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Tema: Algunos vendedores te venden lo que ellos quieren y no lo que tu quieres

  1. #41
    Senior Member hablador Avatar de Kahn_tauri
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    Cita Iniciado por Maddmax Ver mensaje
    Yo cuando fui a mirar furgonetas ni en Opel ni en Peugeot me dieron precio de renting.
    En vehículos comerciales/industriales tiene delito.

    Si soy el gerente de esos concesionarios y me entero de qué comerciales son los mando al paro, no sólo por inútiles, sino directamente por tontos.

    Una operación de renting tiene serias opciones de darme al taller 4 años de carga de trabajo, un lucro por intereses bancarios y posiblemente un lucro tras la vida del contrato con la venta del vehículo usado. En caso de accidente y siniestro el seguro me provoca una venta nueva. Eso es lo que les hace inútiles

    Y encima se pierden la opción de obtener un contrato de renting y comisionar extra por ello. Eso es ya lo que les hace tontos.

    Aunque no lo hubieras consultado como interesado/cliente potencial, el simple hecho de preguntar "has contemplado la opción de un renting"? Es como ir a ligar. El "no" ya lo tienes...

    Un saludo
    Por ahora, tendero... , con incursiones caravanistas y el B+E en la cartera, "p'a porsiacaso"

  2. #42
    Senior Member hablador Avatar de Kahn_tauri
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    08 May, 14
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    Respecto al tema de quien tiene la idea clara sólo necesita una máquina que registre el pedido, no es tanto.

    Toda venta tiene cierta componente de "cortejo", y aunque la compra de un coche se pueda dirigir a criterios racionales, no deja de tener cierta componente emocional, porque a todo cristo nos gusta estrenar coche. Y aunque en términos de asesoramiento ese vendedor sea un comparsero porque voy con la idea clara, también es cierto que si el vendedor está a la altura, le pone la guinda al proceso. Al fin y al cabo, el vendedor es una persona que comparte contigo el "momento emocionante de estrenar coche". Y aunque vaya con las cosas claras, también me gusta que el vendedor le dé valor al producto que adquiero, y por extensión al desembolso que practico.

    Un saludo
    Por ahora, tendero... , con incursiones caravanistas y el B+E en la cartera, "p'a porsiacaso"

  3. #43
    Senior Member hablador Avatar de Josefe17
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    Cualquier sistema de primer orden es inestable de naturaleza, y un modelo basado en vender más y crecer (primera derivada) no va a ser menos. Y si no basta con ver la forma de las curvas de oferta y demanda.

    Y sí, cada vez estoy más harto de que me la tramen al comprar algo. Por eso prefiero ir a sota, caballo y rey con las ideas claras y comprar lo que yo quiero sí o sí. Y por no hablar de los bancos. Recuerdo que mi padre una vez tuvo que decir 5-6 veces que no a la vendedora para rechazar cambiar unos ahorros a otro plan de esos. Y él no quería. Al final quedó en que se lo pensaría. Yo por eso ahí si que prefiero hacer todo online y cajeros y sólo aparecer para lo mínimo imprescindible y así también evitar que se me caigan los pantalones por quitarme el cinturón para pasar por el detector.
    J = σ · E , P = ∫∫(E x H)·dS
    Sun Roller Jazz 49Cp + Hyundai Trajet. Con ganas de probarlos.


  4. #44
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    Cita Iniciado por Kahn_tauri Ver mensaje
    Respecto al tema de quien tiene la idea clara sólo necesita una máquina que registre el pedido, no es tanto.

    Toda venta tiene cierta componente de "cortejo", y aunque la compra de un coche se pueda dirigir a criterios racionales, no deja de tener cierta componente emocional, porque a todo cristo nos gusta estrenar coche. Y aunque en términos de asesoramiento ese vendedor sea un comparsero porque voy con la idea clara, también es cierto que si el vendedor está a la altura, le pone la guinda al proceso. Al fin y al cabo, el vendedor es una persona que comparte contigo el "momento emocionante de estrenar coche". Y aunque vaya con las cosas claras, también me gusta que el vendedor le dé valor al producto que adquiero, y por extensión al desembolso que practico.

    Un saludo
    Ya queda poco de esa capacidad de cortejo: antes el comercial te encandilaba por su conocimiento diferencial sobre la materia o el objeto o bien a vender. Hoy en día estamos tan informados - o eso nos parece- que el comercial nos aporta poco o nada. Se convierte en un intermediario de la negociación económica. Cuando compré mi 5008, muy racional y poco emocional por cierto, al comercial le comenté que me encajaría el precio convenido si además añadía el dispositivo de enganche para remolque sin incremento de precio, puesto que para mí era imprescindible. Le di mi email para que me avisará si con aquellas condiciones podían hacer la venta. Fui y firmé. El papel del comerciante fue solo de mediación.

    Por lo tanto el conocimiento especializado es la base, hoy en dia, del éxito de un comercial: el último sitio donde me la han colado ha sido en una mercería: pedí goma elástica, y la tendera, de unos 75 años, me sacó unos 20 modelos de varios anchos y constantes elásticas, y me recitó de cada una el tipo de tejido... Quede tan maravillado de tanta especialización que me endosó como 15m de goma que no necesitaba...

    Que me vendan ( o compre) un coche no me emociona.. estoy seguro que lo compraría online si se pudiese... Se acabarían algunos errores en los pedidos. (Extras olvidados).

    Enviado desde mi Aquaris M5 mediante Tapatalk
    Passat Variant Sport 2.0 TDI DSG+ Sterckeman 370 CE 2011

  5. #45
    Senior Member hablador Avatar de owockadoy
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    Cita Iniciado por Sakia Ver mensaje
    ....
    Quien piense que la venta es un simple transacción económica se equivoca totalmente. Hay en empresas que se han hundido por no saberlo...Son aquellas que confian en niñatos con muchos masters. Estos niñatos son especialistas en hundir todo lo que tocan.
    Osea que, para triunfar ¿personas mayores analfabetas?
    ¿Dudas con la MMA, MMR, MMC? ¿Carnet B, B96 o B+E?
    Instala: https://play.google.com/store/apps/d...s.CarnetBEoB96


  6. #46
    Senior Member locuaz Avatar de abraman07
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    Pobres vendedores de coches, hay capullos y normales, como en todos los sectores, os estáis cebando.
    La presión que tienen es bestial.
    Seguro que hay casos al contrario, gente que se equivoca y el comercial le orienta en lo que es mejor para el cliente.
    Quiero desde aquí dar mis más sincera enhorabuena a todos esos comerciales que desarrollan esa dificilisima labor.

  7. #47
    Senior Member hablador Avatar de Sakia
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    Cita Iniciado por owockadoy Ver mensaje
    Osea que, para triunfar ¿personas mayores analfabetas?
    Lo que se enseña en las escuelas de negocio no suele ser lo que entendemos por cultura. ¿ La rapiña es cultura?
    No me preguntéis quien soy ni me pidáis que sea siempre el mismo.
    Michel Foucault

  8. #48
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    como vendedor de coches, la verdad es que harta un poco las exigencias con las que viene el personal. Ahora la gente pretende que le regales el coche, como si me los regalasen a mi. Hoy en dia, por desgracia, se trabaja con unos margenes comerciales muy pequeños. Entonces te viene el estupido de turno diciendote que tiene el dinero en la mano y que te da 1000€ menos de lo que ya le habias rebajado...yo a este tipo de gente los despacho rapidamente. Cuanto daño ha hecho la telebasura americana...
    Si lo que quieres es tener mucho, probablemente es que has viajado poco...



  9. #49
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    como vendedor de coches, la verdad es que harta un poco las exigencias con las que viene el personal. Ahora la gente pretende que le regales el coche, como si me los regalasen a mi. Hoy en dia, por desgracia, se trabaja con unos margenes comerciales muy pequeños. Entonces te viene el estupido de turno diciendote que tiene el dinero en la mano y que te da 1000€ menos de lo que ya le habias rebajado...yo a este tipo de gente los despacho rapidamente. Cuanto daño ha hecho la telebasura americana...
    Llevas toda la razón. Pero tampoco hay que olvidar la última gracia de las marcas de coche. Ofrecer financiación con un 13, 50% de interés...¿ La usura es legal? ¿ para ser usura qué tipo de interés hay que ofrecer?

    Ahora ando buscando coche. No quiero que me lo regalen pero tampoco quiero pagar financiaciones usureras. Y si pagas al contado los descuentos son ridiculos. Así se crean las burbujas financieras. Luego a pedir a papá Estado que nos rescate...Estas financiaciones deben ser cosa de los niñatos criados en ciertas escuela de negocios. El vendedor del concesionario no tiene la culpa.

    Saludos.
    No me preguntéis quien soy ni me pidáis que sea siempre el mismo.
    Michel Foucault

  10. #50
    Senior Member hablador Avatar de Maddmax
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    como vendedor de coches, la verdad es que harta un poco las exigencias con las que viene el personal. Ahora la gente pretende que le regales el coche, como si me los regalasen a mi. Hoy en dia, por desgracia, se trabaja con unos margenes comerciales muy pequeños. Entonces te viene el estupido de turno diciendote que tiene el dinero en la mano y que te da 1000€ menos de lo que ya le habias rebajado...yo a este tipo de gente los despacho rapidamente. Cuanto daño ha hecho la telebasura americana...
    Que hijos de puta, queriendo regatear.
    Se vende toldo para caravana 370, contactar por privado.
    Dacia Sandero (Laureate) 2014 1.5 DCI 90 CV + Sterckman Fjord 370 E 1994

  11. #51
    Tomatero hablador Avatar de Motero
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    deaquipalla.
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    Llevas toda la razón. Pero tampoco hay que olvidar la última gracia de las marcas de coche. Ofrecer financiación con un 13, 50% de interés...¿ La usura es legal? ¿ para ser usura qué tipo de interés hay que ofrecer?

    Estoy de acuerdo en lo que comentabas de las escuelas de negocio. Se de lo que estás hablando ya que he pasado por alguna y..... en fin, el "papelito"está ahí.
    Sobre este último post, hombre, a mi me parece tambien una pasada el tema de la financiación, pero lo que realmente me parece mal es que publiciten los vehículos mostrando un precio en el que está descontado algun tipo de bonificación por ayudas gubernamentales adheridas a planes por los que tienes que cumplir determinados requisitos, ademas de la bonificación por financiar (que es donde de verdad llevan el margen), ademas de que ese precio es para un nivel de equipamiento que luego vas al concesionario y de manera velada te vienen a decir que ni existe (conozco a quien le ha pasado), y en nada de eso tiene la culpa el vendedor que te atiende, y que tiene que aguantar como la gente va con unas espectativas que él poco a poco tiene que ir desmontando mientras trata de que la venta no se le caiga, y todo por el iluminado de Marketing de turno, que no es el que luego tienen que estar en el concesionario dando la cara con los posibles clientes.

  12. #52
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    Bueno vamos a ver que aquí hay muchas confusiones.

    En el tema de los coches y los descuentos por financiar.

    Ninguna marca obliga a nadie a pasar por el aro de la financiación. Hoy en día el 80% de los coches vendidos tienen una parte que está financiada, ya sea en el concesionario o en el banco pertinente.
    El concesionario, ofrece una serie de descuentos por financiar. Pongamos el ejemplo de: Si del total del coche, financias 8.000€ durante 36meses te descontamos 1.900€.

    Aquí, cada cuál es libre de elegir la opción que más le cuadre. Si financia hay ese descuento y si no quiere hacerlo ese descuento no estará.

    Cada uno, tiene que hacer números en su casa y ver que le sale mejor, pero si es cierto, que en algunas ocasiones el coche financiado, con los intereses y tal, llega a salir más barato que al contado.

    En cuanto al tema de los comerciales, pues bien hay de todo, buenos y malos, ahí no entraré a decir nada más, tan sólo quería concretar un poco más el tema de la financiación y su funcionamiento.

    Saludos!

  13. #53
    Senior Member hablador Avatar de Kahn_tauri
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    Cita Iniciado por Alemar Ver mensaje
    Bueno vamos a ver que aquí hay muchas confusiones.

    En el tema de los coches y los descuentos por financiar.

    Ninguna marca obliga a nadie a pasar por el aro de la financiación. Hoy en día el 80% de los coches vendidos tienen una parte que está financiada, ya sea en el concesionario o en el banco pertinente.
    El concesionario, ofrece una serie de descuentos por financiar. Pongamos el ejemplo de: Si del total del coche, financias 8.000€ durante 36meses te descontamos 1.900€.

    Aquí, cada cuál es libre de elegir la opción que más le cuadre. Si financia hay ese descuento y si no quiere hacerlo ese descuento no estará.

    Cada uno, tiene que hacer números en su casa y ver que le sale mejor, pero si es cierto, que en algunas ocasiones el coche financiado, con los intereses y tal, llega a salir más barato que al contado.

    En cuanto al tema de los comerciales, pues bien hay de todo, buenos y malos, ahí no entraré a decir nada más, tan sólo quería concretar un poco más el tema de la financiación y su funcionamiento.

    Saludos!
    Es que muchos de los consumidores tampoco sacan la calculadora para hacer números. El común de los mortales tampoco está familiarizado con el manejo de financiaciones, préstamos, etc y muchas veces firman los contratos, sin entenderlos, aun habiéndolos leído (es que claro, eso de preguntar lo que no se sabe y parecer tonto, como que no...)

    NO obstante, en la mayoría de marcas, si sabes aprovechar la bonificación por financiación, la financiación te sale "casi-gratis" de manera que ganas la disponibilidad de parte del capital del precio del coche. Si lo sabes mover (por ejemplo unas acciones) puedes llegar a ganar más dinero. Sólo es estructurarse y seguir con disciplina "militar" el plan trazado.

    Que los intereses sean un poco más elevados es usura? Y esas empresas de crédito rápido que anuncia la TV, con TAEs del 60 o el 70%? o la tarjeta de crédito que en modo "aplazado" tiene TINs del 24% anual?? A esos como les definimos?

    Lo lucrativo para el concesionario ahora es la venta cruzada. Con el coche ganan poco. Pero con ampliación de garantía, financiación, renting, seguro, etc es con lo que hacen el negocio o potencial negocio.

    Un saludo
    Por ahora, tendero... , con incursiones caravanistas y el B+E en la cartera, "p'a porsiacaso"

  14. #54
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    Cita Iniciado por Kahn_tauri Ver mensaje
    Es que muchos de los consumidores tampoco sacan la calculadora para hacer números. El común de los mortales tampoco está familiarizado con el manejo de financiaciones, préstamos, etc y muchas veces firman los contratos, sin entenderlos, aun habiéndolos leído (es que claro, eso de preguntar lo que no se sabe y parecer tonto, como que no...)

    NO obstante, en la mayoría de marcas, si sabes aprovechar la bonificación por financiación, la financiación te sale "casi-gratis" de manera que ganas la disponibilidad de parte del capital del precio del coche. Si lo sabes mover (por ejemplo unas acciones) puedes llegar a ganar más dinero. Sólo es estructurarse y seguir con disciplina "militar" el plan trazado.

    Que los intereses sean un poco más elevados es usura? Y esas empresas de crédito rápido que anuncia la TV, con TAEs del 60 o el 70%? o la tarjeta de crédito que en modo "aplazado" tiene TINs del 24% anual?? A esos como les definimos?

    Lo lucrativo para el concesionario ahora es la venta cruzada. Con el coche ganan poco. Pero con ampliación de garantía, financiación, renting, seguro, etc es con lo que hacen el negocio o potencial negocio.

    Un saludo
    Incluso os contaré una trampa. Hay financieras que no requieren permanencia, pues en el contrato no lo pone, con lo cuál te puedes beneficiar del descuento por financiar y al día siguiente liquidar. Ahora, nombre no diré evidentemente, ni de marcas tampoco.

  15. #55
    Senior Member hablador Avatar de Kahn_tauri
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    08 May, 14
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    Cita Iniciado por Alemar Ver mensaje
    Incluso os contaré una trampa. Hay financieras que no requieren permanencia, pues en el contrato no lo pone, con lo cuál te puedes beneficiar del descuento por financiar y al día siguiente liquidar. Ahora, nombre no diré evidentemente, ni de marcas tampoco.
    VW Financial Sevices no. Y PSA Finance tampoco ;)

    En el caso de VWFS, si liquidas con más de 12 meses de antelación a la finalización del contrato tienes que devolver los descuentos (unos 2500 euros entre descuento directo y bonificación de las revisiones de 30 y 60.000 kms)

    Un saludo
    Por ahora, tendero... , con incursiones caravanistas y el B+E en la cartera, "p'a porsiacaso"

  16. #56
    Senior Member hablador Avatar de abel j.c.
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    08 Sep, 14
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    Esta política es muy común en comercio, muchas veces como dijo la tumba, no es lo más caro si no lo que más margen deja o lo conocido como "piedras" que penalizan el stock de la tienda, ya que son artículos que llevan más x tiempo en tienda y se convierte en stock antiguo. Yo he visto en una tienda de electrodomésticos intentar vender tv de tubo, de las culonas y cassettes de doble pletina y fue hace 4 años.

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  17. #57
    Senior Member participativ@ Avatar de joseba1
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    05 Jun, 14
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    Que hijos de puta, queriendo regatear.
    Jajaja,si es que no hay mas que mangantes,a mi cuando veo un muñeco de estos con su corbata y sus zapaticos brillantes que me saluda con un buenos días señor,me transformó en ese anciano del viejo oeste que esta tranquilamente en el porche de su casa en la mecedora cuando se le presenta en su propiedad un vendedor de biblias,o mejor aun con algún elixir que lo cura todo.Imprescindible llevar el winchester cargado para imaginar la escena.Reconocer que hay vendedores muy validos y muy muy profesionales que da gusto tratar con ellos,escasean cada día mas.

  18. #58
    Senior Member hablador Avatar de Sakia
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    14 Dec, 06
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    Es que muchos de los consumidores tampoco sacan la calculadora para hacer números. El común de los mortales tampoco está familiarizado con el manejo de financiaciones, préstamos, etc y muchas veces firman los contratos, sin entenderlos, aun habiéndolos leído (es que claro, eso de preguntar lo que no se sabe y parecer tonto, como que no...)

    NO obstante, en la mayoría de marcas, si sabes aprovechar la bonificación por financiación, la financiación te sale "casi-gratis" de manera que ganas la disponibilidad de parte del capital del precio del coche. Si lo sabes mover (por ejemplo unas acciones) puedes llegar a ganar más dinero. Sólo es estructurarse y seguir con disciplina "militar" el plan trazado.

    Que los intereses sean un poco más elevados es usura? Y esas empresas de crédito rápido que anuncia la TV, con TAEs del 60 o el 70%? o la tarjeta de crédito que en modo "aplazado" tiene TINs del 24% anual?? A esos como les definimos?

    Lo lucrativo para el concesionario ahora es la venta cruzada. Con el coche ganan poco. Pero con ampliación de garantía, financiación, renting, seguro, etc es con lo que hacen el negocio o potencial negocio.

    Un saludo
    Ya, ya pero para hacer que los pobres depositarios tengan rentabilidad negativa con sus ahorros si se han movilizado las autoridades de la cosa...

    A veces llega un buen juez y nos sorprende:

    http://cincodias.com/cincodias/2016/...85_825611.html

    Saludos.
    No me preguntéis quien soy ni me pidáis que sea siempre el mismo.
    Michel Foucault

  19. #59
    Adict Member hablador Avatar de Aunolose
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    01 Jun, 05
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    Cualquier sistema de primer orden es inestable de naturaleza, y un modelo basado en vender más y crecer (primera derivada) no va a ser menos. Y si no basta con ver la forma de las curvas de oferta y demanda.

    Y sí, cada vez estoy más harto de que me la tramen al comprar algo. Por eso prefiero ir a sota, caballo y rey con las ideas claras y comprar lo que yo quiero sí o sí. Y por no hablar de los bancos. Recuerdo que mi padre una vez tuvo que decir 5-6 veces que no a la vendedora para rechazar cambiar unos ahorros a otro plan de esos. Y él no quería. Al final quedó en que se lo pensaría. Yo por eso ahí si que prefiero hacer todo online y cajeros y sólo aparecer para lo mínimo imprescindible y así también evitar que se me caigan los pantalones por quitarme el cinturón para pasar por el detector.
    ¡¡Qué bueno!! Ahora vas y lo cascas






    Sobre el tema. A mi modo de ver, que puede estar equivocado, pero es el mío, si ya partimos de la base de que nos engañan, empezamos mal. Es echarle la culpa a otro "¡aprobé!" (yo) "¡Me suspendieron!" (ellos) Aquí igual "compré" (yo) "me engañaron" (ellos). Esto no es algo que sorprenda a nadie, en este país la culpa siempre de otro...

    Otro problema es no entender que los vendedores/comerciales tengan que ganarse la vida. Si la idea es un salario de papa estado desvinculado del trabajo, que sería realizado por las máquinas, tiene sentido, pero en este planeta todavía no se ha visto eso, ¿quitando la antigua Unión Soviética quizá?...
    Vamos que la gente tiene que trabajar, incluso como vendedor, para poder cobrar un sueldo digno y poder comer. Los habrá buenos y los habrá malos, pero comer tienen que comer todos, hasta los que se quedan en paro.
    Cuanto más se aleja una ciencia de las matemáticas, menos tiene de ciencia.

    Ni en mi cartera ni en mi bragueta

  20. #60
    Senior Member locuaz
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    08 Feb, 13
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    Cita Iniciado por Kahn_tauri Ver mensaje
    VW Financial Sevices no. Y PSA Finance tampoco ;)

    En el caso de VWFS, si liquidas con más de 12 meses de antelación a la finalización del contrato tienes que devolver los descuentos (unos 2500 euros entre descuento directo y bonificación de las revisiones de 30 y 60.000 kms)

    Un saludo
    Lo siento pero no te puedo responder...

    Saludos!

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