Una empresa que se precie, que le gusta su actividad y lo que hace, se preocupa por pensar en sus clientes. No hablamos de tener una política de empresa grabada en granito y presidiendo la entrada a la sede central en la que diga que “El cliente es lo primero”.
Una empresa centrada en el cliente lo primero que hace es preguntarle por “cómo lo estamos haciendo, cuál es su experiencia desde que está con nosotros y cómo podemos mejorar esa relación”.
Una empresa centrada en el cliente escucha lo que sus clientes tienen que decir, reflexiona y hace todo lo posible por cambiar su modelo de relación y su catálogo de productos y servicios para darles lo que los clientes quieren.

El cliente es nuestro auténtico jefe.
MV Aseguradores no es una empresa grande pero si somos una Gran Empresa porque hacemos todo lo posible por captar la voz del cliente y adaptarnos a sus necesidades. Escuchar a nuestros clientes nos ayuda a dirigir nuestros esfuerzos hacia aquellos focos que realmente les importa.

La intrahistoria
Somos fans de todo lo que tenga que ver con las Autocaravanas y Caravanas . Tanto es así que nos dio por juntar nuestra actividad como Corredores de seguros y nuestra pasión por este mundo. Si estás dentro de cualquier colectivo y lo sientes como tuyo es cuando todo lo que hagas será un acierto porque lo haces desde dentro y escuchando, primero a tus amigos o compañeros y después de demostrar tu conocimiento te posicionas como experto. Aparte de compañeros se convierten en clientes para toda la vida. Fruto de esta unión, pasión y trabajo, nacieron Segurodeautocaravanas.info y Segurodeautocaravanas.com aunque el buque insignia sigue siendo mvaseguradores.com

La necesidad
Son muchos los compañeros y amigos de las concentraciones, a las que asistimos frecuentemente, con los que compartimos viajes, paisajes, pueblos, comidas y muchas conversaciones sobre nuestra pasión.
Precisamente, en más de una ocasión, y como reconocidos expertos, nos han pedido opinión sobre el seguro de éstos maravillosos vehículos. Ni que decir tiene, que cuando he tenido algún problema eléctrico o mecánico con mi Autocaravana, siempre ha habido gente ahí para ayudar, aconsejar e incluso arreglar en el momento.
Después de muchas conversaciones y preguntas sobre siniestros, nos dimos cuenta que en el Seguro de Autocaravana existía un vacío de cobertura que a todos nos preocupaba: los Enseres Personales que llevamos en el vehículo (equipos electrónicos, documentación, móviles, portátiles, la propia cartera o dinero en efectivo). Nos quedamos un poco como en la siguiente imagen animada:
IMAGEN 1
Actualmente, los Seguros para Autocaravanas no cubren los Enseres Personales que todos llevamos dentro cuando realizamos un viaje y si que cubren los elementos fijos o anclados propios de la Autocaravana o Caravana.
Si estabas de vacaciones y a un desalmado le daba por entrar en tu casa rodante y llevarse todo lo que estuviera dentro, tu, lo único que podías hacer es denunciar a las autoridades y llamar a tu compañía de seguros para ver, si por alguna remota posibilidad, te cubrirían el portátil y la consola del niño que tenías en tu vehículo. Pero no.



Son muchas las historias de este tipo que nos han ido contando nuestros compañeros de viaje y clientes así que nos pusimos a trabajar para buscar una solución a este problema. Han sido años negociando con las compañías aseguradoras, muchas negativas y muchas conversaciones hasta que por fin Allianz y Mapfre nos dijeron que si y por supuesto en exclusividad.



Por fin!!!
En MV Aseguradores si te podemos dar cobertura en caso de Robo o incendio de los Efectos Personales de tu Autocaravana o Caravana al contratar con nosotros el seguro del HOGAR. Se acabaron las preocupaciones porque ahora con MV Aseguradores tienes cobertura por Desplazamiento Temporal de los Bienes Asegurados y también se cubrirán los bienes asegurados si se encuentran en la autocaravana o Caravana propiedad y utilizada por el Asegurado con motivo de un viaje o desplazamiento temporal de duración no superior a tres meses.

¿Necesitas más información?
Por supuesto, estaremos encantados de atender tus dudas y asesorarte sobre esta especial cobertura. Puedes llamarnos al 902 500 384 o a través de nuestra web https://www.mvaseguradores.com

P.D. Recuerda que por tener tu tarjeta webcampista te hacemos un 10% de descuento en cualquier seguro que contrates: http://www.webcampista.com/foro/show...36#post2021536