a fallar, lleva toda la tarde...

Pues vaya tela!
Me da a mí, que están abarcando más de lo que pueden apretar.

Desde el móvil con Tapatalk!

[Miguel Naranjo Saez]

A mi desde el tercer dia por la tarde me empezo a funcionar bien y hasta ahora perfecto,tubo que ser una gran averia

Enviado desde mi HUAWEI G510-0200 mediante Tapatalk

A mi también, aunque si me vuelve a fallar, los envío a la mi... Es la ventaja que no tener firmada ninguna permanencia...

Desde el móvil con Tapatalk!

[pepeyuyu]

Quiero pensar que era un caso puntual, después de llamar, misteriosamente, a los 10 min ha vuelto a funcionar, y venga decir que todo era ok.....

Saludos