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[QUOTE=iiipi;2568510]Buenas compañeros.
Discrepo con lo que dices Zapi, antes quizás fuera una empresa seria, ahora desde luego no y te explico el por que de mi reflexión.
Tiene conocimiento del defecto desde septiembre del 2017, nuestro compañero Fernando1985 la adquirió hace dos semanas. Pienso que una empresa seria retira o hace reparar todas las caravanas que están con ese defecto y aun están en exposiciones o en planada es mas debería de comunicar a sus cliente para que dejen las caravanas en concesionario para que sean reparadas, pero no esconden la cabeza para ver si escampa el temporal.
Por mi parte no tengo nada bueno que decir de sterckeman, después de 8 meses, recogí la semana pasada la caravana. Quereis saber que han hecho después de 8 mese con ella, pues le han dado con un aerosol para quitarle la opacidad. Gracioso 8 meses para darle un poco de spray.
Actualmente estoy con el abogado y estamos acordado compensaciones con los abogados de Gorbea que por cierto son unos .....................A parte de este problema, les deje la caravana para que me repararan un par de defectos que tenia la caravana y le montaran un cubre lanzas, pues señores, después de 8 meses no habían hecho nada.
Otra cosa que quiero compartir por si alguno os interesa es que la caravana pesa unos 1000 kilos mas de lo que marca. El mismo día que la cogí la vacié por completo y la pese. Pesaba 60 kilos mas y si a esto le sumas los 50 litros del deposito (estaba vacio y para calcular el orden de la marcha se calcula lleno) nos vamos a los 110 kilos.
Ademas y con esto os dejo de aburrir, según catalogo, nuestro baño es eléctrico pero nada mas cierto de la realidad.
Os dejo una copia del informe de reparacion que por cierto me lo manda sin sello, sin departamento ni persona que lo hace
[ATTACH=CONFIG]180730[/ATTACH][/QUOTE]
Hola iiipi,
a mi me han dicho que los materiales estaban de camino... pero todavía no me han dicho que se le iba a hacer... ¿que tal ha quedado el tema de la translucidez tras la aplicación de ese aerosol? El tema de los pesos intentare verlo (cuando encuentre una bascula).
Salu2.
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la opinion de cada uno esta claro que se vasa bajo la experiencia de cada uno. y sigo pensando ( por la buena respuesta que an tenido con migo) que el problema es el concesionario. yo en garantia tuve varios problemas ( ya lo explique en este hilo) y me dieron un servicio rapido e inmejorable.tanto caravanas Murcia como Sterckeman.
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[QUOTE=ZAPI;2568772]la opinion de cada uno esta claro que se vasa bajo la experiencia de cada uno. y sigo pensando ( por la buena respuesta que an tenido con migo) que el problema es el concesionario. yo en garantia tuve varios problemas ( ya lo explique en este hilo) y me dieron un servicio rapido e inmejorable.tanto caravanas Murcia como Sterckeman.[/QUOTE]
Opino lo mismo... a mi el concesionario me esta respondiendo muy bien. Lo que esta claro es que no pueden ir por delante del fabricante, pero a día de hoy para mi Caravanas Murcia, todos los problemas de garantía me los han solucionado sin problemas, a falta de reparar el tema de la translucidez del cual siempre me han estado informando y creo que ya esta llegando a su fin.
Salu2.
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Lo mio no es una opinión Zapi, son hechos. Yo en ningún momento me he quejado de que me toque a mi, solamente me he quejado del poco caso que me han hecho, pero al resto de afectados también.
Osea que a día de hoy, Sterckeman siga vendiendo caravanas defectuosas opináis que es de un fabricante serio. Pues muy bien.
Por cierto, hay caravanas del 2006, 2007 y 2008 afectadas y que yo sepa, hasta el momento la única reparada es la mía. KefaAggeos, corrígeme si me equivoco pero llevas seis meses esperando a que te la reparen ¿no? si opinas que esto es serio, tiene mas paciencia que el santo jo.
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[QUOTE=iiipi;2568919]Lo mio no es una opinión Zapi, son hechos. Yo en ningún momento me he quejado de que me toque a mi, solamente me he quejado del poco caso que me han hecho, pero al resto de afectados también.
Osea que a día de hoy, Sterckeman siga vendiendo caravanas defectuosas opináis que es de un fabricante serio. Pues muy bien.
Por cierto, hay caravanas del 2006, 2007 y 2008 afectadas y que yo sepa, hasta el momento la única reparada es la mía. KefaAggeos, corrígeme si me equivoco pero llevas seis meses esperando a que te la reparen ¿no? si opinas que esto es serio, tiene mas paciencia que el santo jo.[/QUOTE]
Para nada te voy a corregir, cierto 100%. Lo único que a mi en todo momento me reconocieron que había un fallo, como dicen ellos... "estético" y que iban a estudiar el problema para ver las soluciones. Igual soy muy confiado o demasiado paciente, pero teniendo eso por escrito yo de entrada estoy tranquilo. Por parte del concesionario no puedo tener queja alguna ya que los problemas que he tenido de otro tipo me los han solucionado muy bien la verdad y de la caravana estoy encantado.
Pero no te voy a quitar la razón de que me parece mucho tiempo el que han necesitado para encontrar una solución y en empezar a aplicarla (la mía va en breve). Ademas veo poco serio que se estén todavía vendiendo caravanas con ese defecto, aunque tenga solución a posteriori; que las arreglen y luego las vendan... eso es lo correcto.
Por lo demás, solo puedo decir que me encanta mi caravana... :razz::razz::razz:
Salu2.
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Es que tienes una caravana que a mi también me encanta jajajajaja.
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Si, a mi también me gusta.
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Muy buenas a tod@s. He intentado leer hacia arriba pero demasiados mensajes... no se si habrá salido el tema recientemente.
Que me podéis decir d la supuesta ducha dl modelo nuevo 470 PE kids?
Y alguien tiene una foto del fallo de opacidad que comentáis?? Por si va una a ver xa saber dnd mirar.
GRACIAS!!
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[QUOTE=PILAR.T.;2571513]Muy buenas a tod@s. He intentado leer hacia arriba pero demasiados mensajes... no se si habrá salido el tema recientemente.
Que me podéis decir d la supuesta ducha dl modelo nuevo 470 PE kids?
Y alguien tiene una foto del fallo de opacidad que comentáis?? Por si va una a ver xa saber dnd mirar.
GRACIAS!!
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Hola pues mira yo tengo la 470 pe kids del año 2017 y me pasa justo lo q le pasa a los demas compañeros. Es en la parte curva de la parte trasera de la caravana encima de la litera. Yo me di cuenta un dia q me levanté y le estaba dando el sol en esa parte y con todos los oscurecedores puestos. Se veía toda esa parte de color rojo no negro y oscuro como debería ser. Yo ya lo tengo dicho al concesionario donde la compré y estoy esperando noticias. El concesionario me dijo q si sabía de la existencia de ese problema y q había tenido mas casos. Sterckeman les ha contestado y parece ser q efectivamente hubo modelos q salieron con ese problema de fábrica. La solución parece ser es cambiar la lámina traslucida q pusieron por error por una opaca. Parece ser q es algo mas de tipo estético q funcional es decir q no influye pars temas de condensación ni posibles humedades.
Yo sigo esperando, es verdad q hace un par de semanas q lo.dije. me han dicho q va para rato. Yo les seguiré dando el coñazo para q no se les olvide.
Hice una foto pero no se como se manda la.verdad😩
Saludos.
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[QUOTE=Caparasa;2571532]Hola pues mira yo tengo la 470 pe kids del año 2017 y me pasa justo lo q le pasa a los demas compañeros. Es en la parte curva de la parte trasera de la caravana encima de la litera. Yo me di cuenta un dia q me levanté y le estaba dando el sol en esa parte y con todos los oscurecedores puestos. Se veía toda esa parte de color rojo no negro y oscuro como debería ser. Yo ya lo tengo dicho al concesionario donde la compré y estoy esperando noticias. El concesionario me dijo q si sabía de la existencia de ese problema y q había tenido mas casos. Sterckeman les ha contestado y parece ser q efectivamente hubo modelos q salieron con ese problema de fábrica. La solución parece ser es cambiar la lámina traslucida q pusieron por error por una opaca. Parece ser q es algo mas de tipo estético q funcional es decir q no influye pars temas de condensación ni posibles humedades.
Yo sigo esperando, es verdad q hace un par de semanas q lo.dije. me han dicho q va para rato. Yo les seguiré dando el coñazo para q no se les olvide.
Hice una foto pero no se como se manda la.verdad[emoji30]
Saludos.[/QUOTE]Gracias!
Me puedes hablar del baño y de la ducha???
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No mucho de q hablar al respecto. La mía tiene plato de ducha y grifo de lavabo q no sirve para la ducha porque no es extensible. A mi me da igual porque dentro de la caravana no usamos la ducha
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Hola a todos,
Los que tenéis la starlet 490 PE kids con o sin AA. l¿a habéis pesado vacía alguna vez?
Estoy tentado a unirme al club, pero no quiero subir de pesos respecto a la que tengo ahora. Si pesa esos 1000 kg de Tara, más o menos, sería para mí una buena noticia.
Un saludo y gracas
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Yo tengo una pero no la he pesado. Creo que se pasara de los 1000kg pero cono tu dices lo mejor es la bascula
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[QUOTE=THOMAS;2555058]Bueno pues por fin ha llegado y aquí os la presento a todos. que contento.[ATTACH=CONFIG]179354[/ATTACH][/QUOTE]
jejej me tiene enamorado, me suena hasta la foto del concesionario, ¿Me puedes decir por privado cuanto te ha salido? es una seria sutituta de nuestra moncayo
Un saludo
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[QUOTE=josep160;2575816]Hola a todos,
Los que tenéis la starlet 490 PE kids con o sin AA. l¿a habéis pesado vacía alguna vez?
Estoy tentado a unirme al club, pero no quiero subir de pesos respecto a la que tengo ahora. Si pesa esos 1000 kg de Tara, más o menos, sería para mí una buena noticia.
Un saludo y gracas
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Yo tengo la 490 pe kids del 2017.
Cuando la pesé el agosto pasado, marcaba 1420 kg. Pon que entre sillas, algunas sábanas, cazuelas, mesa exterior y un suelo de bolon le haya metido unos 100?? Kg, pues la mia vacía con aire, mover y toldo de 4 m. Pesará en torno a los 1300 limpios mas o menos.
Así que eso de los 1000 kg, está claro que es una fantasía de las buenas. Pero eso sí, me gusta más que la 470, sobretodo por el lavabo que es diferente y no hay que subir el lavamanos para poder hacer pis.
Saludos y nos vemos en los campings.
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[QUOTE=matixmatix;2575897]Yo tengo la 490 pe kids del 2017.
Cuando la pesé el agosto pasado, marcaba 1420 kg. Pon que entre sillas, algunas sábanas, cazuelas, mesa exterior y un suelo de bolon le haya metido unos 100?? Kg, pues la mia vacía con aire, mover y toldo de 4 m. Pesará en torno a los 1300 limpios mas o menos.
Así que eso de los 1000 kg, está claro que es una fantasía de las buenas. Pero eso sí, me gusta más que la 470, sobretodo por el lavabo que es diferente y no hay que subir el lavamanos para poder hacer pis.
Saludos y nos vemos en los campings.
Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk[/QUOTE]Ok, gracias, pensaba wuehoy en dia los pesos eran más reales...
Un saludo
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Hola buenos días este sábado recogeré mi nueva sterckeman alize 540 pe.
Y tengo varias dudas e pedido eliminar calefacción por tema de gas se que esta todo bien pero soy reacio con el tema gas,la cocina también la quitaré y pondré una vitro por si un día toca cocinar dentro y mi duda esta quiero modificar instalación electrica, poner lámparas leda nuevas poner luz donde no hay pulsadores donde no hay pero claro se que estas instalaciones tienen el tema de 12 o 220 y a ver yo se hacer una instalación no tiene mucho secreto pero con el tema este de 12 y 220 tengo que tener algo en cuenta o simplemente sacando de la caja todo funcionará igual? Y luego estoy pensando como are todo eléctrico estoy pensando en instalar placas en el techo y así ser más autosuficiente y poder tener potencia necesito ayuda.
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muy chula. a disfrutarla.
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Buenas tardes uno más que se une con una alize 490 del 2010 recién estrenada.
Alguien sabe donde puedo encontrar el manual de la cv? [IMG]https://uploads.tapatalk-cdn.com/20180609/b89e1e8343ef09354c701e2bfb7a2567.jpg[/IMG]
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Muy buenas uno mas que ayer adquirio una Steckermann 500 CP, en una semana aprox. nos la daran.