compra de caravanas

[desireelara]

Expocaravan M3 Terrassa. El comercial se niega a cambiar las patas de nuestra caravana nueva, usada 3 veces, aun confirmando que las patas están en mal estado de fábrica y el mecánico se lava las manos.

[El legia]

presentate por favor, un poco de educacion.

[Capitán Pirata]

presentate por favor, un poco de educacion.

+1

Como se suele decir: ​"un poquito de por favor"

[Lucifer]

Bueno. Bienvenid@. Un poco de paciencia. Puede que no esté puest@en el tema de los foros.
Pon una reclamación.

[Lucifer]

Si reclamas y vas a la oficina del consumidor o incluso denunciar sacaras más. Una vista oral rapidita y demostración de lo hechos y lo tienes ganado

[DM4]

Aquí no se cobra por palabras....

[desireelara]

Elegía disculpa soy nueva en esto, soy Desiree, y nos han dicho que las patas están forzadas, pero no ha sido así, así que es su palabra contra la nuestra, y no sabemos si cambiar las 2 patas por otras iguales o comprarlas reforzadas.

[desireelara]

Gracias, si soy nueva, no sabia como contestar al mensaje y lo he hecho a continuación, haber que opinais

[Argos]

presentate por favor, un poco de educacion.

+1

Es posible que tenga razón, pero cuando entran así a saco... sólo veo una denuncia pataleta para intentar desprestigiar, no para pedir consejo y/o solucionarlo.
¿cuántos hilos habrá así, que nunca más se supo, ni volvieron a entrar?

[Binuk]

Yo opino como lucifer... No vayas ya pensando que es tu palabra contra la de ellos... Ves a la oficina y reclama...


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[juan lagi]

Tengo dos dudas, dices que la caravana tiene solo tres salidas...en las dos primeras salidas las patas estaban bien??? Y la otra duda, quien es el que confirma que salieron mal de fábrica??? Por que si es el establecimiento que os la vendió, no entiendo nada....

[Jose Luis]

Pon unas fotos de las patas... aunque sería el primer caso que escucho de patas estabilizadoras defectuosas... ¿no habréis levantado la caravana con ellas, verdad?...

[cormoran]

+1

Es posible que tenga razón, pero cuando entran así a saco... sólo veo una denuncia pataleta para intentar desprestigiar, no para pedir consejo y/o solucionarlo.
¿cuántos hilos habrá así, que nunca más se supo, ni volvieron a entrar?

Totalmente de acuerdo, y con Juan.

[Maddmax]

A consumo de cabeza.

[juan lagi]

Totalmente de acuerdo, y con Juan.

Es que es como si vas con el coche en garantía al concesionario y le dices... Oiga,que se me rompió un elevalunas, y te responden...ah,pues si, es verdad esta roto, pero no nos da la gana de cambiarselo.
Es que lo de las patas es lo mismo...

[nil]

Salieran de fábrica rectas no quiere decir que no estuviesen defectuosas, las mismas han echo esfuerzo a raíz de estrenarla, además como producto vendido por profesional si es de segunda mano tiene una garantía de tres mese y de ser nueva un mínimo de 2 años.
Respecto a levantarla con las patas no es razón para que se tuerzan, que no es aconsejable de acuerdo.
Como siempre faltan fotos para poder opinar
No sabemos de que dimensiones, peso es, pero a mas grande y pesada patas mas robustas tiene que tener
Yo denunciaría ya!!

[AntonioOC]

Si en Expocaravan no te aclaran nada llama a m3caravaning de vilafranca que es la sede, son los mismos, haber que te cuentan.... aunque al final tendras que denunciar porque dudo que se quieran hacer cargo conociendolos...

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[cormoran]

Tengo dos dudas, dices que la caravana tiene solo tres salidas...en las dos primeras salidas las patas estaban bien??? Y la otra duda, quien es el que confirma que salieron mal de fábrica??? Por que si es el establecimiento que os la vendió, no entiendo nada....

Juan es con esto con lo que estoy de acuerdo, por cierto muy gallego el post solo le falta la bandera, el orujo y la tapa de pulpo a feria

[Lucifer]

Si. Yo denunciaria por los dos sitios. Aunque lo más seguro es que le llegue antes la vista oral por la denuncia. Y si es así, la reclamación en la oficina del consumidor se anula directamente. Yo pondría las dos. E intenta demostrar lo que te ha dicho el comercial.
Pero estoy de acuerdo con los compañeros. Falta información, como cuánto tiene...ha habido mal uso...aunque no debería de ocurrir.
Por cierto...en la vista oral el abogado sólo te aconseja y te hace el papeleo. Sólo hablan el denunciante y el denunciado.
Así que asesorate bien para poder desmontar todos los contras que te puedan hacer desde el concesionario.
Pero no te creas que es tan difícil ganar. Sólo busca mucha información y si estáis seguros...adelante. y la reclamación por supuesto tb

[Lucifer]

Osea, que yo creo que no te hace falta contratar abogado. Lo mueves todo tú.